Vodafone Pay yapamıyorum

Vodafone Pay’in Ramazan döneminde sunduğu yüzde 20 kampanyasından faydalandım ancak kampanya kapsamında hesabıma yatırılması gereken ödemenin eksik yattığını fark ettim. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen hak ettiğim tutar tam olarak hesabıma geçmedi. 1800luk alışverişime geri ödeme olarak...

Vodafone Pay hesabımda mobil uygulamaya girdiğimde 4.500 TL anlık bakiye limitim görünmesine rağmen, kartıma para aktarma bölümünden işlem yapmak istediğimde “aylık limitiniz bulunmuyor” uyarısı ile karşılaşıyorum ve anlık bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunu dün geceden itibaren yaşamaya...

Vodafone Pay uygulamasıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulama şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde kimlik doğrulaması için NFC ile kimlik kartımı okutmam isteniyor ancak Samsung Galaxy S10e telefonumda NFC ile kimlik kartımı bir türlü okuyamıyor ve bu nedenle şifr...

02 Mart 2026 tarihinde, öğleden sonra 17:40 ile 18:03 saatleri arasında Vodafone Pay hesabıma bağlı hattımdan, bilgim ve onayım olmadan “Apple hizmeti satın alma işlemi” adı altında art arda 5 kez ödeme kesintisi yapıldığını fark ettim. 979,99 TL + 979,99 TL + 31,90 TL + 600 TL + 150 TL olmak üzere ...

2 Mart 2026 tarihinde saat 14.37'de hattıma kayıtlı Vodafone Pay üzerinden, bilgim ve iznim olmadan “Apple hizmeti satın alma” başlıklı bir işlem yapılmış ve faturama 104,99 TL yansıtılmıştır. Telefonuma gelen SMS’te, “Apple hizmeti satın alma işlemin başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil 104,99 ...

Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Oturum süren doldu. Tekrar giriş yap” uyarısını alıyorum ve yaklaşık 10 kez denememe rağmen sisteme giremiyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri...

Vodafone Pay mobil uygulamasını yeni kullanmaya başladım, kayıt olalı yaklaşık bir hafta oldu ve henüz hiç bakiye kullanmadığım halde uygulamada sürekli “Aylık anında bakiye limitin bittiği için yükleme yapılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Anında bakiye bölümünde görünen parayı hiçbir şekilde k...

Vodafone Pay’deki anında bakiye limitimle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Faturalarımı düzenli ödememe rağmen yaklaşık son bir haftadır anında bakiye limitim 0 olarak görünüyor ve bu yüzden bu özelliği kullanamıyorum. Herhangi bir gecikmiş faturam ya da bildiğim bir olumsuzluk olma...

Yaklaşık 6 ay önce Turkcell hattımı Vodafone faturalı 20 GB tarifeye taşıdım. Geçiş öncesinde bana hem hat için daha avantajlı kampanyalar olduğu, hem de Vodafone Pay hizmetinin daha cazip olduğu anlatıldığı için hattımı bu beklentiyle Vodafone’a geçirdim ve Vodafone Pay limitimi her ay düzenli olar...

Son iki gündür hem DeFacto internet sitesi üzerinden hem de mağazadan alışveriş yapmaya çalışırken Vodafone mobil ödemeyi “faturanıza yansıt” şeklinde kullanmak istedim ancak kullanamadım. İnternet alışverişinde hiçbir şekilde “faturana yansıt” ödeme seçeneği çıkmıyor. Mağaza alışverişinde ise QR il...

11 gündür ne Vodafone'dan ne de Vodafone'un uygulaması olan Vodafone Pay'den dönüş alamıyorum. Ben aradığımda da geri dönülecek, acil bildirdim dönüşleri alıyorum. Kasım ayında da sorunu çözmek için ben uğraşmış ve sonunda aksiyon alabilmiştim. Kasım Şikayetim: https://www.sikayetvar.com/vodafone-p...

Vodafone Pay Anında Bakiye özelliğinde, faturama yansıyan limit ayarım olmasına rağmen iki gündür limitim sıfır olarak görünüyor ve bu nedenle özelliği kullanamıyorum. Faturama yansıt limitimi 4.500 TL olarak ayarlayabiliyorken, normalde anında bakiyem de aynı tutarda olurken şu anda ekranda limitim...

Vodafone faturalı hattımda bulunan “Anında Bakiye Faturama Yansıt” özelliği için 2.750 TL limitim vardı ve her ay yenilenen bu limitim bu ay hiçbir gerekçe olmadan yenilenmedi. Bugün hattım üzerinden işlem yapmak isterken limitimin sıfırlandığını ve aylık hakkımın tanımlanmadığını fark ettim. Herha...

Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Vodafone Pay uygulamasında daha önce aktif olarak kullandığım yaklaşık 1.000 TL tutarında anında bakiye limitim bulunuyordu. Ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir sebep belirtilmeden anında bakiye limitim sıfırlandı ve sürekli “0” olarak görünüyor. Fatural...

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve aylardır Vodafone Pay hesabımla ilgili çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Pay hesabım her ay düzenli olarak sıfır bakiye gösteriyor ve bu nedenle anında bakiye ve alışveriş için kullanmam gereken tutarlara hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ağustos, Eylül, Ekim, Kası...

Vodafone Pay’in Ramazan ayı boyunca sunduğu %20 iadeli cashback kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında yaptığım harcamaların bir kısmının iadesi hesabıma yansırken, özellikle son yaptığım bazı harcamalarımın cashback tutarları tarafıma ödenmedi. 27 Şubat ve 28 Şubat tarihlerinde Vodafone Pay il...

25 Şubat’tan beri Vodafone Pay kartlarımda blokaj bulunuyor ve 5 gündür kartlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinde “Vodafone Pay Kart'ınızla Kullanıcı Sözleşmemizi ihlal eden şüpheli işlemler gerçekleştirildiği tespit edilmiş olup güvenlik amacıyla kartınız kullanıma kapatılmıştır.”...

Vodafone Pay sanal kartımı her ay düzenli olarak kullanıyorum ve limitim her ayın 1’inde yenileniyor. Ancak bu ay limitim olması gerektiği halde yenilenmedi ve kartımı kullanamaz duruma geldim. Faturalarımı düzenli olarak ödüyor olmama rağmen tarafıma herhangi bir limit tanımlanmadı. Konu ile ilgil...

DeFacto uygulamasında Mart ayından bu yana sürekli olarak Vodafone Pay ile ilgili ödeme yöntemi bölümü görünmüyor. DeFacto uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istediğim her denememde Vodafone Pay ödeme yöntemi seçeneğini göremediğim için hiçbir şekilde bu yöntemle ödeme yapamıyorum. Bu nedenle he...

Vodafone Pay uygulamasını Android telefonumda kullanıyorum. Uygulamada tanımlı 4500 TL Anında Bakiye limitim ekranda “hemen al” şeklinde görünmesine rağmen, işleme girmek istediğimde limit bir anda 0 TL olarak görünüyor ve bu limiti kullanamıyorum. Bu Anında Bakiye özelliğini daha önce hiçbir zaman ...

Vodafone Pay hesabım faturalı hattım üzerinden her ay düzenli olarak yenilenirken, 28.02.2026 tarihinden itibaren hiçbir gerekçe olmadan yenilenmemeye başladı. Faturamı her ay düzenli ve zamanında ödüyor olmama rağmen, harcama ve alışverişlerimde kredi kartı gibi kullandığım bu hesabımda yenileme ya...