Vodafone Pay kayıt olamıyorum

Vodafone Pay mobil uygulamasını yeni kullanmaya başladım, kayıt olalı yaklaşık bir hafta oldu ve henüz hiç bakiye kullanmadığım halde uygulamada sürekli “Aylık anında bakiye limitin bittiği için yükleme yapılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Anında bakiye bölümünde görünen parayı hiçbir şekilde k...

Vodafone Pay cüzdan hesabımda telefon numaram hâlâ eski hattıma bağlı görünüyor. Yaklaşık dört gündür bu durum devam ediyor ve bu yüzden yeni numaramla uygulamaya kayıt olamıyorum. Yeni kayıt yaparken T. C. Kimlik numaram eski numarama kayıtlı olduğu için kayıt olamıyorum; numara değişikliği kısmın...

Vodafone Pay’e yaşım 18’den küçük olduğu için veli onayıyla kayıt olmaya çalıştım. Annemin, farklı bir operatöre ait hattı üzerinden veli onayını iki gün önce yaptık. Uygulamada “Veli SMS onayı gelince açılır, olmazsa 48 saat sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı çıkıyor; ancak aradan zaman geçme...

Vodafone Pay uygulamasını bir süre kullanmadıktan sonra telefonuma yeniden yükledim. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde şifremi hatırlayamadığım için “Şifremi unuttum” adımlarını takip ettim ancak bu ekranda “kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum. Uygulamayı daha önce kayıtlı olduğum aynı telefon ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Çevremdeki birçok kişi hatlarında anında bakiye özelliğini sorunsuz kullanabiliyorken, aynı operatör müşterisi olmama rağmen hattıma hiçbir şekilde anında bakiye limiti tanımlanmadığını fark ettim. Yaklaşık 20 dakikadır bu sorunla karşılaşıyorum ve neden böyle b...

Vodafone Pay hesabımı Android işletim sistemli bir cihazda kullanıyorum. Hesap doğrulama aşamasına geçtiğim ilk günden bu yana uygulamada sürekli “canlılık kontrolü başarısız” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir kampanyadan yararlanamıyorum. Hesabım Mehmet Ç***** adına kayıtlı olup, telefon numara...

25.01.2026 tarihinde Vodafone Pay uygulamasını Android telefonuma indirdim. Daha önce kaydım olduğu için yeni kayıt alamıyor, telefon değişikliği nedeniyle yeniden giriş yapmam gerekiyor. Güvenlik adımlarında yüz tanıma ve kimliği NFC ile okutma işlemlerini sorunsuz geçiyorum; en son SMS ile bir kod...

Vodafone Pay uygulamasında bugün kurum faturası ödemeleri ve İstanbulkart yüklemelerinde, ayrıca Vodafone faturası ödemelerinde geçerli olan %10 iade kampanyasına katıldım. Kampanyaya katıldıktan sonra toplamda yaklaşık 2.300 TL tutarında işlem yaptım ve buna göre %10 iadenin hesabıma yansımasını be...

Vodafone Pay hesabım yaklaşık 6 aydır hiçbir gerekçe açıklanmadan süresiz olarak kısıtlandı. Hesap tamamen kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen bu süre içinde hesap üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Kısıtlama sonrası Vodafone Pay ile iletişime geçtiğimde yalnızca “süresiz kısıtlama” uygulandığı sö...

Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 3 haftadır çözülemeyen bir hata ile karşılaşıyorum. Daha önce Vodafone Pay üzerinde herhangi bir kaydım olmamasına rağmen, Vodafone Pay uygulamasına kayıt olmaya çalıştığımda “Vodafone Pay’de yer alan TCKN bilgine tanımlı cüzdan hesabı farklı bir telefon numarasın...

1 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden faturama yansıt yöntemiyle 1.000 TL tutarında ilk QR ödemesiyle alışveriş yaptım. Ödemeyi Tunç Akaryakıt Muğla isimli iş yerinde gerçekleştirmeye çalıştım ancak POS cihazından onay gelmedi; işlem başarısız göründüğü için ödemeyi normal şekilde ...

Vodafone Pay uygulamasında kayıtlı eski numaramı iptal ettirdim ve artık kullanmıyorum. Yeni numaram ile Vodafone Pay’e yeniden kayıt olmak ve numara değişikliği yapmak istiyorum ancak uygulama buna izin vermiyor ve sürekli hata veriyor. Numaram değiştiği için hesabıma erişemiyorum ve yeni numaraml...

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum ancak T. C. Kimlik numarası aşamasında “aynı TCKN birden fazla hesap için kullanılamaz” hatası alıyorum. Daha önce hiç hesap açmadığım halde sistem beni bu uyarıyla durduruyor ve kayıt olamıyorum. “Şifremi unuttum” bölümünden telefon n...

İPhone 11 telefonumda Vodafone Pay uygulamasında uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Vodafone Pay cüzdanımı açamıyorum, uygulamada daha önce kayıtlı olan kartım kendi kendine silinmiş ve tekrar eklemeye çalıştığımda da “Şu an işlemi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Ayrıca hesabımı da doğru...

Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. (Vodafone Pay) üzerinden 25.11.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim 233,00 TL tutarındaki fatura ödeme işlemi (Ref No: req-723360), bir ödeme kuruluşunun sunabileceği en ağır hizmet kusuruyla sonuçlanmıştır. 50 gündür devam eden bu süreçteki kurumsal ci...

Vodafone Pay şifremi unuttuğum için yaklaşık 10 gündür şifre sıfırlama işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik ve yüz taraması adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen işlem sonunda “tamam” deniyor, fakat şifre sıfırlama hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. B...

Vodafone faturana yansıt ile QR kodla ödeme yapmak istediğimde sistem sürekli olarak limitimin 0 olduğunu gösteriyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve bu durumun bir hata olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ayın başında limitimin yeniden tanımlanacağı söylendi ancak herhan...

Vodafone Net abonesiyim. Kasım 2025’te abone olurken, Vodafone Pay üzerinden ilk faturamı ödediğim takdirde bu ilk faturanın tutarının eksiksiz olarak Vodafone Pay cüzdanıma iade edileceği açıkça söylendi. Bunun üzerine Aralık 2025’te kesilen ilk faturam olan 498 TL’yi Vodafone Pay üzerinden ödedim....

Vodafone Pay hesabıma giriş yaparken şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim, ancak bu süreçte hesabım bloke oldu. Hattım babamın üzerine kayıtlı olduğu için kimlik doğrulamasını onun üzerinden yapıyorum fakat canlılık kontrolü aşamasında sistem kimlik doğrulamasını bir türlü onaylamıyor. De...