"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Pay yapamıyorum
7.393 şikayet
NFC Olmayan Telefonlarda Vodafone Pay Doğrulama Sorunu
Vodafone Pay uygulaması üzerinden bugün, 10.02.2026 tarihinde bir kampanyaya katılmak için hesabımı doğrulamak istedim. ...Ancak telefonumda NFC özelliği olmadığı için uygulamanın istediği NFC kimlik doğrulamasını yapamıyorum ve bu nedenle hesabımı doğrulayamıyorum. Sadece NFC üzerinden kimlik doğrula
Üç Aylık Teknik Hata Ve Mağduriyet: 100 TL İndirim Kodu Kullanılamıyor
Vodafone Premium müşterisiyim ve yaklaşık üç aydır Vodafone Pay / p hesabımdan 100 TL’lik indirim kodumu kullanamıyorum.... Kodu uygulamak istediğim her denemede sistem “teknik hata” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu yüzden uzun süredir hakkım olan indirimi kullanamadan mağdur oluyorum. Bu so
Vodafone Pay Şifre Sıfırlama Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Erişememe
Uzun süredir Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için sıfırlamak istiyorum ancak sistem... her denememde sürekli hata veriyor ve şifremi yenileyemiyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sorunu Ve Giriş Engeli
Vodafone Pay hesabıma iki gündür mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “şifrenizin süre...si doldu” uyarısı alıyorum, fakat yeni şifre oluşturma adımlarını takip etmeme rağmen işlem tamamlanmıyor ve hesap şifremi yenileyemiyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, Vodafon
Vodafone Pay Şifre Ve Kart Şifresi Talebinde Uzun Süre Cevapsızlık
Vodafone Pay hesabıma giriş şifremi unuttuğum için erişim sağlayamıyorum. Y...eni şifre alabilmek için benden Vodafone Pay kart şifrem istendi ancak kart
Vodafone Pay Şifre Güncelleme Ve Kimlik Doğrulama Sorunu
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada şifre süresinin dolduğuna dair uyarı çıkıyor ve şif...re güncelleme isteniyor, ancak Vodafone Pay kart şifremi bilmediğim için giriş yapamıyorum. Kimlik doğrulama sürecinde de her adımı doğru yapmama rağmen sistem sürekli hata veriyor
Vodafone Pay Kartımda Anında Bakiye Aktarım Limiti Sıfır TL Gösteriyor
17 Şubat saat 17:45 civarında Vodafone Pay kartım üzerinden 4.500 TL’lik “anında bakiye aktar” hakkımı kullanmak istedim.... Uygulamada bu özellik olmasına rağmen sistem limitimi 0 TL olarak gösteriyor ve herhangi bir tutarda bakiye aktarımı yapmama izin vermiyor. Üstelik bu ay bu özelliği hiç kullanma
Yüz Tanıma Sorunu Şifre Yenileme İşlemini Engelliyor
"Teşekkür ederim"
Vodafone Pay uygulamasında şifremi güncellemek istiyorum ancak şifrem süres...i dolduğu için “Şifremi Unuttum” adımından işlem yapmam gerektiği belirtili
Şifre Talebine Cevap Almayan Vodafone Pay Kullanıcısı Mağdur
Vodafone Pay internet bankacılığı şifremi almak için yaklaşık 2 saat önce mail yoluyla Vodafone ile iletişime geçtim. An...cak bu süre içinde tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve şifre sorunum hala devam ediyor. Şifremi oluşturamadığım için Vodafone Pay internet bankacılığını kullanamıyor ve mağdur
NFC Kimlik Okuma Çalışmıyor, Kampanyalardan Faydalanamıyorum
Uzun süredir Vodafone Pay hesabımı doğrulamaya çalışıyorum ancak uygulama üzerinden NFC ile kimlik okuma aşamasında sist...em kimliğimi bir türlü okumuyor. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve hesabımı doğrulayamadığım için de kampanyalard
Vodafone Pay Kayıt İşleminde TCKN Engeli Ve Telefon Numarası Tanınmama Sorunu
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum; ancak T.C.... kimlik numarası aşamasında “Aynı TCKN birden fazla hesap için kullanılamaz
Vodafone Pay Kartı Şifresi Süresi Dolduğundan Bloke Oldu, Şifre Sıfırlama Ve Erişim Talebi
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldüğü için teşekkür ederim"
Vodafone Pay kartıma 17.02.2026 tarihinde giriş yapmak istediğimde, Vodafon...e Pay giriş şifremin süresi dolduğu için uygulamaya erişemedim. Aynı zamand
Vodafone Pay Gerekçesiz Limit Düşürülmesi Ve Anında Bakiye Artışı Talebi
Ailemle birlikte toplam 6 adet faturalı Vodafone hattı kullanıyorum. Ödemelerimi her zaman düzenli yapmama rağmen Vodafo...ne Pay üzerinden tanımlı olan 6.500 TL tutarındaki anında bakiye limitim herhangi bir gerekçe belirtilmeden 1.250 TL’ye düşürüldü ve bu düşüş tüm hatlarımıza yansıdı. Bu durum yakl
Vodafone Pay Kampanyasında 250 TL Bakiyenin Yüklenmemesi
"Sorun giderildi"
Vodafone Pay uygulamasında yer alan, cüzdan hesabımı doğrulamam durumunda 2...50 TL bakiyenin yükleneceği kampanyaya katıldım. Uygulamada hesabımı doğrul
Yanıltıcı Kampanya Şartları, Yetersiz Nakit İade
"Teşekkürler. Vodafone Pay Müşteri memnuniyeti bölümünden Ferda Hanım. Aradı ve gayet ilgili idi. Çabuk aksiyon aldım ve kampanya eksik iadem yapıldı."

Vodafone Cüzdan’a Yükleme Yapılamıyor: Kredi Kartı İşlem Hatası
17 Şubat 2026 tarihinden beri Vodafone Cüzdan’a yükleme yapamıyorum. 610 TL tutarında yükleme yapmak istediğimde, farklı... zamanlarda defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve “bankası kredi kartıyla işlem yapılamıyor” uyarısı alıyorum. Sorunun karttan kaynaklı olabileceğini düşünerek
Vodafone Pay Kimlik Doğrulama Hatası Limit Artışı Yapılamıyor
Vodafone Pay üzerinden fatura yansıt özelliğini kullanıyorum ancak tek seferde sadece 1.000 TL işlem yapılabilmesi neden...iyle limiti artırmak istedim. Limiti maksimum seviye olan 2.500 TL’ye yükseltmek için uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapmam gerekiyor fakat yaklaşık 10 gündür bu işlemi tama
İzinsiz Vodafone Pay Harcaması Ve 1900 TL İade Talebi
Vodafone Pay üzerinden benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan başkası tarafından yapılan bir harcama, Ocak ayı faturalama ...döneminde telefon faturama “Vodafone Pay” harcaması olarak yaklaşık 1.900 TL tutarında yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu tutarın kuruyemiş vb. alışverişler oldu
Vodafone Pay Müşteri Temsilcilerinin Geri Dönüş Yapmaması Ve Yanlış Bilgi Vermesi
02.06.2026 tarihinde Vodafone Pay müşteri temsilcileriyle yaşadığım süreçle ilgili hem teşekkür hem de şikayetimi paylaş...mak istiyorum. Bugünkü görüşmemde bana yardımcı olan M**** Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Beni sabırla dinledi, detaylarıyla ilgilendi ve akşam olmasına rağmen konuyla
Tarife Değişikliği Sonrası 750 TL Kredinin Yüklenmemesi Ve Çağrı Merkezi Ortamının Yetersizliği
Vodafone Pay üzerinden yaptığım tarife değişikliği kapsamında hattıma tanımlanması gereken 750 TL tutar tarafıma yüklenm...edi. 16.02.2026 akşamı saat 19:40 civarında kendi hattım olan 543 564 2640 numaralı hatta tarife değişikliği yaptım. Bu kampanyada tarife değişikliği yapan her müşteriye 750 TL yük
İptal Edilen 293 TL Harcama İçin Geri Ödeme Yapılmadı, Güvenim Sarsıldı
Vodafone Pay Kart’ımla Trendyol üzerinden 293 TL tutarında bir harcama yaptım, daha sonra bu işlemi iptal ettim. Ancak 9... Şubat’tan bu yana iptal edilen bu tutarın iadesi hesabıma yapılmadı. İlgili işleme dair dekont ve kayıtlar elimde mevcut olmasına rağmen, günlerdir beklememe karşın herhangi bir
NFC Zorunluluğu Nedeniyle Vodafone Pay Girişine Erişememe
Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum ve hiçbir şekilde bir muhatap bulamıyorum. Uygulamaya giriş şifremi unuttuğu...m için “Şifremi unuttum” bölümüne giriyorum, benden kimliğimi taratmam isteniyor. Ancak telefonumda NFC özelliği olmadığı için kimliğimi okutamıyor ve bu aşamada tamamen kilitleniy
Vodafone Pay Şifre Sıfırlama Sorunu Ve Müşteri Temsilcisine Bağlanamama
"Sorunum çözüldü. Arayan yetkili arkadaş ilgili davrandı ve sorunum çözüldü. Teşekkürler"

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















