to read complaints and reviews, or file yours."Bilgi verdiğiniz için çok teşekkürler."
Vodafone Pay uygulamasında hattıma tanımlı “faturana yansıt” limitimi hiçbir koşulda kullanamıyorum. 5541****77 numaralı... hattım üzerinden, bu ay içinde defalarca kez yaklaşık 600 TL tutarında ödeme yapmayı denedim ancak her seferinde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar
Vodafone Pay üzerinden “tarife değişikliği yap, 750 TL anında bakiye yüklensin” kampanyasından yararlanmak için 16 Mart ...2026 tarihinde işlem yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen vaat edilen 750 TL bakiye hesabıma tanımlanmadı. Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde herhangi bi
Vodafone Pay kartım 14 Mart Cumartesi günü sebepsiz yere bloke oldu. Aynı gün itirazda bulundum. Pazartesi günü peş peşe... hem “blokeniz kaldırıldı” hem de hemen ardından “kartınız iptal edildi” şeklinde çelişkili mesajlar aldım. Son gelen mesajda kartımın iptal edildiği belirtildi. Kartım iptal edil
09.03.2026 tarihinde Vodafone Pay hesabımı kullanarak İstanbulkart’ıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. Ancak aynı tutar da...kikalar içinde iki kez hesabımdan çekildi. Saat 13:59:16’da 606813038848 referans numaralı, saat 13:59:21’de ise 606813039019 referans numaralı olmak üzere toplam 2 kez 500 TL çeki
Vodafone Pay uygulamasında “şifremi unuttum” adımlarından yeni şifre almaya çalışıyorum ancak canlılık testi her seferin...de başarısız uyarısı veriyor. Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor ve bu nedenle fatura ödemelerimi zamanında yapamıyorum, faturalarım geciktiği için faizli ödeme yapmak zorund
4 Mart 2026 tarihinde Enpara banka hesabımdan ATM kartımı kullanarak Vodafone Pay cüzdanıma 450 TL yükleme yaptım. İşlem...e ait dekontum mevcut ve tutar hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen, aradan zaman geçmesine karşın para Vodafone Pay cüzdanıma hâlâ yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone Pay
"Müşteri temsilcisi Zehra Hanım. Tsekur ederim"
18.03.2026 tarihinde saat 12.10 civarında Vodafone Pay şifresi oluşturmak i...çin defalarca deneme yaptım; ancak şifre oluşturma işlemini bir türlü tamam
Yaklaşık 15 gündür Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unu...ttuğum için uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli canlılık testine yönlen
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Red Sınırsız paket kullanıyorum ve bugün “Faturana Yansıt” üzerinden QR ile ödeme ya...pmak istediğimde herhangi bir limit tanımlanmadığını gördüm. Bu nedenle QR ile ödeme özelliğini kullanamıyorum. Hattım 0551********85 numaralı Vodafone faturalı hattan oluşuyor ve
12.03.2026 tarihinde saat 22.00 civarında ****8959 ile biten fiziksel Vodafone Pay kartıma, Bursa Yıldırım’da bulunan Ya...pı Kredi Bankası ATM’si üzerinden para yatırma menüsünü kullanarak 25.000 TL yatırmak istedim. ATM para sayma esnasında işlemi sonlandırarak parama el koydu, Vodafone Pay kartımı g
"Teşekkür ederim. Çok hızlı dönüş yaptılar ve sorunu hızlıca tespit edip uğraştırma dan çözdüler."
Vodafone Pay hesabımda 4.500 TL limitim olmasına rağmen QR işlem limitim uz...un süredir 0 TL olarak görünüyor. Faturalı hattımın 7. Ayındayım ve fatural
Vodafone Pay üzerinden “Apple hizmeti satın alınması” adı altında 5 Mart tarihinde 129,99 TL ve 17 Mart tarihinde 399,99... TL olmak üzere iki kez ücret yansıtıldı. 5 Mart’taki ilk işlemden hemen sonra uygulamayı kapatmama rağmen, daha sonra 17 Mart’ta tekrar ücret çekimi yapıldı. Bu işlemlerin her iki
Remly uygulaması ve Apple App Store üzerinden yaşadığım bir sorun hakkında yazıyorum. Ben Yasemin e***. Apple hesabıma b...ağlı iPhone 13 telefonumdan, haberim ve onayım olmadan Remly adlı “Sleep Tracker & Sound by Remly / sleepway Premium Weekly (7 Gün) ” aboneliği başlatılmış ve ücret çekimleri yapıl
16 Mart 2026 saat 22.00’den beri Vodafone Pay hesabıma şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden şifr...e yenileme adımlarını takip ettiğimde yüz tanıma aşamasında her denememde sürekli hata veriyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım s
Vodafone Pay hesabımın şifresini unuttuğum için iki gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme işlemini yaparken ...yüz tanıma adımında her denememde sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımda 4.000 TL tutarında bir ödemem bulunuyor ve borcumu ödemek için acil olarak hesabıma girme
Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yaparken birkaç saattir ciddi bir pro...blem yaşıyorum. Uygulamayı daha önce aynı telefon numaramla uzun süredir so
Uzun süredir Vodafone Pay hesabımda şifre sıfırlama işlemini tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden şifre sıfırlama adımla...rını takip ettiğimde canlılık testi aşamasına geliyorum ancak test bittikten sonra sürekli en başa dönüyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Her denememde aynı döngü yaşanıyor
Vodafone faturalı hattım için son gelen faturam 14.230 TL olarak görünmektedir. Normalde faturalarım 1.200–2.500 TL aral...ığında gelirken, bu ay Vodafone Pay üzerinden yapılan harcamalar nedeniyle olduğunu gördüğüm aşırı yüksek bir borçla karşılaştım. Bu tutarı bir anda ödeyemediğim için yaklaşık iki
Vodafone hattımın 3. ayındayım ve hattı alırken Vodafone Pay üzerinden “anında bakiye” olarak görünen 4.500 TL bakiyemin... ilk faturadan sonra, yani 1 ay kullanım sonrası aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen Vodafone Pay anında bakiye 4.500 TL olarak görünmesine karşın hâ
Vodafone Pay uygulaması üzerinden İstanbulkart bakiye yükleme kampanyasından faydalanmak istedim; ancak kampanya koşulla...rı tüketiciyi yanıltacak şekilde yansıtılıyor ve taahhüt edilen iade tutarı tarafıma eksik yatırılıyor. Uygulama içinde kampanya kapsamında İstanbulkart’a yapılan yüklemelerde 100
Vodafone Pay hesabımdan 12 Mart 2026 ve 16 Mart 2026 tarihlerinde, her biri Apple hizmeti olarak görülen toplam 110 TL t...utarında, bilgim ve iznim dışında iki ayrı işlem yapılmıştır. Bu harcamalar bana ait değildir ve kesinlikle onay vermediğim işlemlerdir. Üstelik bugüne kadar bu şekilde sayısız işl
21.02.2026 tarihli faturana yansıt harcamalarının bulunduğu fatura ödemesindeki gecikme nedeniyle; 21.03.2026 tarihli fa...turana 99.9 TL tutarında faturana yansıt geç tahsilat bedeli yansıtılmıştır. Geç tahsilat bedeli ile ilgili detaylı bilgi için http://vftr.co/mobilodemebireysel adresini ziyaret ed
Vodafone Pay uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Vodafone uygulamasındaki hediye çarkını çevi...rdikten sonra 100 TL indirim çeki kazandım. Bu tutar Vodafone Pay uygulamasında “cüzdanım” kısmında 100 TL olarak görünüyor. Faturam 347 TL olduğu için ayrıca 247 TL daha yükleme y
Okey Muhabbet Sitesi üzerinden “kampanya 15” adı altında 249 TL karşılığında chip satın aldım. 15 Mart günü saat 16.00 c...ivarında Vodafone Pay ile yaptığım bu ödemenin tutarı hesabımdan çekilmesine rağmen chipler hesabıma yüklenmedi. Ayrıca 4 Şubat tarihinde yaptığım 25 m chip yükleme işleminde de ay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
