to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Yurtiçi sınırsız internet paketi kullanıyorum. Normal şartlarda aylık faturam yaklaşık 900 TL iken, son ayla...rda faturalarım sürekli ve gerekçesiz bir şekilde artmaya başladı. 990 TL civarında olan faturam her ay yükselerek Ağustos 2026 döneminde 1.789 TL’ye kadar çıktı. Uygulamada son ay
Merhaba, Obilet’ten 16 Ağustos’ta iptal ettiğim otobüs biletime ait 2.000 TL’lik iade tutarı 16 gündür hâlâ Vodafone Pay... hesabıma yansımadı. Obilet tarafında bilet iptal edilmiş ve iade yapılmış görünmesine rağmen Vodafone Pay hesabımda bu tutarı göremiyorum. Gelecek olan bu parayla faturamı ödeyec
"Vodafone pay çözüm merkezinde sorunumu ilettim ve problemi çözüp iademi sağladılar teşekkür ederim iyi ki Vodafone'luyum"
Vodafone Pay hesabıma uygulama güncellendikten sonra giriş yapabiliyorum ancak hesap kısmında “blokeli hesap” uyarısı çı...kıyor ve attığım ekran görüntülerinde de görüldüğü gibi hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımda 100 TL bakiyem bulunmasına rağmen ne bu parayı çekebiliyorum ne de fatura ödeme
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki puanlarımı kullanırken birkaç gündür teknik bir hata yaşıyor...um. Uygulamanın “Cüzdanım / Puanlar Yanımda” kısmında 50 puanım görünüyor, bu puanı faturamda kullanmak istediğimde ekranda “Teknik bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve puanlarımı g
Uzun süredir Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde limit yenilenmemesi sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır her fatura d...öneminde aynı problemle karşılaşıyorum. Faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak, zamanında ödüyor olmama rağmen uygulamada “Şu anda Anında Bakiye limitin bulunmuyo
Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone Pay uygulamasında aynı firmadan çok fazla işlem yaptığım gerekçesiyle hesabıma bloke konuld...u. O tarihten bu yana Vodafone Pay hesabımı hiçbir işlem için kullanamıyorum ve her denememde hesabın blokeli olduğuna dair uyarı alıyorum. Şu anda hem Vodafone faturalı hat hem d
Yaklaşık bir aydır Vodafone Pay cüzdan hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden şifre yenil...eme adımlarını takip ediyorum ancak işlemi tamamlayamıyorum. Hesabıma tanımlı kartım da yanımda olmadığı için kart şifresiyle ilerleme seçeneğini de kullanamıyorum. Şifre yenileme
5 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Vodafone Pay üzerinden Anında Bakiye ve QR ile Faturana Yansıt özellikleri...ni düzenli olarak kullanıyordum. Özellikle geçtiğimiz ay da QR ile Faturana Yansıt özelliğini aktif olarak kullandım, kullandığım tutarlar faturama yansıtıldı ve önceki dönem fatur
Vodafone Pay üzerinden mobil ödeme limitimle ilgili iki aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Faturalı hattımda Google ...Play harcama limitim 4.500 TL olarak görünmesine rağmen mobil ödeme limitim 0 TL görünüyor. Bugün limit yenilenme günü olmasına rağmen sistem yine 30 gün sonra yenileneceğini göste
Vodafone Pay kullanıcısıyım. Uygulamada 2.500 TL tutarında bakiye yenilenmesi bekliyordum ancak bakiyem hiçbir şekilde y...enilenmedi. Uygulama ekranında bakiyem görünmesine rağmen bu tutar hesabıma yansımadı ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu nedenle Vodafone Pay tarafı
"Vodafone durumla ilgilenerek ivedilikle problemi çözmüş olup ilgili firma olduğunu kanıtlamıştır teşekkür ederim."
Yaklaşık 6 aydır Vodafone Pay hesabımda ve kartımda hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke bulunmaktadır. Hesabımda bulunan ...parayı bu nedenle kullanamıyor, herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulamada hesabımın blokeli olduğuna dair uyarı alıyorum ancak nedenine dair hiçbir bilgi verilmiyor. Bu
31 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.01 civarında Vodafone Pay cüzdanımdan 54 TL tutarında Vodafone Kolay Paket yüklemesi y...aptım. Cüzdanımda 50 TL hediye bakiye bulunmasına rağmen sistem, önce bu bakiyeyi kullanmak yerine cüzdana kendi yatırdığım paradan harcama yaptı. Ben bu tür kampanyalarda öncelik
"Öncelikle Vodafone Pay Destek ekibine nazik ve kibar oldukları için teşekkür ediyorum. Ayrıca tödeb Hakem Heyeti'ninde ilgi ve alakalarından dolayı saygılarımı sunuyorum."
Vodafone Pay ile Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişte, ürün istediğim gibi çıkmadığı için iade işlemi gerçekleşti...rdim. Trendyol, 26 Ağustos’ta iade talebimi onaylayıp ücret iadesini gerçekleştirdi, diğer bankalarda olduğu gibi ödemenin en geç 2–3 iş günü içinde hesabıma yansımasını bekliyordu
Vodafone Pay’in “Çeşme plajlarında 2.000 TL harcamaya 1.000 TL iade” kampanyasından faydalanmak için 24.08.2026 Pazartes...i günü Çeşme Om Paparazzi Beach’te toplam 4.600 TL tutarında harcama yaptık, bu harcamanın 2.000 TL’lik kısmını Vodafone Pay uygulaması üzerinden ödedik. Kampanya koşullarını sağla
Vodafone Pay hesabıma toplam 16.000 TL yatırım yaptım ve hesabımda son olarak yaklaşık 30.000 TL bakiye bulunuyordu. Her...hangi bir olumsuzluk yaşamadan karekod ödemeleri ve kampanyalar için bu hesabı kullanırken, tarafıma sadece SMS gönderilerek hesabımın ve kartımın şüpheli işlemler gerekçesiyle blo
Vodafone Pay hesabım yaklaşık 7–8 aydır “blokeli hesap” uyarısı veriyor ve içindeki 777,43 TL bakiyeyi hiçbir şekilde ku...llanamıyorum. Sistemde sadece kurallar nedeniyle bloke edildiği yazıyor ancak tarafıma herhangi bir somut gerekçe, ihlal bilgisi veya detaylı açıklama yapılmadı. Hesabım blokeye a
Vodafone Pay hesabıma kredi kartımdan 7.200 TL yükleme yaptım, fakat yaptığım bu işlem üzerinden günler geçmesine rağmen... para Vodafone Pay hesabımda görünmüyor. Bankamın uygulamasında işlem başarılı olarak görünüyor, ancak bakiye hesabıma yansımadı. 28 Ağustos tarihinde gerçekleştirdiğim bu işlem s
Vodafone Red hattım için kullandığım Süper Sınırsız Red tarifemde, son faturam da dahil olmak üzere yaklaşık 8 aydır int...ernet aşımı nedeniyle 2.760 TL’nin üzerinde ek kullanım ücreti yansıtıldığını görüyorum. Son faturam toplamda 3.977,25 TL’ye çıkmış durumda ve bu tutarın büyük kısmını ek internet
30 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.30 ve 19.32 sularında Vodafone Pay uygulaması üzerinden fiziksel bir mağazada POS ciha...zı ile iki adet işlem yaptım. 1936 TL ve 1133 TL tutarındaki bu işlemler bakiyemden düşüldü ve faturama yansıtıldı olarak görünmesine rağmen POS cihazından onay verilmedi, işlemler
"Sorunum hızlıca çözüldü, teşekkürler!"
Vodafone’dan aldığım faturalı Vodafone Pay hattımı kullandığım ilk günden beri anında bakiyem 0 TL görünüyor ve fatura y...ansıtma limitim 4.500 TL olmasına rağmen bu limiti kullanamıyorum. Hattım yeni açıldığı andan itibaren bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde net bir
"Şikayet var üzerinden yaptığım şikayet sonunda Vodafone tarafından çok hızlı şekilde dönüş yapıldı ve sorunum çözümlendi teşekkürler"
Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyor...um. Şifremi doğru girmeme rağmen uygulama beni içeri almıyor. “Şifremi unut
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
