to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen uygulama beni içeri almıyor. “Şifremi unuttum” bölümünden şifre değiştirmek istediğimde ise sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak net bir bilgi verilmedi, herhangi bir çözüm de sunulmadı. Telesekreter de erişim sorunu olduğuna dair genel bir uyarı yapıyor, bunun dışında bir muhatap bulamıyorum. Mail yoluyla da iletişim kurmaya çalıştım fakat oradan da tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Vodafone Pay hesabıma bağlı telefon numaram 0538*****56’dır. Uygulamaya erişim sorunumun acilen incelenerek çözülmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayet var üzerinden yaptığım şikayet sonunda Vodafone tarafından çok hızlı şekilde dönüş yapıldı ve sorunum çözümlendi teşekkürler
