to read complaints and reviews, or file yours.Yüklediğim 7.200 TL Vodafone Pay Hesabımda Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum
Vodafone Pay hesabıma kredi kartımdan 7.200 TL yükleme yaptım, fakat yaptığım bu işlem üzerinden günler geçmesine rağmen para Vodafone Pay hesabımda görünmüyor. Bankamın uygulamasında işlem başarılı olarak görünüyor, ancak bakiye hesabıma yansımadı.
28 Ağustos tarihinde gerçekleştirdiğim bu işlem sonrası Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradım fakat defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla sorunumla ilgili bilgi alamadım.
Yükleme yaptığım 7.200 TL tutarın en kısa sürede Vodafone Pay hesabıma geçirilmesini veya aksi durumda tutarın kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür durumlarda müşteri hizmetlerine erişim sorununun giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin araştırılarak tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
