to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kampanyasındaki 1.000 TL İade Sorunu
Vodafone Pay’in “Çeşme plajlarında 2.000 TL harcamaya 1.000 TL iade” kampanyasından faydalanmak için 24.08.2026 Pazartesi günü Çeşme Om Paparazzi Beach’te toplam 4.600 TL tutarında harcama yaptık, bu harcamanın 2.000 TL’lik kısmını Vodafone Pay uygulaması üzerinden ödedik. Kampanya koşullarını sağladığımız halde tarafımıza 1.000 TL iade yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda ilgili işletmede harcama yapılmadığı söylenerek talebimiz reddedildi. Ancak uygulamada son işlemler kısmında Om Paparazzi Beach’e ait “babıl Org. Kafe rest. Ltd. İzmir TR” açıklamalı 2.000 TL’lik harcamamız ve buna ilişkin bakiye hareketlerimiz açıkça görülmektedir.
Kampanya kapsamında hak ettiğimiz 1.000 TL iadenin incelenerek en kısa sürede hesabımıza yatırılmasını, işlem kayıtlarımız dikkate alınarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
