Vodafone Net’te 469 TL’den 899 TL’ye Ani Fiyat Artışı

Vodafone Net’te 0017704671 numaralı abone olarak 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir aylık yaklaşık 469,99 TL fatura ödüyorum ve hizmetten genel olarak memnunum. Ancak taahhüdümün bitmesine yakın, Vodafone Yanımda uygulamasında aylık 899 TL tutarında yeni bir teklif sunulduğunu gördüm ve faturamda neredeyse yüzde 100’e yakın bir artışla karşılaştım.

Ekonomik koşulların zorlaştığının ve belirli oranlarda zam yapılabileceğinin farkındayım fakat 469,99 TL’den bir anda 899 TL’ye çıkarılan bu tarife artışının neye göre belirlendiğini anlayamıyorum. Bu tutarın makul ve orantılı bir güncelleme olmadığını, müşteriyi mağdur eden fahiş bir zam niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Üstelik çevremden ve Şikayetvar üzerinden edindiğim bilgilerden, 100 Mbps hızında internet kullanan pek çok kişinin benden daha düşük ücretler ödediğini, yani aynı markada daha yüksek hızın daha ucuza sunulabildiğini öğrenmiş durumdayım.

Kaç yıldır düzenli ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak, çok pahalıya görece düşük hızda internet kullandığımı artık net bir şekilde görüyorum. Bu kadar yüksek bir zammın uygulanacak olması nedeniyle hattımı iptal etmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Vodafone Net’in mevcut abonelerini koruyan, daha makul ve kademeli bir fiyat politikası uygulamasını, özellikle taahhüt sonrası geçilecek olan 899 TL’lik yeni tarifeyi yeniden değerlendirerek piyasa koşullarına ve müşterinin ödeme gücüne daha uygun, mantıklı bir seviyeye çekmesini talep ediyorum.

Vodafone olarak ya fiyatta makul ve kabul edilebilir bir artış yapılarak aboneliğimin benzer şartlarda devam etmesini ya da aksi durumda bu koşullarda tarifemi sonlandırmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.