Vodafone Pay yapamıyorum

Vodafone Pay uygulamasına girmek istediğimde giriş şifresinin süresinin dolduğunu ve yenilenmesi gerektiğini belirten bir uyarı aldım. Uzun süre uğraşmama rağmen şifremi hiçbir şekilde yenileyemedim ve uygulamaya erişim sağlayamadım. Gündüz saatlerinde Vodafone Pay çağrı merkezine ulaşamadım, akşam...

1 senedir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama içinde NFC kart okuma hatası veriyor, sürekli “tekrar dene” diyor ve hesaba giremiyorum. Defalarca, müşteri temsilcisi ile görüştüm sorun giderilmedi. Ancak her seferinde bana sadece, NFC ile girişten bahsediliyor onu yapabilsem sizi arama...

30 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Pay üzerinden QR kod ile ödeme yapmak istedim. İşlem sırasında pos cihazı sürekli hata verdiği için aynı işlemi 5 kez denemek zorunda kaldım. Beş işlemin de o anda başarısız görünüyor olmasına rağmen daha sonra dört işlemin tutarı iade edildi, bir işlemin tutarı ise...

Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi girdiğimde sürekli “parola süreniz doldu” şeklinde uyarı alıyorum. Şifre sıfırlama adımlarını defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 8–10 aydır devam ediyor. Bu süreçte Vodafone...

Vodafone Pay uygulamasının şifresini unuttuğum için yaklaşık 5 gündür şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak uygulama her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatasını veriyor. Günlerdir aynı sorun devam ediyor ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Bugün fatura ödememi V...

Vodafone Pay üzerinden QR ile ödeme yaparak yüzde 50 indirim kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında “2000 TL’lik alışveriş yapın, 1000 TL kazanın” şeklinde bilgilendirildim. Bu bilgiye güvenerek kampanyaya dahil oldum ve alışverişlerimi gerçekleştirdim. Ancak önce yapmadığım bir alışveriş için ...

Vodafone Pay aracılığıyla dramawave isimli film uygulamasına 8 Ocak 2026 tarihinde 1 haftalık üyelik satın aldım ve üyeliğimin bitiş tarihi de 15 Ocak 2026 olarak görünüyordu. Buna rağmen 14 Ocak 2026 tarihinde saat 05:40’ta, bilgim ve onayım olmadan Vodafone faturama 379,99 TL tutarında bir ödeme y...

Vodafone Pay hesabıma yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Uygulama telefonumda yüklü olmasına rağmen, giriş yaparken şifremi kabul etmiyor. “Şifremi unuttum” adımlarını denediğimde ise her seferinde “bağlantı hatası” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Uzun süredir defalarca denememe rağmen ay...

Vodafone Pay hesabım, kampanya/kod kullanımına ilişkin bir ihlal gerekçe gösterilerek yaklaşık 5 ay önce hiçbir uyarı yapılmadan ve geçici kısıtlama uygulanmadan doğrudan kalıcı olarak kapatıldı. İhlalin farkındayım ve bunu inkar etmiyorum; farklı numaralarım üzerinden aldığım kampanya kodlarını ayn...

13.01.2026 tarihinde Vodafone Pay hesabıma para yükledikten sonra bakiyemin cüzdanım ve sanal kartım arasında ikiye bölündüğünü fark ettim. Şu anda sanal kartımda 530 TL, cüzdan tarafında ise 104 TL bulunuyor ve bu bakiyeleri tek yerde birleştiremiyorum. Ayrıca tekrar para yüklemek istediğimde “ban...

Vodafone Pay üzerinden 21.12.2025 tarihinde “Faturana Yansıt” harcamalarını içeren bir işlem yaptım. Bu işlemle ilgili gecikme nedeniyle, 21.01.2026 tarihli faturama 99,90 TL tutarında “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” yansıtıldığını gördüm. İşlemi yaparken böyle bir ücretin alınacağı konusunda ...

Vodafone pay uygulama hesabım bloke edildi ve o zamandan beri hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Gelen SMS ile doğrulama yapmaya çalışıyorum ancak kodu girmeme rağmen sistem kabul etmiyor ve hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ça...

Vodafone Pay sanal kartımda bulunan “anında limit” özelliğini internet alışverişlerinde kullanmak istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır kart limitim 0 TL olarak görünmekte ve hiçbir şekilde işlem yapamamaktayım. 01.01.2026 tarihinden beri internetten alışveriş yapmak istediğimde sürekli “limit yeter...

Vodafone Pay hesabımı 2 gündür kapatmaya çalışıyorum ancak uygulama içinde veya başka herhangi bir kanalda hesabı kapatmaya yönelik hiçbir seçenek bulunmuyor. En az 10 kez deneme yapmama rağmen hesabımı kendi başıma kapatamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca arama yaptım fakat siste...

05.01.2026 tarihinde VakıfBank hesabımdan Vodafone Pay hesabıma 950 TL para gönderdim. Para banka hesabımdan çıkış yapmasına ve elimde dekont olmasına rağmen Vodafone Pay hesabıma yüklenmedi. Bu durum üzerine iki kez Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda bankadan para çıkışı yapı...

Vodafone Fibernet abonesiyim. İlk ay faturamın Vodafone Pay üzerinden ödenmesi durumunda faturanın geri iade edileceği söylenen kampanyadan yararlanarak 577,36 TL tutarındaki ilk faturamı 03.01.2026 tarihinde Vodafone Pay ile ödedim. Faturamın son ödeme tarihi 15.01.2026 olmasına rağmen, bugün itiba...

Vodafone Pay’in 31 Aralık 2025 tarihinde dijital kod cüzdanı için yaptığı kampanyaya katıldım. Kampanya şartı olarak 31 Aralık günü hesabımı onayladım ve 1–11 Ocak tarihleri arasında cüzdanıma 250 TL yatırılacağının belirtilmesine rağmen, bugün 12 Ocak olmasına karşın hâlâ herhangi bir tutar yatırıl...

Vodafone Pay sanal kartıma bu sabah saat 05.00 civarında 15.025 TL bakiye yükledim. Yükleme işleminden sonra hiçbir gerekçe ve açıklama sunulmadan sanal kartıma bloke kondu ve parama erişemez hâle geldim. Bu tutarı fatura ödemelerim için yatırmıştım ve bugün son ödeme günü olmasına rağmen kartımı ku...

Vodafone Pay uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamanın “Cüzdanım” bölümündeki bakiyemi bugün Yapı Kredi banka kartıma aktarmak istediğimde işlem gerçekleşmedi. Ekranda “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve ...

Vodafone Pay sanal kartıma dün ve bugün toplamda yaklaşık 300 TL yükledim ancak hiçbir internet sitesinde bu kartla alışveriş yapamıyorum. Yemeksepeti, Trendyol dahil denediğim tüm sitelerde ödeme aşamasında "güvenli damgası" hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle kartıma yüklediğim tut...

Vodafone Pay hesabıma tanımlı 0530******* numaralı hattımda yaklaşık 1 gündür anında bakiye limitimle ilgili sorun yaşıyorum. Uygulamada anında bakiye limitim 6.500 TL olarak görünmesine rağmen bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda ekranda “bakiye limiti bittiği için k...

Vodafone Pay şifremi unuttuğum için yaklaşık 10 gündür şifre sıfırlama işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik ve yüz taraması adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen işlem sonunda “tamam” deniyor, fakat şifre sıfırlama hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. B...