to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay hesabımı defalarca doğrulamaya çalışmama rağmen bir türlü onaylanmıyor.Uygulama üzerinden yaklaşık 20 kez d...eneme yaptım ancak her seferinde işlem başarısız oluyor ve telefon beni uygulamadan direkt atıyor, doğrulama tamamlanmıyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkı kampanyasından üç farklı tarihte toplam 3 adet “Vodafone Cüzdanına 50 TL b...akiye” hediyesi kazandım. Bu hediyelerin tanımlama kodlarını Vodafone Pay uygulamasında kullanmaya çalıştığımda her seferinde tanımlama hatası aldım ve kodları cüzdanıma yükleyemed
Uzun süredir Vodafone Pay hesabımı doğrulamaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Üç aydır kimlik doğrulama a...dımlarının ilk ikisini sorunsuz tamamladıktan sonra, son aşama olan NFC ile kimlik okuma ekranında “NFC ile okuma başarısız oldu, yönergeleri takip ederek kimlik doğrulama adımını
27.08.2026 tarihinde saat 12:05 civarında İş Bankası hesabımdan Vodafone Pay hesabıma 331 TL tutarında EFT işlemi gerçek...leştirdim. İş Bankası tarafında işlem 447/4500/1 numarasıyla başarılı olarak görünmesine rağmen, tutar Vodafone Pay hesabıma geçmedi. Her iki tarafın müşteri hizmetleriyle de görü
Vodafone Pay uygulaması üzerinden Ağustos ayının başında Vodafone Pay kartıma 150 TL yükleme talebi verdim. Aradan 14 gü...n geçmesine rağmen bu tutar kartıma hâlâ geçmedi. Bu süreçte birçok kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde farklı bir birime aktarıldım, kimse net bir çözüm üretmedi. Uygu
Vodafone Pay hesabıma kendi adıma kayıtlı kredi kartım ve banka kartımla yükleme yaptım, ardından Vodafone Pay fiziksel ...kartımla harcama gerçekleştirdim. Bu işlemlerden sonra hesabım kapatıldı ve o tarihten beri hesabımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın tekrar açılamayacağı
Vodafone Pay üzerinden “Faturana Yansıt” özelliğini kullandığım 21 Haziran – 21 Temmuz fatura döneminde hattıma 500 TL t...utarında bir yanlış ücret yansıtılmıştır. Bu tutarla ilgili tarafımdan onaylanmış herhangi bir işlem bulunmamaktadır. Konu ile ilgili olarak sonu 4151 numaralı hattım üzerinden 3–
"Teşekkürler 😊"
2 Eylül 2026 tarihinde Denizbank hesabımdan Vodafone Pay hesabıma 15.000 TL... tutarında bakiye yükleme işlemi yaptım. Banka hesabımdan tutar çekildi ve
Vodafone Pay üzerinden alışveriş ödemesi yapmaya çalışırken kartıma 03.09.2025 tarihinde bloke konuldu. O günden bu yana... kartım blokeli göründüğü için hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “dönüş yapacağız” denildi, ancak hâlâ bir çözüm üretil
Vodafone Pay’in özellikle faturan yansıt kampanyalarındaki iade süreçlerinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Diji...tal platform abonelikleri ve benzeri kampanyalara katılmama rağmen, taahhüt edilen iadeler faturama yansıtılmıyor. En az üç farklı faturada bu durumla karşılaştım ve son yaşadığım
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı faturalı bir hat olmasına rağmen, Pazarama üzerinden “Vodafone faturana yansıt” seçe...neği ile ödeme yapmak istediğimde her seferinde limit hatası alıyorum. Özellikle QR ile faturaya yansıtma limitim uygulamada sürekli 0 TL görünüyor ve bu nedenle faturaya yansıtma
Vodafone Pay uygulamasındaki “Faturana yansıt” kampanyası kapsamında 1 Eylül tarihinde Starbucks’ta Vodafone Pay ile tek... seferde 762,2 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarında 750 TL Starbucks bakiyesine yükleme/harcama karşılığında 500 TL fatura indirimi verileceği ve normalde indirimin an
1 Eylül 2026 tarihinde Vodafone’un Kitap Kurdu kampanyası kapsamında Vodafone Pay ile Kitapyurdu’ndan 384,54 TL tutarınd...a alışveriş yaptım. İşlem sonrası tarafıma gelen SMS’te 300 TL indirim kazandığım açıkça belirtilmesine rağmen bu indirim hattıma tanımlanmadı ve güncel faturamdan hiçbir şekilde d
Vodafone Pay uygulamasına Bursa’dan Vodafone hattımla yaklaşık bir aydan uzun süredir kayıt olmaya çalışıyorum ancak bir... türlü kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamada daha önce hiç hesabım olmamasına rağmen sistem beni “kayıtlı kullanıcı” şeklinde görüp ilerlememe izin vermiyor ve “Şu anda işlem
Vodafone Pay sanal kartımı kullanırken bugün hesabımın bloke edildiğine dair bir SMS aldım. Mesajda kullanıcı sözleşmesi...nin 4.13–4.14 maddelerine atıf yapılarak hesabımın bloke edildiği ve inceleme sürecinden bahsedildiği belirtiliyor. Herhangi bir gerekçe sunulmadan, hiçbir uyarı almadan aniden böy
Vodafone Pay uygulamasında “Faturaya yansıt anında bakiye” özelliğini her ay düzenli olarak defalarca kullanan bir müşte...riyim. 4.500 TL anında bakiye limitim olmasına rağmen, 01.09.2026 tarihinde limitimin yenilenmesi gerekirken uygulamada limitim yenilenmedi ve “Şu anda Anında Bakiye limitin bulunm
Vodafone Pay hesabıma bakiye yüklerken alınan komisyonla ilgili yaşadığım iade sorunu hakkında yazıyorum. 26 Ağustos 202...6 tarihinde yaptığım işlem sonrası yaklaşık 4.000 TL’lik yükleme için alınan komisyonun iadesi konusunda bilgi verildi, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen komisyon ücreti tara
30.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 sularında Batman Merkez Diyarbakır Caddesi’ndeki World Mar önünde yer alan QNB ...ATM’sini kullanırken Vodafone Troy kartımı güvenlik gerekçesiyle içine alıp geri vermedi. İşlem sırasında iptal tuşuna basmama rağmen kartım ATM tarafından iade edilmedi ve kartım
Vodafone Pay kullanıcısıyım ve düzenli, yüksek tutarlı faturalar ödememe rağmen son 3 aydır “faturaya yansıt” limitim 2....500 TL’de sabit kalıyor. Daha önce limitim 5.000 TL idi, herhangi bir gecikmem, ödenmemiş borcum veya olumsuz bir ödeme geçmişim olmamasına rağmen limitim düşürüldü ve bir daha yük
Vodafone’da Yurtiçi sınırsız internet paketi kullanıyorum. Normal şartlarda aylık faturam yaklaşık 900 TL iken, son ayla...rda faturalarım sürekli ve gerekçesiz bir şekilde artmaya başladı. 990 TL civarında olan faturam her ay yükselerek Ağustos 2026 döneminde 1.789 TL’ye kadar çıktı. Uygulamada son ay
Vodafone Pay hesabıma uygulama güncellendikten sonra giriş yapabiliyorum ancak hesap kısmında “blokeli hesap” uyarısı çı...kıyor ve attığım ekran görüntülerinde de görüldüğü gibi hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımda 100 TL bakiyem bulunmasına rağmen ne bu parayı çekebiliyorum ne de fatura ödeme
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki puanlarımı kullanırken birkaç gündür teknik bir hata yaşıyor...um. Uygulamanın “Cüzdanım / Puanlar Yanımda” kısmında 50 puanım görünüyor, bu puanı faturamda kullanmak istediğimde ekranda “Teknik bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve puanlarımı g
Vodafone Pay üzerinden mobil ödeme limitimle ilgili iki aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Faturalı hattımda Google ...Play harcama limitim 4.500 TL olarak görünmesine rağmen mobil ödeme limitim 0 TL görünüyor. Bugün limit yenilenme günü olmasına rağmen sistem yine 30 gün sonra yenileneceğini göste
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
