Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

200 TL Kampanya İadesi Hesabıma Yansımadı

14
Berke'nin Teşekkür Mesajı
Sorunum hızlıca çözüldü, teşekkürler!

29 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone Pay’in “1000 TL ve üzeri akaryakıt harcamama 200 TL iade” adlı kampanyasına katılım sağlayıp Vodafone Pay uygulaması üzerinden QR kod ile 1000 TL’lik bir benzin harcaması yaptım. Her türlü kampanya şartını yerine getirmeme rağmen, 200 TL kampanya kazancı bir türlü Vodafone Pay hesabıma yansımadı. Aynı iş yerinde harcamayı %50 bölüştüğüm kardeşimin Vodafone Pay hesabına ise, yine aynı kampanya kapsamında 200 TL iade sorunsuz bir şekilde yüklendi. Aynı iş yeri, aynı zaman, aynı harcama tipi; ama birimizin hesabına kampanya kazanımı yüklenirken diğerimize yüklenmedi. İlgili hatanın düzeltilmesini, 624100075893 referans numaralı harcamama istinaden 200 TL’lik kampanya kazanımının Vodafone Pay hesabıma yansıtılmasını arz ederim.

31 Ağustos 09:53 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Ağustos 09:54

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Berke
31 Ağustos 10:18

Tekrar arayabilir misiniz aynı numaradan?

31 Ağustos 11:39

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Berke
1 Eylül 13:08

Sorunum hızlıca çözüldü, teşekkürler!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Kampanyasındaki 200 TL İade Gelmedi

99

Vodafone Pay’in “Deponu doldururken kazan 1000₺ akaryakıt alımına 200₺ iade” kampanyasına katıldım. Kampanyaya katıl but...

Video Şikayetler

Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular