to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattı kullanıcısıyım ve bugün Diyarbakır’da hattım üzerinden Vodafone Pay aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan... art arda mobil ödeme işlemleri yapıldığını fark ettim. Saat 08.00 ile 12.00 arasında, yaklaşık 11 kez izinsiz işlem gerçekleşmiş ve toplamda yaklaşık 1500 TL tutarında bir harcama
Vodafone Pay Anında Bakiye özelliğim yaklaşık 2 aydır yenilenmiyor. Bu sorunu ilk defa yaşıyorum ancak 2 aydır ne zaman ...girip kontrol etsem bakiyemin yenilenmediğini ve sürekli 1 ay süre verdiğini görüyorum. Anında Bakiye hizmetinin neden bu şekilde çalışmadığının incelenmesini ve bakiyemin olması
Yaklaşık 5 aydır Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Hesabınız b...loke oldu” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde Vodafone Pay müşteri hizmetlerinden yardım almaya çalışmama rağmen bloke ile ilgili hiçbir çözüm
08.03.2026 tarihinde saat 20:37’de Vodafone Pay üzerinden ****3185 ile biten Vodafone Pay sanal kartımla 402,30 TL tutar...ında MoneyPay/Migros One alışverişi yaptım. Bu işlem iptal/başarısız olmasına rağmen Vodafone Pay cüzdan hareketlerimde sadece -402,30 TL harcama olarak görünüyor, aynı tutarda +40
Vodafone’da üzerime kayıtlı faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında Portfun. Mobi adı altında 239 TL ve ayrıca Vodaf...one Pay üzerinden 31,9 TL olmak üzere toplamda ek bir ücret yansıtıldığını 09.03.2026 sabahı faturamı kontrol ederken fark ettim. Sistem üzerinde bu aboneliğin 08.03.2026 tarihinde
"Teşekkürler"
Vodafone Pay uygulamasını Android cihazımda kullanıyordum ve artık bu hizme...ti kullanmak istemiyorum. Ancak uygulama içinde hesabımı silmeye veya kapat
Vodafone faturalı hattıma Kasım ayında geçiş yaptığımda, Vodafone Pay uygulamasındaki “faturana yansıt / anında limit” ö...zelliğinin her ay hattıma tanımlanacağı söylendi. İlk olarak 1 ay içinde yükleneceği belirtildi, daha sonra bu süre 3 aya çıkarıldı ancak Aralık, Ocak ve Mart ayları geçmesine rağm
"Teşekkürler"
Vodafone Pay’in Ramazan ayı boyunca sunduğu %20 nakit iadeli cashback kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını yerine... getirerek çeşitli harcamalar yaptım ve bu harcamaların bir kısmının iadesi hesabıma yansıdı. Ancak 5 ve 6 Mart tarihlerinde yaptığım 1.999 TL, 664 TL ve 960 TL tutarındaki harcama
Vodafone hattım faturalı olarak kullanılmaktadır ve telefonumda Vodafone Pay uygulaması benim bilgim ve onayım olmadan a...ktif hâle gelmiş görünmektedir. Bu uygulamayı hiç kullanmadığım halde, oyun oynarken küçük oğlumun bir şekilde işlem yapması sonucu olduğunu düşünüyorum ve gelecek aya ait faturama
Vodafone Pay uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Daha önce 1–2 kez sorunsuz giriş yapmıştım, ancak şifremi unutt...uğum için uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde canlılık doğrulaması aşamasında sürekli hata alıyorum. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen ekranda çoğunl
"İade yapıldı. Teşekkür ediyorum"
8 Mart gece saat 01.10 civarında Hepsiburada üzerinden Vodafone Pay sanal k...artımla yaklaşık 398 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve aynı gün içinde ü
"İlginiz için çok teşekkürler ederim"
"Çok teşekkür ediyorum çok güzel ilgilendiler güzel çözüm"
5010****35 numaralı hat üzerine Vodafone Pay uygulamasında merak edip bir hesap açtım; ancak artık bu hesabı kullanmak i...stemiyorum. Uygulama içindeki menülere baktığımda hesap silme veya hesabı kapatma ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmadığını gördüm. Hesabımda bakiye yok, herhangi bir kart ya d
Vodafone Pay üzerinden hattıma tanımlı “Faturana Yansıt” özelliğini kullanarak 5 Mart tarihinde yaptığım bir işlemde mük...errer ödeme alındı ve aradan günler geçmesine rağmen iade hâlâ yapılmadı. Toplam 1.255,74 TL tutarındaki işlem ve 37,67 TL işlem ücreti mükerrer olarak tarafıma yansıtıldı. İşlem
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve Vodafone Pay Kart kullanıyorum. Vodafon...e Pay uygulama şifremi ve Vodafone Pay Kart şifremi unuttum. Aylık alışveri
Vodafone Pay uygulamasında cep telefonu numaramı değiştirmek istediğimde uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. U...ygulamaya girip “telefon numaram değişti” kısmından işlem yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “kullanıcı bulunamadı” hatası veriyor ve devam edemiyorum. Bu durum 1 yıldan fazl
Uzun zaman önce açtığım Vodafone Pay hesabıma bugüne kadar hiçbir şekilde kartlarımla bakiye yükleyemiyorum. Uygulama üz...erinden farklı zamanlarda birçok kez deneme yaptım, her seferinde “kart kullanılamıyor” benzeri hata mesajları alıyorum ve işlem iptal oluyor. Aynı kartlarla başka işlemlerimde so
Uzun süredir Vodafone Pay üzerinden QR ile faturaya yansıt şeklinde ödeme yapıyordum ve yaklaşık 4.500 TL civarında QR ö...deme limitim vardı. Ancak hiçbir uyarı veya gerekçe olmadan QR ödeme limitim bir anda 0 TL oldu ve yaklaşık 1 haftadır bu şekilde görünüyor. Herhangi bir gecikmiş faturam ya da öd
Vodafone Pay uygulamasına uzun süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremle giriş yapmaya çalıştığımda başarısız o...luyor, “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak kimlik okuma adımına geçiyorum fakat yüz tanıma kısmını bir türlü kabul etmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Hesabın bağlı olduğu hat bab
"Teşekkür ederim çözüldü"
Vodafone Pay üzerinden yaklaşık 99,90 TL tutarında internet paketi veren bir Premium aboneliği satın aldım ve ödemeyi de... “faturana yansıt” seçeneği ile gerçekleştirdim. Ocak ayının sonunda hastanede uzun süre refakatçi olarak kaldığım için internetim bitmişti; bu nedenle mecburen bu aboneliği almak
Annem adına Mayıs 2025’te satın aldığım ve şu an bloke durumda olan 5412***...*61 numaralı faturasız hatta, Vodafone Pay uygulaması üzerinden yüklediğim
Vodafone hattımda yaklaşık 4 aydır Vodafone Pay Faturama Yansıt servisini kullanmak istiyorum ancak bir türlü açılmıyor.... İlk günden beri bu hizmet hiç aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturuldu ve birkaç gün sonra geri dönüş yapıldı. Bana, hattımda kısıtlama olduğu için Fatur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
