to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde Fiber 100 Mbps Pakette Sürekli Hız Düşüşü Ve Bağlantı Kesintileri
Balıkesir Edremit’te kullandığım Vodafone Evde Fiber 100 Mbps paketimde yaklaşık 2 aydır internet hızım sürekli düşüyor. Günün belli bir saatine bağlı olmadan rastgele zamanlarda hız ciddi şekilde düşüyor, bağlantı kopma seviyesine geliyor.
Sorun yaşadıkça Vodafone müşteri hizmetlerine ve uygulamaya bağlanıyorum. Bağlandığımda genelde modemi kapatıp açmam isteniyor, kısa süreliğine düzeliyor gibi oluyor ama bir süre sonra hız tekrar düşüyor. Uygulamada da bağlantı sık sık kopuyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor ve sürekli hızımı kontrol etmek zorunda kalıyorum.
Bu kadar uzun süredir devam eden bu sorun için hattımın kalıcı şekilde kontrol edilmesini, gerekiyorsa teknik ekibin adrese yönlendirilmesini ve taahhütlü olduğum 100 Mbps fiber hizmeti stabil ve kesintisiz olarak kullanmak istiyorum. Hesap numaram: 0018970669. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yaklaşık 2 haftadır sorun yok hız vaat edilen hiz
