Vodafone Pay yapamıyorum

Vodafone Pay kartım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 2 ay önce kapatıldı. 552 *******72 numaralı hattım üzerinden işlem yaptım ve kartımda bulunan 5900 TL tutarın iadesini beklerken, hesabıma sadece 4200 TL gönderildi. Kalan 1700 TL ise tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte hem Vodafone Pay müş...

02.11.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçmeden önce ödenmemiş faturam vardı. Faturasız hatta geçtikten sonra bu faturayı Vodafone Pay uygulaması üzerinden ödemek istedim. Ancak kendi kurumlarının faturası olmasına rağmen, Pay uygulamasında "böyle bir fatura ödemesi yoktur" uy...

Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum ve şifre alamıyorum. Hattım daha önce başka birinin üzerineymiş ve kapatılmış, daha sonra kendi adıma çıkarttım. Ancak bu süreçten sonra Vodafone Pay’e giriş yapmak istediğimde her denememde şifre gönderi...

Vodafone Pay uygulamasında son 3-4 aydır nakit iade kampanyasına katılmama rağmen, hak ettiğim nakit iadeler hesabıma yatırılmıyor. En az 100 TL ve üzeri tutarlarda, kampanya şartlarını yerine getirerek çeşitli işlemler yaptım. Ancak bu süre zarfında beklediğim iade tutarı tarafıma ulaşmadı. Kampan...

Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden 4121 9908 0496 6610 numaralı Vodafone Pay kartımla, son 3-4 aydır düzenli olarak İstanbul’da İstanbulkart ve kurum faturası ödemeleri gerçekleştiriyorum. Her işlem öncesinde %10 nakit iade kampanyasına katılım işlemini eksiksiz olarak tamamladım ve kampanya ko...

Vodafone Pay uygulamasına 5051**9706 numaram ile giriş yapmak istiyorum, ancak eski numaram olan 5431****22’ye kayıtlı hesabımı yeni numarama taşıyamıyorum. 1 ay önce farklı bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım ve o tarihten beri bu sorunla karşılaşıyorum. Numara değişimi sırasında “Bu numara baş...

Vodafone Pay cüzdanımda kampanya kapsamında bir kod girdim, ancak herhangi bir bilgi veya uyarı verilmeden hesabım aniden kapatıldı. Yaklaşık bir haftadır hesabıma erişemiyorum ve bu süreçte içinde yaklaşık 800-900 TL bakiyem bulunuyordu. Bu bakiyeyi faturamı ödemek için kullanacaktım. Kampanya ko...

31 Ekim 2025 tarihinde saat 04:28'de Vodafone Pay sanal kartımla internet üzerinden İstanbulkart'ıma 1.010 TL yükledim. Bu işlem için '%10 iade, toplam 100 TL iade' kampanyasına katılmıştım. Önceki aylarda aynı kampanyadan sorunsuz şekilde iade almıştım; ancak bu kez, işlem üzerinden günler geçmesin...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden cüzdanıma yaklaşık 1 saat önce bakiye yükledim. Ancak bu bakiyeyi cüzdanımda kullanmak istemediğim için kartıma iade etmek istiyorum. Uygulamanın ayarlar veya işlem menülerinde bu işlemi yapabileceğim bir seçenek bulunmuyor, bu durum oldukça saçma ve kullanıcıyı mağ...

Vodafone Pay uygulamasında her ay düzenli olarak kullandığım anında bakiye hizmetimde bu ay bir sorun yaşadım. Her ay faturama yansıyan 1000 TL’lik anında bakiyemi zamanında ve eksiksiz olarak ödüyorum. Ancak 1 Kasım 2025 tarihinde yenilenmesi gereken anında bakiyem bu ay yenilenmedi. Sorunun çözüm...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istiyorum, ancak her denememde canlılık kontrolü hatalıdır uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum, farklı cihazlarda da denedim fakat sorun devam edi...

01.11.2025'de Vodafone Pay sanal kartım, “kullanıcı sözleşmesini ihlal eden şüpheli işlemler” gerekçesiyle güvenlik amacıyla kullanıma kapatıldı. Kapatılan kartımda yaklaşık 15.000 TL bakiye bulunmaktaydı. Tarafıma gönderilen bilgilendirmede, detaylı inceleme sonrası iki iş günü içerisinde bilgi ver...

Vodafone Pay sanal kartımda yaklaşık 3 ay önce 1000 TL bakiye bulunuyordu. Hiçbir işlem yapmadığım halde bakiyem kendiliğinden sıfırlandı ve o günden beri bakiye yenilenmiyor. Uygulama üzerinden işlem geçmişimi kontrol ettim, herhangi bir harcama, para çekimi veya ücret kesintisi görünmüyor. Kartımı...

Vodafone Pay üzerinden her ay “anında limit” özelliğini kullanmak istiyorum ancak 2750 TL limitim olmasına rağmen bu limiti alışverişte ya da fatura ödemelerinde kullanamıyorum. Özellikle son dört aydır Vodafone’u kullanıyorum ve bu süreçte anında limit özelliği bir ay var bir ay yok şekilde çalışıy...

Vodafone Pay kartımla yaklaşık 2 ay önce Beymar Market’ten 1000 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş işlemi hesabımda görünmesine rağmen bakiyem hâlâ güncellenmedi ve herhangi bir işlem kaydı veya açıklama da bulunmuyor. Uygulamada herhangi bir hata mesajı ya da uyarı almadım. Bu sorunla ilk def...

Vodafone Pay uygulamasında faturalı hattım üzerinden yaklaşık 1 haftadır bakiye sorunu yaşıyorum. Her işlemde “anında bakiye 0 TL” olarak görünüyor ve bakiyem hiçbir şekilde yükselmiyor. Hiçbir işlem yapmadığım halde bu sorun sürekli devam ediyor. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişim...

Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde limitim güncellenmediği için sorun yaşıyorum. 1 gündür limitim artmadı ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sadece limitimin hemen güncellenmesini talep ediyorum. İlgili hesabımın telefon numaras...

Bugün Vodafone Pay sanal kartıma 1250 TL bakiye yüklemeye çalıştım. İşlem sırasında tutarın fatura borcuma yansıtıldığına dair bilgilendirme aldım, ancak bakiyem hâlâ 0 görünüyor ve yüklediğim tutarı kullanamıyorum. Ayrıca Vodafone Pay uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Giriş yapılamad...

Yaklaşık 10 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında dijital servis üyeliklerimi (Yanımda Premium ve Youtube.com Premium) aktif edemiyorum. Yaklaşık 1 ay önce mevcut tarifemi yeniledim ve yeni tarifemin yanında 2 ay Yanımda Premium, 3 ay da Youtube.com Premium ücretsiz hediye olarak verildi. Ancak mesaj...

Vodafone Pay uygulamasının 23.0.21 sürümünde numara yenileme işlemi yapmak istiyorum. Tüm adımları doğru şekilde takip etmeme ve iPhone 11 cihazımda uygulamanın güncel olmasına rağmen, yüz tanıma adımında sürekli “yüz okunamadı” hatası alıyorum. Bugün farklı saatlerde yaklaşık 10-15 kez denedim, ort...

Vodafone Pay mobil uygulamasında şifre kullanım sürem dolduğu için uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini denedim ve ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Görüşmemizde bana mail atmam gerektiği söylendi, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağme...

Vodafone Pay uygulamasında şifremi değiştirmek isterken sürekli olarak “kimlik doğrulama hatası” alıyorum. 2 gündür toplamda yaklaşık 20 kez denememe rağmen sorunum çözülmedi ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifremi giremediğim için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemiyorum. Sorunu Samsung Ga...