Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Bakiye Yenilenmedi Ve Bilgilendirme Sağlanmadı

2

Vodafone Pay kullanıcısıyım. Uygulamada 2.500 TL tutarında bakiye yenilenmesi bekliyordum ancak bakiyem hiçbir şekilde yenilenmedi. Uygulama ekranında bakiyem görünmesine rağmen bu tutar hesabıma yansımadı ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Bu nedenle Vodafone Pay tarafından bakiyemin yenilenmesini ve müşteri hizmetlerinin konu hakkında beni bilgilendirmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

1 Eylül 15:07 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Eylül 15:08

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Eylül 17:34

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüklediğim 2.700 TL Bakiye Vodafone Pay’te Görünmüyor

416

Vodafone Pay üzerinden hattıma tanımlı “anında bakiye” özelliğini kullanarak 29 Mayıs günü saat 14.00 civarında işlem ya...

Vodafone Pay Bakiyemi Kullanamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

531

Vodafone Pay hesabımda her ay yenilenen bakiyemi yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Faturalarımı düzenli öd...

1 Destek1 Yorum

Vodafone Pay Kartımda Bakiye Olmasına Rağmen Limitim Yenilenmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

1.185

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular