Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Anında Ve QR Kod Limitim Sürekli 0 TL Olarak Görünüyor

12

Uzun süredir Vodafone hattımda tanımlı olan Vodafone Pay anında kullanım ve QR kod limitlerimle ilgili sorun yaşıyorum. Hattımda normalde 4.500 TL alışveriş limitim bulunmasına rağmen, Vodafone Pay anında limitim ve QR kod limitim sürekli 0 TL olarak görünmektedir. Buna rağmen faturaya yansıtmalı şekilde düzenli olarak alışveriş yapıyorum, ancak anında limit ve QR kod limitimi kullanamıyorum.

Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleri ile de görüştüm, fakat sorunum çözülmedi ve limitlerim hâlâ 0 olarak görünmeye devam ediyor.

Vodafone’dan, hattımda tanımlı olan 4.500 TL’lik limitimin Vodafone Pay anında ve QR kod işlemlerinde de sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve bu teknik problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

7 Eylül 12:10 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Eylül 12:10

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Eylül 14:26

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Anında Bakiye Limitim 0 TL Görünüp Kullanılamıyor

1.340

Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde hattıma tanımlı 4.500 TL anında bakiye limitimi kullanamıyorum. Sistem üzerinde li...

2 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular