Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Net Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Ücret İadesi Talebi

Vodafone Net Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Ücret İadesi Talebi
17

Uzun süredir kullanmakta olduğum Vodafone Net ev internetim son 1–1,5 aydır sürekli arızaya geçiyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor ve evde temel ihtiyaçlar için bile interneti kullanmakta zorlanıyorum.

Hafta içi köyüme gidip hafta sonu eve geldiğimde ev internetim hiç çalışmıyor, ödediğim ücret karşılığında hizmet alamıyorum. Kullanamadığım tüm ev interneti haklarımın tarafıma parasal olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Bugün için açtığım arıza başvuru numaram 18232700’dür ve bu arızanın aynı gün içinde kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Ev interneti arızası devam ettiği sürece sözleşmeyi tek taraflı olarak feshetme hakkımı saklı tuttuğumu ve Anayasa ile yasalardaki tüketici haklarımı maddi ve manevi yönden arayacağımı belirtmek istiyorum.

Sürekli yaşadığım internet kesintileri nedeniyle Vodafone Net ev internet hizmetini protesto ediyor, bağlantımın stabil ve sorunsuz hale getirilmesini, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tüm yollara başvuracağımı bildiriyorum.

22 Ağustos 17:08 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Abdülkadir
22 Ağustos 18:14

Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz demişler inanmayınız. Abone oldunuzmu işiniz bitti. Vodafone Net abonesi olmayın rezil olursunuz. Hala teknik servis bekliyorum. Evet aradılar cart curt hikaye. Şikayet vara bizim şikayetlerimizi ilettiği için ayrıca çok teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Ev İnterneti Sürekli Kesintili Ve Çözüm Bulamıyor

201

Abonesi olduğum Vodafone Türkiye ev interneti hizmeti, uzun süredir son derece yetersiz, kesintili ve neredeyse kullanıl...

1 Destek
Çözüldü

Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi

275

"Anketim tamamen arayan müşteri temsilcisi için geçerlidir. Sağ olsun çözüm odaklı ve ılımlı yaklaşımı ile memnuniyet sağladı. Kendisine teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net İnternet Sorunum Çözülmedi!

Vodafone Netİnternet Sorunum Çözülmedi!

Profil fotoğrafı
Özgür
Vodafone Net İnternet Sorunu

Vodafone Netİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Dogan
Vodafone Net İnternet Yok!

Vodafone Netİnternet Yok!

Profil fotoğrafı
Bayram
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!

Vodafone Net Evdeİnternet Çok Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Evde İnternet Bağlantı Kopması Probleminin Çözülmemesi

Vodafone Net Evdeİnternet Bağlantı Kopması Probleminin Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Cengiz
Vodafone Net 10 Gündür Muhatap Yok! Ev İnterneti Bağlantı Problemi!

Vodafone Net 10Gündür Muhatap Yok! Ev İnterneti Bağlantı Problemi!

Profil fotoğrafı
Selen

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri