to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Anında Bakiye Limiti Yenilenmiyor Faturam Zamanında Ödenmesine Rağmen
Uzun süredir Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde limit yenilenmemesi sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır her fatura döneminde aynı problemle karşılaşıyorum. Faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak, zamanında ödüyor olmama rağmen uygulamada “Şu anda Anında Bakiye limitin bulunmuyor” uyarısı almaya devam ediyorum.
Vodafone Pay Anında Bakiye limitimin her ayın başında, yeni fatura döneminde otomatik olarak yenilenmesini beklerken, hiçbir şekilde limit tanımlanmadığını görüyorum. Bu durum düzenli ödeme yapmama rağmen beni mağdur ediyor ve sürekli aynı sorunla karşılaştığım için artık gerçekten yoruldum.
Vodafone’dan talebim, Anında Bakiye limitimin düzenli olarak her ay yenilenmesi ve bu yenileme yapıldığında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır. Sorunun neden kaynaklandığının incelenmesini, gerekli düzenlemenin yapılmasını ve bu konuda kalıcı bir çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
