to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Ev İnternet Kesintisi Ve Mobil Veri Ücretlerinin İadesi
Vodafone Net ev internetim uzun süredir çalışmadığı için, internet ihtiyacımı karşılamak amacıyla Vodafone mobil hattıma defalarca ek internet paketi almak zorunda kaldım. Evde alamadığım hizmet nedeniyle mobil hattıma tanımlanan bu ek paketlerin ücretleri faturama yansıtıldı ve kendi kusurum olmayan bir durum yüzünden fazladan ödeme yapmak istemiyorum.
Bölgemdeki internet arızası aylar geçmesine rağmen kalıcı olarak giderilemedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Ev internetimden faydalanamadığım dönem boyunca zorunlu olarak kullandığım ek internet paketlerinin ücretlerinin faturamdan iade edilmesini ve faturalarıma yalnızca tarifem tutarının yansıtılmasını talep ediyorum.
Müşteri numaram 0018112183’tür. Bölgemdeki internet sorununun bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
