to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Alınan 2.000 TL İade Tutarı Vodafone Pay Hesabına Yansımadı
Merhaba, Obilet’ten 16 Ağustos’ta iptal ettiğim otobüs biletime ait 2.000 TL’lik iade tutarı 16 gündür hâlâ Vodafone Pay hesabıma yansımadı. Obilet tarafında bilet iptal edilmiş ve iade yapılmış görünmesine rağmen Vodafone Pay hesabımda bu tutarı göremiyorum.
Gelecek olan bu parayla faturamı ödeyeceğim, ödeme tarihleri yaklaştığı için ciddi şekilde mağdur oluyorum. Yetkili kişilere mağduriyetimi duyurmak istiyorum, lütfen 2.000 TL’lik iade tutarımın bir an önce hesabıma aktarılması için yardımcı olun. İlgili ekran görüntülerini aşağıya ekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Para hala daha yatmamış durumda, karşı tarafın yani Obilet'in iadeyi doğruladığında hesabınıza paranız yatacak dediniz. Obilet ile de detaylıca konuştuktan sonra para iadesinin kesinlikle yapıldığını söylediler ve bana işlem ile ilgili fotoğraf gönderdiler. İlgili fotoğrafı aşağıya bırakıyorum. Lütfen bir an önce gerekli müdahaleyi artık yapmanızı istiyorum. Telefon faturamı ödeyeceğim ancak 17 gündür mağdur bırakıldım. Gerekenin yapılmasını arz ederim.
.
İlgili fotoğrafı tekrar gönderiyorum.
Hala daha hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Lütfen gereğini yapın.
