Vodafone Pay Uygulamasında İstanbulkart’a 500 TL Yükleme Sorunu

Vodafone Pay uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma 06.09.2026 tarihinde 500 TL tutarında bakiye yüklemesi yaptım ancak bu yükleme bir türlü karta aktarılmıyor. Uygulama üzerinden işlemi tamamlamak istediğimde sürekli hata alıyorum ve bu nedenle bakiyemi ulaşım kartıma kullanmak üzere yükleyemiyorum. Param adeta sistem arasında kalmış durumda ve yaşadığım bu durum ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Aynı işlemi uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor, ne başarılı bir yükleme ne de herhangi bir iptal ya da iade hareketi görünüyor. Vodafone Pay tarafında da bu 500 TL’lik işlem harcama olarak görünmekte, ancak İstanbulkart’ıma yansımamış durumda.

Bu tutarın ya derhal İstanbulkart’ıma eksiksiz şekilde yüklenmesini ya da kesintisiz olarak Vodafone Pay hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.