to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternet İptali Sonrası 1.149,98 TL Alacağımın Ödenmemesi
Vodafone ev internet aboneliğimi iptal ettikten sonra e-Devlet üzerinden hesabımda 1.149,98 TL alacağım olduğu görünmektedir. E-Devlet ekranında IBAN bilgilerimi girerek iade talebinde bulundum ve tutarın 5 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı yazmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır bu ücret tarafıma ödenmemiştir.
Bu süre içinde farklı banka hesaplarımın IBAN bilgilerini de deneyerek defalarca iade talebi oluşturdum, ancak her seferinde sistem talebi almasına rağmen ödeme yapılmamıştır. E-Devlet ekranında hâlâ alacaklı görünüyorum, fakat Vodafone tarafından herhangi bir ödeme veya bilgilendirme sağlanmamıştır.
Hak etmiş olduğum 1.149,98 TL alacağımın, IBAN bilgilerim üzerinden en kısa sürede tarafıma yatırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
