Vodafone Pay yapamıyorum

Vodafone Pay uygulamasını 1 Aralık itibarıyla ilk kez kullanmaya başladım. Uygulamayı açtığımda “anında bakiye” adı altında 1.000 TL yüklendi ve “harcamaların faturana yansısın” kampanyasına da katıldım. Ancak Vodafone Pay ile yaptığım her alışveriş doğrudan faturama yansıyor, buna rağmen Vodafone P...

Vodafone Pay Anında Bakiye özelliğinde uzun süredir limitim 0 olarak görünüyor ve bu nedenle hiçbir şekilde bakiye yükleyemiyorum. Yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ediyor ve Anında Bakiye hizmetinden faydalanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorunumla ilgisi olmayan, a...

Vodafone Pay Premium cüzdan kodumu iki farklı cihazımda da uzun süredir kullanamıyorum. Bir cihazımda 15 günden fazla zamandır, diğerinde ise yaklaşık 1 haftadır aynı problem devam ediyor. Cihazlardan birinde kodu girdiğimde “kod daha önce kullanılmış” uyarısı alıyorum, diğerinde ise “geçersiz kod”...

Xloger uygulamasını aylık paket olarak Vodafone Pay üzerinden mobil ödeme ile satın aldım. Hesabımdan iki kez olmak üzere toplam 400 TL ücret kesilmesine rağmen uygulamanın hiçbir fonksiyonundan yararlanamadım. Uygulama karşı tarafı çevrim içi ve son görülme bilgisi varmış gibi gösteriyor ancak kişi...

Vodafone Pay üzerinden daha önce sorunsuz bir şekilde kullandığım anında bakiye özelliğini yaklaşık üç aydır kullanamıyorum. Hattın yasal sahibi benim ve hattım faturalı olmasına rağmen, sistem bu hizmeti engelliyor. Anında bakiyeyi kullanmak istediğimde, “Anında bakiye hizmetinden faydalanmak için...

Uzun süredir Vodafone Pay limitimi aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Herhangi bir gecikmiş borcum veya aksayan düzenli ödemem olmamasına rağmen yaklaşık 5 gündür hattıma tanımlı Vodafone Pay limiti 0 TL olarak görünüyor. Daha önce defalarca kullandığım bu hizmette böyle bir sorunla hiç karşılaşm...

Vodafone Pay Anında bakiye limitimi 1 Kasım tarihinde kullandım ve ilgili faturamı son ödeme tarihi gelmeden, 30 Kasım’da tamamen ödedim. Buna rağmen yeni aya geçmiş olmamıza karşın Vodafone Pay Anında bakiye limitim hâlâ 0 TL olarak görünmektedir. Bu durumun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum...

Vodafone Pay’in “Vodafone Pay’le QR harcamalarınızı telefon faturanıza yansıtın, %50 indirim kazanın” kampanyası kapsamında, 30 Kasım 2025 tarihinde saat 15:24’te, 9045 ile biten hattımla QR ödeme yapmaya çalıştım. Söyler Tekstil’de 1000 TL tutarında harcama ve 30 TL faturaya yansıtma işlem ücreti o...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır da Vodafone Pay’i kullanıyorum. Uygulamada “6.500 TL’ye kadar limitinizi kullanabilirsiniz” ifadesi yer almasına rağmen, hesabımda 0 TL limit görünüyor ve işlem yapmak istediğimde “limitiniz bittiği için yükleme yapamazsınız” uyar...

Uzun süredir Vodafone hattımda tanımlı 4.500 TL mobil ödeme limitim olmasına rağmen, Vodafone Pay uygulamasında 'anında bakiye' kısmı sürekli 0 TL görünüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattımda mobil ödeme limitim gözükmesine rağmen, Vodafone Pay tarafında bakiye tanımlanmaması nedeniyle mobil...

İPhone 15 Pro Max cihazımda 04.12.2025 tarihinden bu yana Vodafone Pay uygulaması üzerinden ne NFC özelliğini ne de kimlik taratma işlemini gerçekleştiremiyorum. Özellikle kimlik taratma adımında her denememde “Kimlik taratma başarısız oldu” uyarısı alıyorum ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. H...

Vodafone Pay hesabımda geçen ay yaklaşık 4.000 TL bakiye kullandım. Ekstre dönemim geldiğinde toplamda yaklaşık 5.259 TL olan faturamı herhangi bir gecikme olmadan, son ödeme tarihinden önce ödedim. Ancak faturamı ödememe rağmen Vodafone Pay bakiyem yenilenmedi ve hâlâ sıfır olarak görünüyor. Müşte...

19 Ekim tarihinde, bilgim ve onayım olmadan hattım Vodafone Pay sistemine eklenmiş ve hattım üzerinden Apple Store’da 6.000 TL’yi aşan tutarda alışveriş yapılmıştır. Bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez hem Vodafone hem de Apple müşteri hizmetleri ile defalarca...

Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında tanımlanan bir üyelik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yeni faturalı hatta geçerken 205 TL sabit fiyat üzerinden anlaştım. Bu hatta ait fatura kesim dönemim 04.11.2025 – 04.12.2025 aralığıdır. Ancak bu döneme ait gelen ikinci faturam 205 TL olması gerekirken...

Vodafone Premium üyesiyim ve iki ayrı Vodafone hattım bulunuyor. Her ay bu iki hattıma tanımlanan 100 TL’lik aylık hediye kodlarını tek Vodafone Pay cüzdanımda sorunsuz şekilde kullanıyordum. Bu ay ise yalnızca bir hattıma ait 100 TL kodunu cüzdanıma yükleyebildim, diğer hattıma tanımlı olan 100 TL’...

Vodafone Pay üzerinden 4 Kasım tarihinde “Faturana Yansıt” seçeneğiyle anında bakiye yükleme işlemi yapmak istedim, ancak işlem gerçekleşmedi. İşlem sonrasında kartımın blokeli olduğu bilgisiyle karşılaştım, daha sonra bu bloke kaldırıldı. Buna rağmen hesabıma 2.500 TL tutarında işlem, 250 TL işlem ...

Vodafone Pay faturana yansıt özelliğini kullanarak 2.000 TL tutarında iki kez işlem yapmaya çalıştım. Her iki denememde de işlem başarısız olarak göründü. Ancak buna rağmen hem hareketlerimde çekim yapılmış gibi görünüyor hem de işlem ücreti ve kullanım/hizmet bedelleri tarafıma yansıtıldı. Bu işle...

Vodafone Pay uygulamasında iki gündür devam eden bir sorun yaşıyorum. Hesabımda bulunan 4.500 TL bakiyeyi Vodafone Kart’a aktarmak istediğimde, işlem esnasında “İlk işleminizi yapabilmek için mobil veri kullanmanız gerekmektedir” şeklinde bir uyarı almama rağmen, zaten mobil veri üzerinden deniyorum...

Vodafone Pay hesabıma dün 'faturama yansıt' özelliği ile 2.500 TL yükleme yaptım. Hesabımdaki mevcut bakiyeyle birlikte toplamda yaklaşık 4.590 TL kullanıyordum. Ardından tarafıma SMS gelerek, sonu 2099 ile biten Vodafone Pay kartımla kullanıcı sözleşmesini ihlal eden şüpheli işlemler yapıldığı gere...

Vodafone Pay limitim 6.500 TL olmasına rağmen yaklaşık 5 gündür hattıma sürekli olarak “Bu ayki anlık limiti kullandınız” şeklinde uyarı geliyor. Ancak ben Vodafone Pay üzerinden herhangi bir kullanım yapmadım. Bu durum nedeniyle hattımı ve limitimi sağlıklı şekilde kullanamıyor, ayrıca güvenlik aç...

Vodafone Pay kartımla, Vodafone FreeZone kırtasiye kampanyası kapsamında 30 Kasım tarihinde Konya Ereğli’de bulunan My Vip Kırtasiye’den yaklaşık 110 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak daha sonra kampanya ödülünün hesabıma yansımadığını gördüm. Konu ile ilgili Vodafone Pay/Vodafone müşteri hizmet...

Uzun süredir Vodafone Pay Cüzdan bakiyeme ulaşamıyorum ve yaklaşık 1 senedir bu sorun çözülmedi. Mobil uygulamaya giriş yapamıyorum, bu nedenle cüzdan bakiyemi göremiyor ve kullanamıyorum. Cüzdandaki tutarı tam olarak hatırlamıyorum ancak sonuçta benim param ve hesabıma erişim sağlayamadığım için ci...