Vodafone Pay müşteri hizmetleri

Vodafone Pay ile Pazarama’da yer alan faturaya yansıtmalı yüzde 50 indirim kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak si...stemde limit tanımlanmadığı için kampanyayı kullanamıyorum. Sadece Google Play harcamalarında 4.500 TL limit görünüyor, fakat normal alışveriş için herhangi bir kampanya limiti tan...

Vodafone Pay Cüzdan hesabıma Garanti Bankası kartımla para yüklemeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve hiçbir ...şekilde yükleme yapamıyorum. Uygulama üzerinden 1.000 TL yükleme denemesi yaptığımda ekranda “Banka/kredi kartınla işlem yapılamamaktadır” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. ...

Vodafone faturalı hattım için farklı zamanlarda "Faturana Yansıt" kampanyalarından SMS ile indirim kazandığıma dair bilg...ilendirme mesajları aldım. Pazarama Kampanyası'ndan 200 TL, 250 TL Kampanyası'ndan 250 TL ve Starbucks Kampanyası'ndan 250 TL olmak üzere toplam 700 TL indirim hakkım bulunmasına r...

Vodafone mobil hatta tanımlı dijital Çark kampanyasından yaklaşık bir yıldır düzenli olarak cüzdan kodu kazanıyorum anca...k bu kodları hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden kullanmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Hata – Kampanyadan bir kere faydalanabilirsin.” uyarısı çıkıyor ve işlem tam...

Vodafone Pay üzerinden hattıma tanımlanan 100 TL’lik hediye bakiye kodunu bugün kendi hattımda defalarca denememe rağmen... yükleyemiyorum. Kodu girdiğimde “Girdiğin kod geçersiz görünüyor. Hatalı kod girişi yapmış veya farklı numaraya tanımlı bir kodu kullanıyor olabilirsin. Kodu kontrol edip daha son...

1 Temmuz tarihinde 699 TL lik faturana yansıt ile işlem yaptım tutar Vodafone Pay hesabımdan düşüldü fakat hizmet alamad...ım 3 dakika sonra Google tarafından iade yapıldı, ben anlik hata olabileceğini düşünerek tekrar 699 TL lik işlem yaptım yine hizmet alamadım ve bu sefer iade de yapılmadı. Müşteri ...

Vodafone Pay üzerinden yapılan “Vodafone telefon faturalarına %10 nakit iad...e” kampanyasından yararlanmak için tüm koşulları yerine getirerek bugün 741...

Vodafone Pay hesabımda 9 Temmuz tarihinde limit ücreti olarak 513 TL kesildi, ardından işleme blok kondu ve daha sonra i...şlem geri alındı ancak biz bu işlemin sadece ücretini ödemekle kaldık. Üzerine 12.100 TL tutarında fatura ödemesi de yaptım ve bu süreçte hesabım şüpheli işlem olarak değerlendiril...

Vodafone mobil hattıma ait Temmuz ayı faturamda toplam 997,01 TL tutarında, onay vermediğim ve neye ait olduğunu anlayam...adığım bir ücretlendirme ile karşılaştım. Faturada yer alan kalemlerde bu tutarın tam olarak hangi hizmetten kaynaklandığı açıkça görülmüyor, müşteri hizmetleri de bu fazla ücretle...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve aylık olarak yüksek tutarlarda faturalarımı düzenli şekilde ödüyo...rum. Buna rağmen Vodafone Pay uygulamasındaki 2.750 TL’lik Anında Bakiye limitim yaklaşık 2 aydır güncellenmiyor ve limit yenilenmediği için QR ile alışveriş yapamıyorum. Uygulamad...

Vodafone Pay uygulama içi cüzdanı yaklaşık 1 senedir kullanmaya çalışıyorum ancak hesabımı doğrulayamıyorum. Uygulama, d...oğrulama için mutlaka NFC desteği olan bir cihaz istiyor. Kullandığım telefonda NFC özelliği olmadığı için hesabımı doğrulayamadığımdan uygulama içinde hiçbir işlem yapamıyorum. M...

12 Haziran günü Vodafone Pay uygulaması üzerinden Vodafone telefon faturamı ödemek için 319,50 TL tutarında işlem yaptım.... Bu işlem sonrası cüzdanımdan 319,50 TL çekildi ve bakiye düşmesine rağmen faturam ödenmedi. Uygulamada “Cüzdanınızdan 319,50 TL ödeme yapılmıştır. Cüzdanınızın güncel bakiyesi 80...

Vodafone Pay dijital cüzdanımı yaklaşık 1 aydır kimlik doğrulaması yapamadığım için kullanamıyorum. Kimlik kartımın çipi... kırık olduğu için telefonumda NFC ile doğrulama adımını gerçekleştiremiyorum ve sistem bu adımı atlamaya izin vermiyor. Bu nedenle uygulamayı aktif şekilde kullanamıyor, hesabımı ...

Şubat ayında Ankara Etimesgut Optimum AVM’deki Vodafone bayisinden bir hat aldım. Hattı kullandıktan kısa süre sonra, ha...ttın önceki kullanıcısıyla ilgili olduğunu anladığım şekilde bazı banka ve şube aramaları almaya başladım. Bu durum bile başlı başına rahatsız ediciyken, son iki gündür Vodafone Pa...

Vodafone’un Starbucks kampanyasından faydalandım. Kampanya kapsamında Vodafone Pay ile yaptığım harcamadan sonra Temmuz ...ayı faturama 500 TL indirim yansıtılacağı SMS ile tarafıma bildirildi. Ancak Temmuz faturama bu indirim hiçbir şekilde yansıtılmadı. İndirim hakkım olmasına rağmen, bunun karşılığ...

Vodafone Net ev interneti aboneliğim yaklaşık 1 ay önce bağlandı, ancak 14.07.2026 tarihinde saat 11:28 civarında “genel... arıza” gerekçesiyle internetim tamamen gitti ve o günden bu yana 4 gündür hala internet hizmeti alamıyorum. Home office çalışan biriyim ve bu süre boyunca işimi yapamaz hale geldi...

Vodafone hattı kullanıyorum ve Vodafone Pay ile ilgili olmak üzere yaklaşık iki ay önce başlayan bir sözleşme güncelleme... mesajı almaya başladım. Mesajda Vodafone Pay Kart ve Vodafone Cüzdan bakiyelerinin birleştirileceği, sözleşmenin güncelleneceği ve kabul etmiyorsam belirli bir tarihe kadar ücrets...

Vodafone Pay üzerinden yapılacağı bildirilen 58 TL tutarındaki cüzdan iadesi, 17.07.2026 tarihinde tarafıma iletilmesine... rağmen hâlâ hesabıma yansımamıştır. İadenin gerçekleştirildiği söylense de AHL Pay hesabımın hareketlerinde bu tutara dair herhangi bir kayıt görünmemektedir. Bu süreçte Vodafone...

Vodafone Pay’de numara güncelleme konusunda iki gündür çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Bana ait olan 546 *******98 numa...rası başka bir Vodafone Pay hesabında kayıtlı görünüyor ve ben bu numarayı kendi adıma olan Vodafone Pay hesabıma eklemek istiyorum. Bunu özellikle Vodafone Pay kampanyalarından ya...

İki adet Vodafone hattı kullanıyorum ve hiçbirinde Vodafone Pay hizmeti ve buna ilişkin bir sözleşme istemiyorum. Az önc...e hattıma Vodafone Pay’den, belirli bir süre içinde iptal etmezsem sözleşmeyi otomatik olarak kabul etmiş sayılacağımı belirten bir SMS geldi. Bu hizmeti kendi onayım olmadan, “ipt...

Vodafone Pay 1444 sanal kart müşterisiyim. Yaklaşık bir haftadır her gün defalarca Vodafone Pay iletişim numaralarını ar...ayarak üyeliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden şifre yenileme adımına geçtiğimde, yeni şi...

Vodafone Pay cüzdanıma dün hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke kondu ve o zamandan beri hesabımı kullanamıyorum. Ne para ...çekebiliyor, ne ödeme yapabiliyor ne de herhangi bir şekilde işlem gerçekleştirebiliyorum. Gelen SMS’te hesabıma 15.000 TL yüklendiği ve güvenlik nedeniyle kartın kapatıldığı yazıy...