to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay uygulamasında yaşadığım şifre unutma sorunu nedeniyle tamamen bir kısır döngünün içine hapsedilmiş durumday...ım. Uygulamaya ilk kayıt olurken ve uygulamayı kullanırken telefonumda NFC özelliği olup olmadığına dair hiçbir uyarı veya zorunlulukla karşılaşmadım. NFC özelliği olmayan telefonu
"Teşekkürler"
Merhaba, 0544**45 **76 numaralı hattıma tanımlı Vodafone Pay kartımın şifre...sini unuttum. Bu nedenle dilekçe yazarak kart şifremi unuttuğumu ilettim ve
Yaklaşık bir aydır Vodafone Pay cüzdan hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden şifre yenil...eme adımlarını takip ediyorum ancak işlemi tamamlayamıyorum. Hesabıma tanımlı kartım da yanımda olmadığı için kart şifresiyle ilerleme seçeneğini de kullanamıyorum. Şifre yenileme
Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen uygulama ben...i içeri almıyor. “Şifremi unuttum” bölümünden şifre değiştirmek istediğimde ise sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca arad
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Vodafone Pay hesabıma yaklaşık üç aydır giriş yapamıyorum. Kimliksiz ...okuma özelliği nedeniyle şifreyi unuttum bölümünden yeni şifre almaya çalışıyorum ancak sistem hiçbir şekilde yeni şifre oluşturmama izin vermiyor. Cep telefonuma SMS geliyor faka
Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden kimlik okum...a ve NFC ile doğrulama yapmaya çalışıyorum, ardından yüz tanıma aşamasında sistem beni tekrar uygulamadan atıyor hesabıma ulaşamıyorum, bu durum beni mağdur ediyor. Vodafone Pay u
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden şifre yenileme adıml...arını takip ettiğimde benden kimlik taratma işlemi istiyor ancak bu işlem her denememde “kimlik taratma başarısız” hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık bir yıldır bu so
Vodafone Pay uygulamasına uzun süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu yüzden aldığım hizmetten yararlanamıyorum.... Hem iOS hem de Android cihazlarda denememe rağmen sonuç alamadım. Uygulamada “Şifremi unuttum” seçeneğine bastığımda “sim kart bloken kaldırılacak” şeklinde bir uyarı çıkıyor, “T
Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde şifremi unuttuğum için “Ş...ifremi unuttum” adımlarını kullanmak istiyorum; ancak benden kartı okutmak için NFC özelliği olan bir telefon ya da kart şifresi isteniyor. Kullandığım telefonda NFC özelliği bul
Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 1 haftadır yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamada daha önce bir hesap ...açmıştım, veli onay izni vermek için tekrar giriş yapmam gerekti. Ancak şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” adımını kullanmak istedim. Bu aşamada uygulama benden kimlik doğru
Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim ancak hem uygulama üzerinden hem de internet ...sitesi üzerinden tüm adımları doğru şekilde uygulamama rağmen işlem tamamlanmıyor. Kimlik okutma ve yüz tanıma adımlarını yaptıktan sonra ekranda sadece “Lütfen bekleyin” yazısı çı
24 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Vodafone Pay uygulamasına gi...riş yaparken şifremi unuttuğum için “Şifremi Unuttum” adımlarını takip etti
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Vodafone Pay uygulamasına 3–4 gündür giriş yapamıyorum. Kendi şifremle giriş yapma...ya çalıştığımda şifrem kabul edilmiyor, “Şifremi unuttum” adımına geçtiğimde ise ekranda “Kullanıcı bulunamadı” hatası ile karşılaşıyorum. Ayrıca giriş ekranında sürekli “Lütfen gi
"Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçtikten sonra sistemsel hatadan kaynaklı olduğu birkaç güne düzeleceğini söyledi ve dediği gibi sorun düzeldi"
Vodafone Pay uygulamasında kayıtlı bir hesabım olmasına rağmen yaklaşık 3 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş ekr...anında şifremi girdiğimde hata veriyor, “şifre hatalı” uyarısı çıkıyor. “Şifremi unuttum” adımına geçtiğimde ise bu kez “Hata: Kullanıcı bulunamadı” uyarısı alıyorum. Yaşadığım bu
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Vodafone Pay uygulamasına 3–4 gündür ...giriş yapamıyorum. Uygulamaya kendi şifremle girmeye çalıştığımda şifremi k
Uzun süredir Vodafone Pay sanal kartımı kullanamıyorum. Kart şifremi unuttuğum için yaklaşık 2 aydır uygulamaya giriş ya...pamıyor ve hesabımdaki bakiyeye erişemiyorum. Uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını defalarca denememe rağmen sürekli hata uyarıları alıyor ve şifre yenileme işlemini tam
Vodafone Pay uygulamasındaki hesabıma 3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalışt...ığımda sürekli “Kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum; “Şifremi unuttum” adımından ilerlemek istediğimde de hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Hesabıma kayıtlı GSM hattımla yenid
Uzun süredir Vodafone Pay sanal kartımı kullanamıyorum. Kart şifremi unuttuğum için yaklaşık 2 aydır uygulamaya giriş ya...pamıyor ve şifremi hatırlamadığım için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını defalarca denememe rağmen sürekli hata uyarıları alıyor ve
Vodafone Pay uygulamasındaki hesabıma dünden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çal...ıştığımda sürekli “Kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum, “Şifremi unuttum” adımından ilerlemek istediğimde de hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Hesabıma kayıtlı GSM hattımla y
Vodafone Pay sanal kartımın şifresini unuttuğum için yaklaşık 2 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum ve kart şifremi de ha...tırlamadığım için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını defalarca denememe rağmen hata uyarıları alıyor ve şifre yenileme işlemini tama
Vodafone Pay uygulamasındaki hesabıma dün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda... sürekli “Kullanıcı bulunamadı” şeklinde hata alıyorum. “Şifremi unuttum” adımından ilerlemek istediğimde de yine hata veriyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Hesabıma kayı
Vodafone Pay uygulamasını yaklaşık 3-4 aydır kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Kullanıcı bulunamadı...” hatası alıyorum, şifremi unuttum adımına girdiğimde de yine hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yeniden kayıt olmaya çalıştığımda ise T. C. Kimlik numaramı kabul etmiyor ve “Şu
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Kullanıcı bulun...amadı” şeklinde hata alıyorum, şifremi unuttum adımından ilerlemek istediğimde de yine hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Kayıt olmak istediğimde ise T. C. Kimlik numaramı kabul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
