to read complaints and reviews, or file yours.Ailecek Vodafone Net Fiyat Artışı Aşırı Yüksek Sadakatimiz Ödüllendirilmeli
Yıllardır ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz, toplamda 5 kişiyiz. Cep hatlarımız Vodafone olduğu için ev internetinde de tercihimizi Vodafone Net’ten yana kullanmıştık. Evde 100 Mbps olan paketi kullanıyoruz.
Ekim ayında taahhüdüm biteceği için yeni fiyat teklifine baktığımda, mevcut yaklaşık 650 TL civarındaki ödemenin 1039–1050 TL bandına çıkacağını gördüm. Bu seviyedeki bir artışı ne makul ne de müşteri sadakatiyle bağdaşır buluyorum. Uzun yıllardır hem mobil hem ev interneti müşterisi olmamıza rağmen daha uygun, avantajlı bir teklif beklerken tam tersi şekilde çok yüksek bir zamla karşılaştım.
Bu nedenle hem Vodafone Net’i kapatmayı hem de ailece tüm hatlarımızı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünmeye başladık. Uzun süreli müşterilerinizi koruyacak, daha makul ve sadakati ödüllendiren bir fiyatlandırma yapılmasını, özellikle taahhüt yenileme sürecinde bize çok daha uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
