to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve aylık olarak yüksek tutarlarda faturalarımı düzenli şekilde ödüyo...rum. Buna rağmen Vodafone Pay uygulamasındaki 2.750 TL’lik Anında Bakiye limitim yaklaşık 2 aydır güncellenmiyor ve limit yenilenmediği için QR ile alışveriş yapamıyorum. Uygulamad
Vodafone hattım üzerinden Vodafone Pay Anında Bakiye hizmeti ile, benim bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Kard...eşim telefonumla oynarken bir şeyler sipariş vermek istemiş ve hat üzerindeki Anında Bakiye özelliği kullanılarak faturama 18.07.2026 tarihinde 240 TL tutarında Vodafone PAY–Anında
Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Vodafone faturalarımı her ay son ödeme g...ününden önce, günü gününe ödememe ve mobil ödeme limitim açık olmasına rağmen Vodafone Pay hazır limitim uygulamayı ilk kullanmaya başladığımdan beri sürekli 0 TL olarak görünüyor.
Vodafone hattımda faturama yansıt limitim 4.500 TL olarak tanımlı olmasına rağmen Vodafone Pay uygulamasında anında baki...ye limitim 0 TL olarak görünmektedir. Bu nedenle hattımdaki faturaya yansıt limitimi Vodafone Pay üzerinden hiçbir şekilde kullanamıyorum. Faturama tanımlı limitim varken uygulama
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone hattım üzerinden Vodafone Pay hizmetini kullanarak bugün, yaklaşık... yarım saat önce, 2.500 TL tutarında “anında bakiye” tanımlattım. Amacım tü
Vodafone hattımda tanımlı 4.500 TL mobil ödeme limitim olmasına rağmen Vodafone Pay uygulamasında yer alan “anında bakiy...e” kısmı uzun süredir sürekli 0 TL görünmektedir ve bu nedenle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattımdaki mobil ödeme limitim açık ve operatör tarafında görünür olmasına rağmen Voda
"100 TL bakiyemi bugün ile yüklediler."
"Teşekkürler 🙏✨"
09 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone Pay’den “Kullanıcı Sözleşmesi’nin 4.13-4.14 maddesi gereği 3838 numaralı Vodafone Pay ...Anında Bakiye kartınız bloke edilmiştir, şüpheli işlemler tespit edilmiştir, iki iş günü içinde incelenecek, kalıcı olarak kapatılırsa bakiyeniz iade edilecektir” şeklinde mesajlar
14 Haziran tarihinde Vodafone Pay üzerinden hattıma bağlı olarak 1.800 TL tutarında anında bakiye kullandım. 19 Haziran’...da müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemin iptalini talep ettim. Görüşmede bana hem anında bakiyenin hem de işlem ücretlerinin iptal edileceği açıkça söylendi. Vodafone Pay taraf
Vodafone Pay hesabımda 4.500 TL limitim olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada limit...im görünmesine rağmen işlem yapmak istediğimde anında bakiye sıfır olarak görünüyor ve ödeme yapamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bankalarla ortak b
Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetini Getir üzerinden yemek siparişlerimde kullanırken toplamda yaklaşık 750 TL tutarında... üç işlemde mağduriyet yaşadım. 02.05.2026 tarihli, 612203508791 numaralı işlemim ve 29.06.2026 tarihindeki iki farklı işlemde hizmeti alamamama rağmen ödemelerim kartımdan çekilmi
Vodafone hattı benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen Vodafone Pay sanal kartı uzun süredir eşim g**** b**** kullanmaktay...dı ve bu kart üzerinden ev faturalarımız düzenli olarak ödeniyordu. Kartın bilgimiz dışında kullanılması sonucu bir para çekimi yaşandıktan sonra, ben çalıştığım ve süreçle birebir
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır hesabımda “anında bakiye” limiti 0 TL olarak görünüyor ve ...hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama içinde limitim neden sıfırlandığına dair bir açıklama da yer almıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine veya canlı desteğe ulaşamadığım i
Uzun süredir Vodafone Pay anında bakiye hizmetini kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 4 aydır anında bakiye limitim hiçbir... gerekçe belirtilmeden 0 olarak görünmekte ve bu hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak sorunun nedeni ya da çözümüyle ilgili hiçbir açıkla
Vodafone Pay üzerinden Anında Bakiye özelliğini kullanarak 03.06.2026 tarihinde hattıma 4.000 TL yükleme yaptım. Bu tuta...r hesabıma geçti ancak bu bakiyeyi nakit olarak kullanamadığımı fark edince hemen müşteri hizmetlerini arayarak işlemi iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında Vodafone Pay bakiyem
Yaklaşık 2 aydır Vodafone Pay hesabımda limitim ve bakiyem görünmesine rağmen anında bakiyemi kullanamıyorum. Özellikle ...fatura bakiyemi karta yansıtmak istediğimde sistem buna izin vermiyor. İşlem yapmaya çalıştığımda ekranda “bakiyeniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum, ancak hesabımda bakiye açık
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda anında bakiye özelliğini herhangi bir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak bu ay hi...çbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan anında bakiye limitim sıfırlandı ve artık bu hizmetten yararlanamıyorum. Herhangi bir ödeme gecikmem ya da faturamda sorun oluşturan bir d
Vodafone Pay kullanıcısıyım. Normal harcama limitim 4.500 TL olmasına rağmen, uygulama içerisinde görünen “anında bakiye...” limitim sürekli 0 TL görünmektedir. Yani limitim olmasına rağmen anında bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durum uygulamayı kullanmaya başladığımdan beri, tüm zamanlarda
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımda 1.250 TL Anında Bakiye tanımlıydı. Her ay faturamı düzenli olarak ödüyoru...m. Buna rağmen bugün yenilenmesi gereken Anında Bakiye hattıma yenilenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri üzerinden destek almaya çalıştım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı
Vodafone hattımda faturama yansıtma limitim 2.750 TL görünmesine rağmen anında bakiye limitim 0 TL olarak görünüyor. Bu ...durum uzun zamandır böyle, kendiliğinden düzelir diye bekledim ancak şu anda tekrar kontrol ettiğimde hâlâ aynı şekilde durduğunu gördüm. Bu konuda daha önce müşteri hizmetleri ya
Vodafone hattımda her ayın 1’inde yenilenmesi gereken anında bakiyem bu ay yenilenmedi. Sistem, yenileme tarihini 31 gün... sonraya attı ve bu nedenle hattıma tanımlı olan hakkımı kullanamıyorum. Düzenli olarak faturalarını ödeyen bir kullanıcı olmama rağmen bu şekilde mağdur edilmemi kesinlikle kabul
"Sorunum çözüldü teşekkür ederiz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
