to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Ödeme Limiti 0 TL Olarak Görünüyor Ve Google Play Limitimle Uyuşmuyor
Vodafone Pay üzerinden mobil ödeme limitimle ilgili iki aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Faturalı hattımda Google Play harcama limitim 4.500 TL olarak görünmesine rağmen mobil ödeme limitim 0 TL görünüyor. Bugün limit yenilenme günü olmasına rağmen sistem yine 30 gün sonra yenileneceğini gösteriyor ve limiti kullanamıyorum. Geçen ay da aynı sorunu yaşadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Google Play Store harcamalarına 4.500 TL limit tanımlı olduğu halde, buna paralel olarak mobil ödeme veya faturama yansıt limitimin de aynı şekilde 4.500 TL olarak açılmasını bekliyorum. Uygulamada faturaya yansıtma limitim 4.500 TL olarak görünmesine rağmen pratikte 0 TL limit varmış gibi işlem yapamıyorum. Mobil ödeme limitimi aktif şekilde kullanmak istiyorum.
Müşteri hizmetleri kanallarından bu konuya dair herhangi bir çözüm veya net bir geri dönüş alamadım. Mobil ödeme limitimin, Google Play limitiyle uyumlu olacak şekilde 4.500 TL olarak acil düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
