Vodafone Pay hata

Uzun süredir Vodafone Pay kartıma Vodafone Pay uygulaması üzerinden bakiye yükleyemiyorum. Yaklaşık 3 haftadır, farklı gün ve saatlerde defalarca denememe rağmen her seferinde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra deneyin” hata mesajını alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu nede...

Vodafone Pay’in Kitapyurdu mobil ödeme %50 iade kampanyasından 29 Eylül tarihinde yaptığım alışverişte faydalanmak istedim, ancak hak ettiğim iade tarafıma yapılmadı. İşlem Vodafone Pay hesabıma bağlı 5355****48 numaralı hattım üzerinden gerçekleşti ve yaklaşık 200 TL tutarında bir iade bekliyordum....

Vodafone Pay dijital cüzdan uygulamasında, 50757251** numaralı hesabımla kampanya kodunu kullanarak bakiye yüklemesi yapmak istedim. Dünden beri defalarca denememe rağmen her seferinde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamam güncel ve işlemi farklı zama...

20.11.2025 tarihinde saat 10:49’da Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden hayhay sanal kartımla Vodafone Pay sanal kartıma 1200 TL yükleme işlemi gerçekleştirmek istedim. SMS ile gelen şifreyi girdim ancak hata aldım. Buna rağmen hayhay kartımdan 1200 TL çekildi fakat Vodafone Pay sanal kartıma tut...

20.11.2025 tarihinde farklı saat aralıklarında Vodafone Pay uygulamasındaki “Cüzdanıma Para Yükle” menüsünden Vodafone Pay sanal kartımla cüzdanıma 1000 TL yüklemeye çalıştım. Ancak her denememde “İşleminiz reddedildi, bankanız ile görüşün” şeklinde bir hata mesajı aldım. Hesabımda yeterli bakiye bu...

Vodafone Pay mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında “Canlılık testi başarısız oldu” hatası alıyorum. Bu sorunu beş kez denememe rağmen çözemedim. Sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak temsilci sorunu çözemedi ve bir talep oluşturdu, en kısa zamanda aranacağım söylen...

Önceki yazdığım 2 şikayette de hemen cevap geldi ve aradılar teknik ekibe iletiyoruz dediler. Ama hala gelmedi param. 3. Seferde cevap geldi ama arayan yok. Bazen kampanyalardan geliyor para ama bazen gelmiyor tutarsız. Yanlışlıkla gelirse anında iptal etmeyi biliyorlar ama. 1.5 ay oldu hala param ...

Vodafone Premium üyeliğim kapsamında, Cüzdan uygulamasında kullanmak üzere oluşturulan kodu iki aydır üst üste kullanamıyorum. 18 ve 19 Kasım tarihlerinde, uygulama üzerinden kod oluşturup denediğimde “Maalesef, işlem sırasında bir hata oluştu. Daha sonra tekrar deneyebilirsin.” hatası alıyorum. Ayn...

Vodafone Pay mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum adımını denediğimde, yüz okuma aşamasında sürekli hata alıyorum ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kimlik tarama ve yüz okuma işlemlerini tekrar yapmam gerektiği söylendi, ancak...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden Premium üyeliğim kapsamında her ay verilen 100 TL cüzdan kodunu bu ay kullanamadım. Her denememde “Maalesef, işlem sırasında bir hata oluştu. Daha sonra tekrar deneyebilirsin.” şeklinde bir hata mesajı aldım. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizm...

Vodafone Pay sanal kartıma Anında Bakiye sanal kartımla para yüklemeye çalışırken sürekli “Banka/Kredi Kartınızla ilgili hata oluştu lütfen bankanız ile iletişime geçiniz.” şeklinde hata mesajı alıyorum. Bu sorun, Vodafone Pay hesabımı 6 Ekim 2025 tarihinde açıp doğruladığımdan beri devam ediyor. Ka...

Vodafone Pay mobil uygulamasını yüklediğim ilk günden bu yana hesap doğrulama ve canlılık kontrolü adımlarında ilerleyemiyorum. Canlılık kontrolü sırasında sürekli olarak “canlılık kontrolü başarısız oldu” hatası alıyorum. Sorunun çözümü için uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı internet ağları ...

17.11.2025 tarihinde Vodafone Pay üzerinden hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma işlemi sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve hattım şu anda aktif durumda. Ancak Vodafone Pay hesabımdaki bakiyenin Türk Telekom hattıma aktarılmasını beklememe rağmen, bugüne kadar herhangi bir aktarım gerçek...

Vodafone Pay uygulamasında yer alan “anında bakiye” özelliğiyle ilgili son birkaç aydır sorun yaşamaktayım. Her ay otomatik olarak yenileneceği belirtilen bu özellik, yaklaşık 4 aydır yenilenmiyor. Uygulamada “anında bakiye” seçeneği görünmesine rağmen, işlem yapmak istediğimde herhangi bir hata mes...

17.11.2025 tarihinde 0540*****74 Vodafone Pay hesabıma 2000 ₺ bakiye yükledim ve bu bakiyeyle elektrik ve internet faturalarımı ödemek istedim. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle ödemelerimi gerçekleştiremedim. Parayı geri çekmek istediğimde ise “bankanızla görüşün” şeklinde bir uyarı aldım ve Vodaf...

Vodafone Pay mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır bakiye yükleme işlemi sırasında “Maalesef işlem sırasında bir hata oluştu” mesajı alıyorum. Vodafone Premium’dan aldığım hediye kodunu kullanmaya çalıştım, ancak yükleme işlemi gerçekleşmedi ve herhangi bir ücret veya bakiye kaybı da yaşamadım. Sadec...

Vodafone Pay mobil uygulamasına doğru şifre girmeme rağmen hesabım bloke edildi. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda ise kartım olmadığı için kart şifresiyle işlem yapamıyorum. Yeni bir kart aldım fakat onu tanımlayabilmem için de uygulamaya giriş yapmam gerekiyor. Kimlik doğrulamasında ise “...

Vodafone Cüzdan uygulamasında Yanımda Premium kodu eklemeye çalışırken “Maalesef işlem sırasında bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyebilirsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunu bugün ve daha önce de farklı kodlarda yaşadım. Uygulamam güncel, silip tekrar yüklemeyi ve farklı cihazda...

Vodafone Premium hizmetini aylık 80 TL ücret ödeyerek kullanıyorum. Her ay, Vodafone Pay cüzdanıma yüklemem için bir cüzdan kodu veriliyor. Ancak bu ay verilen kod geçersiz oldu ve işlem sırasında “hata oluştu” uyarısı alıyorum. Farklı bir hesapta da denedim, yine aynı hatayla karşılaştım. Premium ü...

Vodafone Pay uygulamasında cüzdanımda bulunan 500 TL’yi sanal kartıma aktarmak istedim, fakat uygulamada böyle bir seçenek bulunmuyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece cüzdandan sanal karta aktarım imkanı sunulmuyor. Cüzdan ve sanal kartım aynı hesapta tanımlı ve bu işlemi ilk kez deniy...

Redmi 12c model telefonumda Vodafone Pay uygulamasının NFC ile kimlik doğrulama özelliğini kullanmaya çalışıyorum. İlk başta ön ve arka tarama işlemi gerçekleşiyor, fakat sonraki taramada doğrulama bir türlü tamamlanmıyor. Bu sorunu 2 gündür yaşıyorum ve dünden beri yaklaşık 20 kez, farklı saatlerde...

Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama adımlarını takip ettim. İPhone 8 cihazımda uygulamayı hem dün hem de bugün defalarca denememe rağmen, canlılık kontrolü aşamasında “canlılık kontrolü başarısız oldu” hatası alıyorum. Yüz tanıma ve kimlik doğrulama gibi tüm istenen adı...