Vodafone Pay yapamıyorum

LCW’nin online mağazasından yaptığım bir alışverişin iadesi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Alışverişi Vodafone Pay kartımı kullanarak yaptım. Ürünlerin iadesi onaylandıktan sonra LCW tarafından bedelin Vodafone Pay kartıma iade edildiği bilgisi verildi ve işlem sistemde de iade olarak görünüy...

Uzun süredir Vodafone Pay kullanıcısıyım ve yaklaşık bir haftadan fazladır “canlılık tanınamadı” hatası nedeniyle kart şifremi alamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca (yaklaşık 10 kez) deneme yapmama rağmen sistem, canlılık doğrulamasını gerçekleştiremiyor ve bu yüzden kart şifreme ulaşamıyor, hesa...

Vodafone Pay hesabımda bugün itibarıyla adres doğrulama hatası yaşamaya başladım ve tüm denemelerime rağmen sorun çözülmedi. Hesap onayı yapmak istediğimde sistem adres doğrulama hatası veriyor, bu nedenle hesabımı onaylayamıyorum. Konu ile ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda bana n...

26 Mart günü Vodafone Pay uygulamasına kendi adıma kayıtlı hesabıma 5.000 TL yükledim. Para yatırma işlemi sırasında komisyon da kesilmesine rağmen tutar hesabıma geçer geçmez “şüpheli işlem” denilerek bloke edildi ve o günden bu yana para üzerinde hâlâ blokaj bulunuyor. Vodafone Pay müşteri hizmet...

Vodafone Pay hesabım üzerinden Apple ürünleri adı altında 28 Mart tarihinde, bilgim ve iznim dışında 2.571 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir yetkilendirme de vermedim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak buna rağmen sorun çöz...

Vodafone Pay’in duyurduğu yüzde 50 iade kampanyasından yararlanmak için 27 Mart 2026 Cuma günü saat 16.00-19.00 aralığında Vodafone mağazasında 1.030 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarında yüzde 50 iade ve 1.000 TL’ye kadar geçerli olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, işlem sonrasında ...

Vodafone Pay üzerinden 18 Mart tarihinde QR ile yaklaşık 900 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlemde %50 iade kampanyasından yararlanarak 450 TL iade almam gerekiyordu; ancak pos cihazında ilk şifreyi yanlış tuşladığım için işlem yapılmış olarak görülmüş ve ikinci seferde şifreyi girdiğimde ya...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden ay başında telefon ve internet faturaları için geçerli olan %10 iade kampanyasına katıldım. Bu ayki 212,00 TL tutarındaki telefon faturamı da kampanya kapsamında Vodafone Pay üzerinden ödedim; ancak telefon faturam için hiçbir şekilde %10 iade yapılmadı. Durumu öğr...

30 Mart saat 23:50 civarında Vodafone hattım üzerinden Mobilbozum adlı servis aracılığıyla üç kez mobil bozdurma işlemi yaptım. Her işlem için 432 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 1.300 TL’lik işlem gerçekleştirdim. İşlemler sırasında SMS ile gelen kodlarla servisi onayladım ancak IBAN hesabıma hiçb...

29 Mart saat 20:00 civarında, bilgim ve onayım dışında Vodafone Pay üzerinden Apple hesabıma bağlı bir abonelik oluşturulmuş ve hesabımdan 999 TL çekilmiştir. Herhangi bir abonelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde bu tutarın tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Konu ile ilgili olarak acil ...

03 Mart tarihinde Vodafone Pay üzerinden dijital kart ile Netflix indirim kampanyasına katıldım, bu kapsamda 2020’ye iki kez SMS gönderdim. Kampanya kapsamında 190 TL indirim olması gerekirken, herhangi bir indirim uygulanmadı ve Netflix için kartımdan toplam 298 TL tahsil edildi. Hat numaram 0532*...

Vodafone Pay ile yaptığım bir işlem sonrasında iptal ettiğim ve hiç kullanmadığım 2.500 TL tutar, Ocak ayı faturama yansıtıldı. Bu tutarın faturamdan düşülmesini değil, doğrudan tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 3,5 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Defalarca müşteri hizmet...

Vodafone Pay fiziksel kartımı internet alışverişinde kullandığım bir ürün için sahibinden.com üzerinden iade süreci başlattım. Ürünün iadesi tamamlanmasına rağmen 2.662 TL tutarındaki para 4 gündür kartıma geri yüklenmedi. İade işlemi üzerinden günler geçmesine rağmen kart bakiyemde herhangi bir ha...

Vodafone Pay sanal kartıma Ziraat kartımla iki gündür hiçbir şekilde yükleme yapamıyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım bu işlemde son iki gündür sürekli “banka kredi kartınla işlem yapılamamaktadır” hatası alıyorum ve para yükleyemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Sorunun neden kaynaklandığına da...

Vodafone Pay hesabımla ilgili 4 aydır çözülemeyen bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Kendi adıma kayıtlı faturalı Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay hesabı, benim kimlik bilgilerim yerine başka birine ait kimlik bilgileriyle açılmış görünüyor. Bu yüzden uygulamada şifremi unuttum kısmından şifre yenile...

28 Mart 2026 Cumartesi günü Vodafone Pay uygulaması üzerinden, 0537250**** ile başlayan hattıma bağlı hesabımdan tamamen iznim ve bilgim dışında, iTunes adına 21 kez işlem gerçekleştirilerek toplam 2.762 TL tutarında para çekildi. Apple hizmetlerini kullanmadığım ve herhangi bir iTunes ya da Apple h...

Vodafone’dan aldığımız ev interneti hizmeti kapsamında hediye edilen Vodafone Pay cüzdan kodunu bugün saat 13.42 civarında Vodafone Pay uygulamasına girdim. Uygulama üzerinden yeni bir hesap oluşturdum, kodu girdim ancak cüzdanımda herhangi bir bakiye artışı olmadı. Aynı kodu tekrar girmeyi denediği...

Bilyaklaşık 15 gündür Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 4.500 TL anında bakiye limitim olmasına rağmen hem fiziksel anında bakiye kartım hem de sanal kartım kendiliğinden kapandı ve bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamadım. Kartlar kapandıktan sonra ne SMS ne e‑...

Vodafone Pay uygulamasından 23 Mart 2026 tarihinde iki adet 1000 TL olmak üzere toplam 2000 TL işlem yaptım. Ardından 26 Mart 2026 tarihinde 1318 TL’lik tutarı iade ettim, bu iade 608512816120 referans numarası ile görünüyor ve Vodafone Pay bakiyemden de düşüldü. Ancak bu 1318 TL tutar güncel fatur...

Vodafone Pay ön ödemeli kartımı ve anında bakiye limitimi yaklaşık iki haftadır, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden kullanamaz durumdayım. İstanbul’da, kendi adıma kayıtlı hattım üzerinden kullandığım Vodafone Pay hesabımda hem kartlarım hem de anında bakiye limitim aynı anda bloke edildi ve tarafım...

Vodafone Pay üzerinden İstanbulkart’ıma yaklaşık 200 TL civarında bakiye yüklemesi yaptım ancak iki gündür bu yükleme bir türlü karta aktarılmıyor. Uygulama üzerinden sürekli hata alıyorum ve bakiyemi ulaşım kartıma yükleyemiyorum. Paramız resmen havada kaldı, ortada ciddi bir ilgisizlik ve mağduriy...

11 Şubat 2026 tarihinde Ankara Ufuktepe’deki LCW mağazasından Vodafone Pay “Faturana Yansıt” ödeme yöntemiyle 2.200 TL civarında alışveriş yaptım. 16 Şubat 2026’da bu alışverişin 1.899 TL’lik kısmını Forum Ankara AVM’deki LCW mağazasından iade etmek istedim. Kasadaki görevli iade işlemini yaptıktan ...