Vodafone Pay yapamıyorum

18 Ekim 2025 tarihinde Tantavi Ümraniye’deki Yapı Kredi ATM’si (ATM No: 103524) üzerinden Vodafone Pay Kartıma 4.400 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM ekranında hata mesajı aldım ve para hesabıma geçmedi. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, ancak Vodafone Pay uygulaması ilg...

Mayıs 2025’te fark ettim ancak daha önceki aylarda da olabilir; telefon faturama her ay 24,9 TL tutarında Vodafone Pay adıyla bir ücret yansıtılıyor. Vodafone Yanımda uygulamasında veya fatura detaylarında bu kesintilerle ilgili hiçbir açıklama ya da detaylı bilgi bulamıyorum. Ayrıca Vodafone Pay uy...

Vodafone Pay uygulamasını uzun süredir kullanıyor ve faturama yansıtılarak anında bakiye yükleme işlemini düzenli olarak gerçekleştiriyordum. Son 4 aydır ise uygulamada “anında bakiye” seçeneği görünmesine rağmen, işlem yapmak istediğimde herhangi bir hata mesajı almadan bakiye yükleyemiyorum. Daha ...

Nisan ayında Vodafone Pay sanal kartlarımla online işlem yapmak isterken, doğrulama kodu aşamasında işlemlerim onaylanmadı ve iki kartım birden aniden bloke oldu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartlarımın işleme kapatılması nedeniyle şu an hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Her iki kartım da...

Vodafone Pay Kart’ımı Migros Yemek uygulaması üzerinden her ay bir kere kullanılan 100 TL iade kampanyası kapsamında kullandım. Ancak Ekim ve Kasım aylarında toplam 200 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. Daha önce aynı kampanyadan sorunsuz şekilde yararlanmıştım, fakat son iki aydır iade ala...

Uygulama şifremi unuttum, kimlik taraması yaptım. Kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen yüz tanıma onaylamıyor. Defalarca deniyorum ama olmuyor, sürekli 'Yüz tanıma başarısız' uyarısı alıyorum. 50 defa denedim. Yetkililer yardımcı olur musunuz? Alışverişlerimi kontrol etmek istiyorum, lütfen yardı...

Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden sanal kart ile QR kod kullanarak ödeme yapmak istediğimde sürekli olarak sorun yaşadım. Her ödeme denememde aynı problemle karşılaştığım için hesabımın kapatılmasını ve daha önce faturama eklenen 1000 TL'nin iade edilmesini talep ettim. Yetkililer, iadenin bir...

06 Kasım tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden İstanbul Kart'ıma sırasıyla 70 TL, 100 TL ve 106 TL olmak üzere toplamda 276 TL yükleme yaptım. O dönemde geçerli olan %10 iade kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak yalnızca 70 TL’lik yüklememin iadesi olarak 7 TL hesabıma geçti, diğer 100 TL...

Vodafone Premium müşterisiyim ve 5 Kasım tarihinde Vodafone Pay cüzdan uygulamasında, Android cihazım üzerinden BLDLF8G4 kodunu kullanmaya çalıştım. Kodun geçerli olmasına ve cüzdanımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, işlemi her denediğimde 'teknik bir hata oluştu' uyarısı aldım. Uygulamam güncel...

Vodafone Pay kartıma yüklediğim 199,83 TL’nin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 5 Kasım 2025 tarihinde başlayan bu süreçte, müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ve kart numaramı paylaştım (Kart No: 4121 99** **** 2285). Görüşmelerde iadenin yapılacağı ve kayıt oluşturulduğu söylendi...

Vodafone faturasız hattımda aylardır “Vodafone Pay” başlığıyla, “bakiye yetersiz” içerikli SMS’ler almaktan bıktım. Günde 2-3 kez gelen bu mesajlarda, 50 TL bakiyem olduğu halde yapılmak istenen işlemin 61,99 TL olduğu ve “Google Subs” adlı bir abonelikten bahsediliyor. Defalarca müşteri hizmetler...

30 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için 1070 TL tutarında bir geri ödeme bekliyorum. İade referans numaram: 672703379590017251. Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin pazartesi öğleden sonra hesabıma geçeceği söylendi ancak üzerinden 8 gün ...

Vodafone Pay mobil uygulamasında uzun zamandır kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Android cihazımda uygulamaya her giriş yaptığımda, kimlik doğrulama işlemini defalarca başarılı şekilde tamamlamama rağmen, sürekli “Hesabınızı yükseltin” ve “Kimlik doğrulama yapın” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu nede...

22 Ekim tarihinde Vodafone Pay hesabımda kampanya kodu ile yüklenen 480 TL bakiyem, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan 'bakiye iadesi' adı altında geri alındı. Bu işlemle ilgili olarak hesabımda sadece 'bakiye iadesi' şeklinde bir hareket gözükmekte, herhangi bir açıklama veya uyarı t...

26 Ağustos’ta iPhone cihazımdan App Store üzerinden yanlışlıkla FaceApp Pro uygulamasını satın aldım. Ödeme yöntemi olarak Vodafone Pay ile faturaya yansıtma seçeneğini kullandım. Satın alma işlemini hemen iptal edip ücret iadesi talep ettim ve Apple tarafından iade işleminin 26 Ağustos’ta Vodafone ...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulamasında kimlik doğrulaması yapmak istiyorum ancak NFC ile kimliğimi okutmada sürekli sorun yaşıyorum. Cihazım Xiaomi Redmi Note 13 Pro ve uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum. Kimliğim yeni tip çipli kart ve telefonumda NFC özelliği açık olmasına rağmen, uy...

Vodafone Pay uygulamasında “anında bakiye” limitim yaklaşık 3 aydır sürekli olarak 0 TL olarak görünüyor. Uygulama üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen limitimde herhangi bir değişiklik olmadı ve bu nedenle bakiye yüklemesi yapamıyorum. Hesabımın son 4 hanesi 4202’dir. Şu ana kadar müşteri hiz...

06.11.2025 tarihinde saat 14:25’te Vodafone Pay hesabım üzerinden 7983 ile biten banka kartımla, 9517 ile biten Vodafone Pay sanal kartıma 2500 TL yüklemeye çalıştım. Ancak “İşleminiz şu an gerçekleştirilemiyor, daha sonra tekrar deneyin” hatasını aldım. İşlem sırasında para banka kartımdan çekildi ...

Vodafone Pay hesabımda “Anında Bakiye” limitim birkaç gündür 0 olarak görünüyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Anında Bakiye ekranında işlem yapmak istediğimde “Anında bakiye limitiniz 0” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabım kendi adıma kayıtlı ve Kayseri...