Vodafone Pay yapamıyorum

Vodafone Pay üzerinden yapılan %10 iade kampanyasına katıldım ve Ebebek üzerinden 679,97 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen söz verilen %10 iade tarafıma yapılmadı ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. Vodafone Pay’in kampanya taahhüdünü yerine getirmesini ve hak...

Vodafone Pay uygulamasında hesabıma tanımlı olan 6.500 TL anında bakiye limitimi kullanamıyorum. Uygulamada “Anında Bakiye Yükle” ekranına girdiğimde limitim 6.500 TL görünmesine rağmen kullanılabilir tutar 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. “Anında Bakiyeni Al” kısmına ba...

Vodafone Pay cüzdan ödeme özelliğinde tanımlı ve kullanılabilir görünen 4.500 TL’lik limitimi karekod harcamalarında kullanamıyorum. Uygulamada limitimin ayda bir yenileneceği yazmasına rağmen, hiçbir şekilde limit aktarımı yapamıyor ve karekod ile ödeme gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgi...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim ancak uygulamadaki canlılık kontrolü bir türlü onaylanmıyor ve sürekli hata veriyor. Bu nedenle şifremi sıfırlayamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Canlılık kontrolünü farklı zamanlarda ve interne...

Vodafone Pay’de “hesabını doğrula, 250 TL cüzdan bakiyesi kazan” kampanyasına katıldım ve hesabımı 30–31 Aralık tarihlerinde doğruladım. Tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın 250 TL’lik cüzdan bakiyem hesabıma hâlâ tanımlanmadı. Bu kampanyaya belirtilen şartlara ...

Vodafone Pay sanal kartımla 07.01.2026 tarihinde online alışveriş yaptım, ardından ürünü iade ettim. Firma, ödemenin iadesini Vodafone Pay’e ilettiğini belirtti ancak 2.139 TL tutarındaki iade bedeli uzun süredir Vodafone Pay tarafında hâlâ “beklemede” görünüyor. İşleme ait 600635993290 referans nu...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden faturamı ödemek isterken 6 Ocak tarihinde Ziraat banka kartımdan yanlışlıkla Vodafone sanal karta bakiye aktardım. Bu işlem sonrası aktardığım tutarı ne geri çekebiliyorum ne de Vodafone Pay cüzdanıma ekleyebiliyorum. Uygulama içinde bu bakiyeyi kullanabileceğim ve...

29.12.2025 tarihinde 0506***83** numaralı telefon hattımı 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB paketine aylık 300 TL olacak şekilde geçiş yaptım ve bayiden engelli indirim raporumu sisteme yüklettim. Vodafone mobil hattım için engelli indirimi talebim, yasal engelli raporum olmasına rağmen haksız şekilde kabul...

Vodafone Pay uygulamasında daha önce belirlediğim şifreyi unuttuğum için uygulamayı yeniden yükledikten sonra şifre alma/sıfırlama işlemi yapmak istedim. Ancak şifreyi yenileme aşamasında NFC ile doğrulama istiyor, telefonu kartıma yaklaştırıp denememe rağmen NFC hiçbir şekilde okumuyor ve işlem tam...

Vodafone Pay anında bakiyem yenilenmiyor. Ara ara para çekmiştim, iki ay önce borcumu kapattım. Her ay yenilenmesi lazım, anında bakiyenin yenilenmemesi sorunu var. İki aydır para çekilemiyor, hesap doğrulaması yapılmış. Sorunun çözülmesini istiyorum. M***** K******.

Vodafone Pay üzerinden vermiş olduğum otomatik ödeme talimatını (FD51253MD5E5A7) yaklaşık 2 aydır iptal edemiyorum. Hem Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kez denememe rağmen talimatı sonlandıramadım. Bu nedenle başka bir banka kartıma otomatik öd...

06.01.2026 tarihinden itibaren Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre yenileme aşamasında yeni kimlik kartımla NFC ile defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve şifre alamıyorum. Uygulama herhangi bir hata kodu ya da uyarı da göstermiyor, sadece işlem gerçekleşmiyor. Hem Wi-Fi he...

Vodafone Pay hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum, çünkü şifremi hatırlamıyorum ve kullandığım telefonda NFC özelliği bulunmuyor. Hesabıma tekrar erişebilmek için telefonumla yeni bir şifre almak istiyorum. Bu konuda Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden imza ve kimlik fotokopim...

Bugün saat 14:25 sularında Vodafone Pay sanal kartımı kullanarak bir ödeme yaptıktan sonra kartım aniden bloke oldu. O zamandan beri yaklaşık 6 saattir sanal kartımı kullanamıyor ve içindeki 15.000 TL bakiyeye erişemiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak tarafıma...

Vodafone Pay ile bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle saatlerdir uğraşıyorum; ancak hiçbir şekilde çözüm bulamıyorum. Vodafone Pay hesabım kendi T.C. kimlik numaram üzerine kayıtlı, ancak kullandığım hat faturalı ve abimin üzerine kayıtlı. Şifremi hatırlamadığım için Vodafone Pay hesabıma giremiyorum...

Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum ve Anında Bakiye limitim 4.500 TL idi. Bu ay limitimin yenilenmesi gerekiyorken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan limitim 0’a düşürüldü ve şu anda Anında Bakiye özelliğini hiç kullanamıyorum. Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için Vodafone Pay müşteri hizmetlerin...

Vodafone Pay sanal kartıma bir süredir banka hesabım üzerinden bakiye yüklemeye çalışıyorum; ancak her denememde sistem “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Sorun, her yükleme denememde aynı şekilde tekrarlanıyor ve hiçbir şekil...

Vodafone Pay fiziki kartıma Temmuz 2025 döneminde ATM üzerinden yaklaşık 1500 TL yükleme yaptım. Yükleme işleminden sonra hesabım aniden bloke oldu ve karttaki bakiyeme erişemez hale geldim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini iki kez aradım, görüşmelerde iade işleminin yapılacağı söylendi, hatta...

Vodafone Pay sanal kart kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır, ay başından bu yana sistemin işleyişi tam bir hayal kırıklığı yaşatıyor. Google Play için 4.500 TL limit tanımlanırken asıl ihtiyacım olan anında bakiye için hiçbir limit verilmiyor. Aynı hesapta bu kadar dengesiz bir limit politikasının...

Vodafone Pay uygulamasında sunulan, anında bakiye olarak çekilip faturalara yansıtılan sistem üzerinden 2.000 TL’ye kadar para kullanılabildiği belirtiliyor. Bu sistem üzerinden çektiğim tutar faturama yansıyacak olmasına rağmen, bu parayı ne online alışverişte ne de QR kod ile hiçbir şekilde kullan...

Vodafone Pay hesabıma Oppo A6 Pro 5G cihazım üzerinden erişmeye çalışırken üç gündür NFC kimlik tarama aşamasında sorun yaşıyorum. Yeni şifre almak için gerekli adımları takip ettiğimde kimlik okutma kısmında sürekli “Çip Okuma Hatası” bildirimi alıyorum ve bu nedenle şifre yenileme işlemimi tamamla...

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasında cüzdanımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama içinde işlem yapmak istediğimde “banka/kredi kartınızla işlem yapılmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir ödeme ya da işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorun yaklaşık 7 aydır devam ediyor. Uygulamayı silip...

Vodafone Pay’i sık sık market alışverişlerimde QR kod ile ödeme yapmak için kullanıyorum; ancak son zamanlarda sürekli tekrar eden bir sorun yaşamaya başladım. Bugün BİM markette kasada ödeme yapmak isterken yine QR ile ödemenin hiçbir TL tutarı göstermediğini ve “sistem hatası” verdiğini gördüm. Da...