to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay hesabım yaklaşık bir yıldır “Blokeli Hesap” uyarısı ile tamamen kullanıma kapalı durumdadır. Hesabımda şu a...n için bloke edilmiş bir para tutarı olmasa da hesabımı hiçbir işlem için kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, daha önce hesabım üzerinden yapılan tekrarlı nakit ç
Yaklaşık 6 aydır Vodafone Premium üyesiyim ve her ay 129 TL civarında ücret kesiliyor. Uygulamadaki “Yanımda” bölümünde ...de Premium üyeliğimin 22 Eylül 2026 tarihine kadar aktif göründüğüne dair kaydım mevcut. Buna rağmen hem indirim kodlarım tanımlanmıyor hem de Premium avantajlarından hiç yararlana
Vodafone hattımın faturama yansıt harcama limitinde yaklaşık 1 haftadır anlamsız bir kısıtlama ile karşılaşıyorum. Limit...im kendi kendine azaltılmış durumda ve bu limit üzerinden normal internet alışverişleri yapılamıyor, sadece App Store ve Google Play üzerinden harcama yapmama izin veriliyor. İnter
Uzun süredir Vodafone hattını kullanıyorum ancak son 2–3 aydır faturalarımda ciddi bir artış oldu. Her ay faturama ekstr...a vergi ve ekstra paket gibi kalemler eklendiğini görüyorum ve bu durum artık beni fazlasıyla bunaltmış durumda. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ilgil
Vodafone Pay uygulamasındaki hesabımda bulunan 1.565 TL tutarındaki bakiyem, 17.08.2026 tarihinde faturamı ödemek için i...şlemi yapmak istediğim sırada aniden bloke edildi ve o günden beri bu paraya erişemiyorum. Uygulama veya müşteri hizmetleri bana bu blokajın nedenini hiçbir şekilde açıklamıyor. B
Vodafone Pay’e kayıt olurken sistemsel bir hata nedeniyle hesap açamıyorum ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Kayıt aşaması...nda deneme yaptığımda her seferinde “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve devam edemiyorum. Bu durum bir süredir gün içinde yaptığım tüm denemelerd
Vodafone Pay üzerinden 17 Ekim 2026 tarihinde Vodafone faturam için 857 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme öncesinde Vodaf...one Pay’in fatura ödemelerine yönelik 85,7 TL iade kampanyasının reklamını gördüm, ancak kampanyadan yararlanmak için ayrıca katılım gerektiğini ödeme işleminden önce fark etmedim.
Uzun süredir Vodafone Pay’i özellikle market alışverişlerimde düzenli olarak kullanıyorum. Hattıma 1.250 TL faturaya yan...sıtma limiti ve 3.500 TL Google Play Store limiti tanımlı. 12.10.2026 tarihinde de Vodafone Pay ile market alışverişi yaptım ve hiçbir sorun yaşamadım. Ancak dün İstanbul’da bir ma
Vodafone Pay hesabıma yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde açıklaması net olarak yapılmamış bir blokaj uygulanıyor. Hesabım ...bloke olduğu için Vodafone Pay üzerinden ödeme yapamıyor, faturaya yansıtma özelliğini de kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda blokenin kaldırılacağı söylenme
11.10.2026 tarihinde 7681 numaralı hattım ve 17.10.2026 saat 23:00’te 7696 numaralı hattım üzerinden Vodafone Yanımda uy...gulaması aracılığıyla “En Uygun 400 TL Fırsatı Kullan” butonuna basarak kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen harcamaları yapmama rağmen, kazanmış olmam gereken 400
Vodafone hattımda Nisan ayından Eylül ayına kadar her ay “Vodafone Pay” adı altında 3000 TL’nin üzerinde tutarlarda kesi...ntiler yapıldı. Bu kesintiler faturama yansıtılarak tahsil edildi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme veya onay süreci doğru düzgün açıklanmadı. Durumu fark ettikten sonra Vodafone b
Vodafone faturalı hattım için bu ay gelen faturamda Vodafone Pay üzerinden bilgim ve onayım dışında 9.200 TL’lik bir işl...em görünmektedir. Normalde hattımda Vodafone Pay limiti 4.500 TL olduğu için her ay limiti tamamen kullansam bile faturam en fazla 4.500–5.000 TL civarında gelmektedir. Buna rağmen
Vodafone Pay uygulamasında yeni müşteri olarak sanal kart oluşturmak istediğimde sadece Visa kart seçeneği sunuluyor, sa...nal Troy kart seçeneği bulunmuyor. Ben özellikle sanal Troy kart kullanmak istediğim için bu durum benim için ciddi bir sorun oluşturuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sanal
Vodafone Pay kullanarak 05.10.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Pamukkale Turizm’den otobüs bileti satın aldım.... Kampanya gereği faturama 400 TL indirim yansıtılması gerekiyordu ancak bu indirim faturama hiç yansımadı. İşlem Vodafone hattıma tanımlı “Faturana yansıt” özelliği ile yapıldığı
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattıma tanımlı Vodafone Pay sanal cüzdanımı kullanarak 16 Ağustos... tarihinde saat 16:00 civarında İstanbul Güngören’deki VakıfBank ATM’sinden
15.10.2026 tarihinden beri Vodafone Pay uygulamasına erişemiyorum. Uygulama şifremi ve kart şifremi unuttuğum için telef...on uygulamasından yeni şifre almak istedim. Karşıma “kimlik NFC ile okut” seçeneği ve kart şifresi ile giriş seçeneği çıkıyor. Telefonum eski olduğu için NFC özelliği yok, kart şif
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 1 senedir Vodafone Pay uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulama...ya girmeye çalıştığımda şifre alamıyor, yüz tanıma ekranından hemen atıyor ve işlem tamamlanmadan uygulamadan çıkıyor. Bu nedenle hiçbir kampanya ve indirimden yararlanamıyorum. İ
Vodafone Pay sanal kartım 15.09.2026 tarihinden bu yana hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden bloke edildi. Uygulamada blo...keli hesap olarak görünen kartımda 11.770,41 TL tutarında para bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum. Tarafıma sadece SMS yoluyla blokeyle ilgili bilgi verildi, ancak neden konulduğ
Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay hesabım için, benim bilgim ve onayım olmadan bir şifre oluşturulmuş görünüyor. Ben V...odafone Pay’e hiç kayıt olmadığım halde, sisteme girmeye çalıştığımda benden sürekli şifre isteniyor ve şifre sıfırlama adımlarını denediğimde de her seferinde hata alıyorum. Uzun
Yaklaşık 6–7 aydır Vodafone Pay üzerinden Amazon Prime üyeliği kullanıyorum. Başta 3 ay ücretsiz deneme olarak başlayan ...üyelik, sürenin bitmesiyle birlikte aylık 69 TL olarak ücretlendirilmeye devam etti. Artık hizmeti kullanmak istemediğim için üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hem Amazon hem d
Vodafone hattıma tanımlı Enuygun üzerinden bilet alımlarında geçerli 400 TL... indirim kampanyasından 12.10.2026 tarihinde faydalandım ancak hak etmiş ol
Vodafone 5g Plus faturalı hattım üzerinden Enuygun uygulamasının otobüs bileti alımında geçerli 400 TL indirim kampanyas...ına katıldım. 13 Ekim tarihinde Enuygun’dan aldığım otobüs biletinin ödemesini “faturana yansıt” seçeneğiyle yaptım ve kampanya gereği 400 TL indirimin faturama yansıtılmasını bekl
"Şikayet etmeden önce çok tiye alınmamıştım aramalarımdan göründüğü sürece tek isteğim müşteri temsilcilerinizin verdikleri sözleri tutmaları 300 TL parayı iade alabilirdim ama bana bekle dendikten sonra benim beklemem sonrasında zaman aşımı oldu diyerek iade sağlanmaması Neyse ki sorun çözüldü Vodafone'ye bu hızlı desteği için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
