Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Kayıt Denemelerinde Sürekli Hata Mesajı

7

Vodafone Pay’e kayıt olmak istiyorum ancak yaklaşık 4–5 gündür sisteme kayıt olamıyorum. Kayıt ekranında sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Bu işlemi 533 *** ** ** numaralı hattım üzerinden, farklı zamanlarda ve defalarca denedim. Farklı internet bağlantıları kullanmama rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Yaklaşık 1 saat önce tekrar denediğimde de aynı hata mesajını aldım.

Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve kayıt işlemini hâlâ gerçekleştiremiyorum. Vodafone Pay’e sorunun araştırılarak gerekli kontrollerin yapılmasını, hattım üzerinden kayıt işleminin tamamlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

Gelişme

7 Eylül 04:26

Vodafone Pay’e kayıt olmak istiyorum ancak yaklaşık 4–5 gündür sisteme kayıt olamıyorum. Kayıt ekranında sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Bu işlemi 533 *** ** ** numaralı hattım üzerinden, farklı zamanlarda ve defalarca denedim. Farklı internet bağlantıları kullanmama rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Yaklaşık 1 saat önce tekrar denediğimde de aynı hata mesajını aldım.

Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve kayıt işlemini hâlâ gerçekleştiremiyorum. Vodafone Pay’e sorunun araştırılarak gerekli kontrollerin yapılmasını, hattım üzerinden kayıt işleminin tamamlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

7 Eylül 14:50 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Eylül 14:51

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yusuf
7 Eylül 15:56

İşim Vardı Tekrar Ararsanız açarım şu an

7 Eylül 17:03

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mükerrer Ödeme Ve İşlem Ücreti İadesi Talebi

204

Vodafone Pay üzerinden hattıma tanımlı “Faturana Yansıt” özelliğini kullanarak 5 Mart tarihinde yaptığım bir işlemde mük...

Vodafone Pay Anında Bakiye Limitim 0 TL Görünüyor, Kullanamıyorum

Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde hattıma tanımlı 4.500 TL Anında Bakiye limitimi kullanamıyorum. Sistemde Anında Ba...

Video Şikayetler

Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular