to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır hız konusunda ciddi sorun yaşıyorum. İnternet hızım... zaman zaman kullanılmayacak kadar düşüyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de işimi, eğlencemi doğrudan etkiliyor. Sorun yaşadığım her dönemde defalarca Vodafone müşteri hizm
"Teşekkür"
15.03.2026 tarihinde Vodafone’dan evime 1000 Mbps hızında fiber internet bağlattım. Sözleşmede bana 1000 Mbps hız taahhü...t edildiği halde, bağlantım kurulduğundan beri hızım sürekli olarak 300–500 Mbps aralığında kalıyor. Yani ödediğim ücret 1000 Mbps paketine ait olmasına rağmen, bu hıza hiçbir şeki
Vodafone Evde İnternet 16 Mbps aboneliğim 13 Mart 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 14 gündür tamamen kesik olmasın...a rağmen sorunuma hiçbir çözüm üretilmedi. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, en az 5 kez görüştüm ve tobi üzerinden de defalarca durumu anlattım. Hatalarını
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps’lik ev interneti kullanıyorum. 25 Mart sabah 10.30’dan beri evimde internet tamamen kesi...k ve 2 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evden çalıştığım için bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum, mobil hattan internet aşımı yapıyorum ve işimi sağlıklı şekil
12 Mart 2026 tarihinde Vodafone Net üzerinden 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan sonra sadece bir kere g...elip keşif yaptılar, onun dışında yaklaşık 14 gündür herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri numaram 0019058677’dir. İki defa SMS ile randevu bilgisi gönderilip ekiplerin geleceği s
Yaklaşık 10 yıldan fazladır Vodafone ev interneti müşterisiyim ve son 6–7 yıldır internet hizmeti kötü seviyededir. Şu a...n 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum; ancak bilgisayarı açmayı, tek bir telefon bağlı olduğunda bile internet çekmiyor, çoğu zaman internete dahi bağlanamıyorum. Ben yazılı
Uzun zamandır Vodafone abonesiyim. Yaklaşık 3–4 aydır, hiçbir hattıma ve ku...llandığım hiçbir hizmete ait olmayan, ancak yalnızca T. C. Kimlik numaram ü
1 Şubat tarihinde evime internet bağlatmak için Vodafone bayisine başvurdum. Adresimi kontrol ettiklerinde bölgemde alty...apı olmadığını ve bu nedenle ev interneti hizmeti veremediklerini söylediler. Yaşadığım bölgede Vodafone ev interneti altyapısının bir an önce getirilmesini, bu konuda planlama ve
Vodafone ev interneti aboneliğimizle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi şekilde mağdur ediliyoruz. Konya’da kullandığımız int...erneti Urfa’daki yeni adresimize taşımak için başvuru yaptık, fiber altyapı ekipleri en son dün gelip fiberi taktılar; ancak Vodafone’un modemi takması ve interneti aktif etmesi iç
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım fibere geçiş ve ücretlendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Taahhüdüm bitti...kten sonra fibere geçiş talebinde bulundum, ancak 10 Mart’tan bu yana herhangi bir kurulum yapılmadı. Buna rağmen taahhüdüm bittiği için faturama yüksek ücret yansıtılmaya devam ed
Vodafone Fiber 100 ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemde, modemi aldığım günden beri Wi-Fi asistanı süre...kli pasif konumda görünüyor. Wi-Fi asistanını aktif etmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve bu nedenle modem arayüzüne hiçbir şekilde erişemiyorum. Hizmeti İstanbul Sancaktep
Vodafone ev 100 Mbps fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım modem üzerinde yer alan Wi‑Fi Asistan özelliğini, ...modemi aldığım günden beri bir türlü kullanamıyorum. Uygulama ya da arayüz üzerinden bu bölüme girdiğimde sürekli pasif görünüyor ve aktif etmeye çalıştığımda her seferinde hata al
Vodafone Net evde internet aboneliğim için dün modem değişimi yapıldı. Fibe...r internet kullanıyorum ancak modem değiştirildiğinden beri 24 saattir evim
Vodafone ev interneti aboneliğim yaklaşık bir ay önce bitti, ben de taşınac...ağım için yenileme ve nakil süreciyle ilgili bilgi almak amacıyla müşteri h
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Aynı anda bazı uygulama ve sitel...ere erişebilirken (örneğin sosyal medya), Google gibi temel sitelere kesinlikle giremiyorum. İnternet var gibi görünüyor ama pratikte neredeyse hiçbir şeyi düzgün kullanamıyorum.
"İrtibat halinde olduğum müşteri temsilciniz mağduriyetimin giderilmesi için ek önlemler alarak fatura ve GB mağduriyetim için destekte bulundu. Talebimi dinledi fakat ilerleyen süreçte diğer arkadaşlarınız için de aynı şeyi söylemek isterim. Esas problem henüz çözülmüş değil"
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle 9 Mart’tan bu ...yana internetimi hiç kullanamıyorum. İnternete erişimim tamamen kesik olmas
"Sorunum giderildi teşekkürler Şikayetvar"
Vodafone ev interneti aboneliğimi 12 Ocak’ta yenilerken tarafıma 12 ay sabit fiyat garantisi verildi ve bu garantiye güv...enerek 420 TL’lik paketimi kabul ettim. Ancak bugün, 26 Mart tarihinde Vodafone tarafından aranarak altyapı değişikliği gerekçesiyle paket ücretimin 699 TL olacağı, bir sonraki ayd
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone Net abonesiyim ve şu anda 100 Mbps Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Uzun süre...dir yaşadığım kopma ve hız sorunları nedeniyle 2 yıldır defalarca kez şikayet oluşturmama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Son olarak tarafıma, bulunduğum bölgede altyapı olmadı
Vodafone Net üzerinden aldığım ev fiber internet hizmetim 10.03.2026 tarihinde saat 15.26’da aktif edildi. Aktivasyonun ...ardından günlerce internete bağlanamama, sık sık kopma ve belirgin hız düşüklüğü sorunları yaşadım. Buna rağmen sorunum 18.03.2026 saat 13.15’e kadar çözüme kavuşturulmadı ve yakla
"Hızlı bir aksiyon göstererek mağduriyeti telafi ettiler"
Vodafone ile yıllardır aynı adreste internet hizmeti kullanıyorum. 2025 yıl...ının 10. ayında, 50 Mbps hızındaki paketimin süresi dolunca, altyapımın des
Vodafone’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum, ancak interneti aldığım ilk günden, yani 10.12.2025 tarihinden beri... neredeyse hiç verim alamıyorum. Evde özellikle arka odalarda internet çekmiyor, sürekli donma yaşıyorum ve bu nedenle temel işlerimi bile yapamıyorum. KPSS’ye hazırlanmaya çalışıy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
