to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Aramaları Kişisel Verilerimin Güvenliğini Tehdit Ediyor
Vodafone hattıma bağlı numaram 02129422121 üzerinden Vodafone Pay ile ilgili olduğunu söyleyen kişiler tarafından iki kez arandım. Aramalardan ilki 7 Ağustos 2026 tarihinde, diğeri ise bugün gerçekleşti. Her aramada arayan kişi, “Vodafone Pay kullanmak istiyormuşsunuz, teyit etmem gerekiyor” şeklinde konuşup benden T. C. Kimlik numarası gibi kişisel bilgilerimi talep etti.
Ben Vodafone Pay hizmetini hiç kullanmak istemedim; hatta bu hizmetin ne olduğunu daha önce duymadım. Bu nedenle bir başkasının benim numaram üzerinden işlem yapmaya çalışıp çalışmadığını, yoksa bu aramaların Vodafone Pay ile gerçekten bir bağlantısı olup olmadığını anlayamıyorum ve açıkçası güvenlik açısından ciddi endişe duyuyorum.
Vodafone Pay’den bu aramaların niteliği, kaynağı ve hattımla ilgili olası bir işlem girişimi olup olmadığı konusunda açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerek numaram, gerek kişisel verilerimle ilgili herhangi bir izinsiz işlem veya ihmal söz konusuysa, bu durumun derhal incelenmesini, hattımın ve bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve tarafıma net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Aksi halde, kişisel verilerimin ve hattımın güvenliğine ilişkin endişelerim nedeniyle ilgili kurumlara başvurarak suç duyurusunda bulunmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
