to read complaints and reviews, or file yours.IOS Üzerinden Tod Paketi Satın Alınamıyor: İşlem Limiti Aşıldı Hatası
İOS üzerinden tod aylık taraftar paketini iPhone 11 telefonumla satın almaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1 aydır ne telefon hattım üzerinden ne de uygulamanın içinden hiçbir şekilde ödemeyi gerçekleştiremiyorum. Hattım Vodafone ve ödeme adımına geldiğimde sürekli “maksimum işlem limiti aşılmıştır” uyarısı alıyorum.
Bu hata nedeniyle sadece tod paketini alamamakla kalmıyor, telefonumdan diğer işlemleri de sağlıklı şekilde yapamıyorum. Hem tod hem de Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmayı ve destek almayı denedim fakat herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sunulmadı.
Tod paket ücretini ödemek ve hizmeti kullanmak istiyorum ancak sistem diğer ödeme kanallarını da aktif hale getirmiyor. Yaşadığım bu sorunun incelenerek ödeme kanallarımın açılmasını ve tod paketini sorunsuzca satın alıp kullanabilmem için gerekli teknik düzenlemelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
