to read complaints and reviews, or file yours.
28.08.2026 Cuma gününden bu yana Vodafone ev internetim tamamen kesik durumda ve halen bağlantı sağlayamıyorum. İlk kesi...nti olduğu gün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan teknik müdahale yapıldı ancak sonuç alınamadı ve eve ekip yönlendirileceği söylendi. Daha sonra Teknofix adlı firmadan
"Yaşadığım sorun için Vodafone çözüm merkezinden arandım. İleri tarihli taahhüt yapıldı ve tarafıma promosyon tanımlandı. İlgilenen personel ve ekibe teşekkürler."
"Sorunum aynı gün içerisinde çözüldü. Arayan müşteri temsilcisinin tavrı çok kibardı. Teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcisi hanıma teşekkür ediyorum, elinden geleni yaptı, harika biri."
Vodafone Net 100 Mbit fiber abonesiyim. Kasım ayı başında yenilenecek olan ...aboneliğim için şu an ödediğim yaklaşık 410 TL’lik faturamın, yenileme sonr
Vodafone Net evde internet. Üç gündür bağlantı sorunu var, modem ışıkları yanmıyor. Garantili modem. Veriyorlar, senesi ...dolmadan bozuluyor. Bu ikinci modem aynı şekilde bozuldu. Arıyorum, karşıda muhatap yok; telefonlar açılmıyor. Pişmanlık, Vodafone Net kurmaya gelen arkadaş kendisi söylemişti: tek
Vodafone ev interneti için yaklaşık 10 gün önce başvuru yaptım ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. H...er gün müşteri hizmetlerini aradığımda ya da SMS ile bilgilendirildiğimde, tarafıma kurulum için ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen kimse gelmedi ve bağlantım hâlâ aktif edilme
"Şikayetim hızlı bir şekilde değerlendirilip sorun giderildi. Çok teşekkür ederim.Vodafone.net kullanmaya devam."
Vodafone.net evde internet aboneliğimde taahhüt süremle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüt sürem Mart 2027’d...e bitecek şekilde yapılmış olmasına rağmen, 31.08.2026 tarihinde Vodafone.net tarafından arandım ve tarafıma taahhüt süremizin bittiği söylendi. Görüşme sırasında bana yeni paket
"Temsilci den çok memnun kaldım anında çözdü sıkıntıları"
Vodafone ev interneti abonesiyim ve Van Vali Mithat Bey Mahallesi Sıhke Cad...desi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 20.08.2026 tarihinden bu yana, yani 10 g
"Arkadaşlar online için olan sorunu diğer sorunların hepsini Ayşenur hanım çözdü. Böyle sorunu olup aranacak arkadaşlar Ayşenur hanım ile görüşürse içi rahat olsun bir şekilde hallediyor. Kendisine teşekkür ederim, Vodafone Net yetkililerine de çağrım Ayşenur hanımı lütfen ödüllendirin. Marka algınızı toparlama üstüne bir çabası var. Tekrar teşekkür ederim."
Vodafone ev internetim 27 Ağustos’tan beri, yani 5 gündür tamamen kesik ve evimde hiç internet kullanamıyorum. Aynı bina...da 30 daire olmasına rağmen sadece benim hattımda sorun var, buna rağmen her aradığımda bunun “genel arıza” olduğunu söyleyip geçiştiriyorlar. Eğer genel arıza olsaydı binadaki diğ
"En son arayan çözüm odaklı olan hanımefendiye çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler. Buradan yapmış olduğum şikayete hızlıca aksiyon alınıp az önce tamir edilip internet hizmetime tekrar kavuştum"
Vodafone Net fiber internet aboneliğim için Düzce Merkez’de bulunan adresim...de 25.08.2026 tarihinde saat 00:25’ten bu yana internet hizmeti alamıyorum.
"İlgilenen müşteri hizmetine teşekkürler"
Vodafone ev internet aboneliğimde 28.08.2026 tarihinden beri 3 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Ne modeme bağ...lanabiliyorum ne de herhangi bir şekilde internete çıkış yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel, genel bir sorun olduğunu söylediler ancak aradan günler geçmesine
Vodafone Net 50 Mbps ev interneti aboneliğimi 26 Ağustos tarihinde e-Devlet... üzerinden iptal etmek için başvuru yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizme
Vodafone fiber 200 Mbps ev internetimi 08.08.2026 tarihinden bu yana yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. Evden çalışan bi...r kullanıcıyım ve internet bağlantısının tamamen kesik olması nedeniyle işimi kendi mobil hattım üzerinden sürdürmek zorunda kaldım, mobil paketlerim de bu süreçte tükendi. Müşter
"Fatma hanıma çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Uzun süredir Vodafone ev interneti 100 Mbps paketini kullanıyorum. Taahhüdü...m bitince normalde 630 TL olan faturamın hiçbir ek hizmet almadan 1030 TL’y
Vodafone ev internetim İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 1,5 haftadır tamamen kesik ve bu s...üre içinde bir gün, hatta bir saat bile düzelme olmadı. İnternet, arıza başladığı günden bu yana hiç gelmiyor. Bu sorunla ilgili defalarca, neredeyse 50 kere müşteri hizmetlerini
Uzun süredir Vodafone Net müşterisiyim. Yakın zamanda defalarca kez arandım ve mevcut tarifemin fiyatının artacağı, 200 ...Mbps hız karşılığında 539 TL ödemem gerektiği söylendi. Şu an 311 TL ödüyorum ve talep edilen bu yeni tutar neredeyse iki katı olduğu için fiyatı çok yüksek bulduğumu özellikle bel
"Beni arayan Fatma Hanıma ilgisi ve yardımı için teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar Fatma Hanım."
Vodafone Net internet aboneliğim için 5 Temmuz tarihinde nakil talebinde bulundum. Bu işlemin ücretsiz yapılmaması üzeri...ne nakil işlemini iptal etmek ve aboneliğimi feshetmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen talebim engellenmeye çalışıldığı için üzerinden yaklaşık iki ay geçmiş olmasına karş
Vodafone ev interneti ve mobil hat aboneliğimle ilgili olarak hem yanlış bilgilendirme hem de hizmet kalitesi konusunda ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ev interneti taahhüdüm bitmek üzereyken 20 Ağustos tarihinde Vodafone tarafından arandım ve fibere geçmem gerektiği, yeni paket ücretinin 689 TL olacağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
