to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Evde Fiber 24 Ay kampanyası kapsamında kullandığım ev internetimde, fiber bağlantıya geçildikten sonra TÜRKSAT ...ekibi tarafından yeni modem kurulumu yapıldı. Ancak bu kurulumun yapıldığı günden itibaren, yaklaşık 15 Mart 2026’dan bu yana evimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Yaşadığım
Vodafone evde internet sürekli kesiliyor. Modem değişikliği yapıldı, fakat modem değiştiğinden beri iki kez aynı sorunu ...yaşıyoruz; sürekli internet kesintisi oluyor. Acil bir çözüm bulunmasını talep ediyorum. Gerçekten artık tamamen internet aboneliğini sonlandırmak istiyorum.
Vodafone ev internet aboneliğimde 100 Mbps hız paketini kullanıyorum ve hız olarak bir sorun yaşamıyorum, ancak yaklaşık... iki aydır internet erişimim ciddi şekilde kısıtlı. Genel olarak çoğu siteye girmekte zorlanıyorum; pek çok sayfa ya hiç açılmıyor ya da çok geç yanıt veriyor, bu yüzden interneti
İstanbul Sultangazi’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 4 aydır Vodafone ev internetim arızalı olmasına rağmen sorun bir türl...ü giderilmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturuldu ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Yaptığım tüm görüşmelerin ses kayıtlar
Uzun süredir Vodafone Net fiber internet kullanıyorum ve neredeyse her ay düzenli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Her ay e...n az 3 gün boyunca los hatası nedeniyle evimde internet hiç olmuyor ve bu durum artık bıktırmış durumda. İnternetim olmadığı bu dönemlerde müşteri hizmetlerine ulaşmak için tüm ka
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone ev interneti kullanıyorum. Bu hizmette özellikle son 1,5 yıldır haftada 1–2 gün düzenli olara...k internet kesintileri yaşıyorum. İlk başlarda sorun yokken zamanla bu kesintiler sürekli hale geldi ve her müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bölgenizde genel arıza var” deni
Vodafone Net sabit internet aboneliğimi İzmir Karabağlar General Kazım Özalp Mahallesi’indeki yeni adresime taşınma nede...niyle yaklaşık 2 ay önce nakil için başvurdum. Altyapı kontrol edildi, uygun olduğu söylendi ve naklin yapılacağı, hatta internet hızımın 100 Mbps’e yükseltileceği belirtilince ona
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 31 Mart tarihinden bu yana altyapı nedeniyle sürekli kesinti yaşıyorum. Gün içind...e sık sık internet bağlantım tamamen gidiyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunu defalarca kez çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak çoğu zaman ki
Vodafone internet 15 gündür sorunu çözmüyorlar utanmadan bana cayma bedeli çıkarıyorlar. O bedeli ödemeyi kabul ettim am...a bunda da iptal etmek için beni müşteri hizmetlerine aktar mıyorlar ben bu firmanın bu kadar kalitesiz olacağına ihmal vermiyordum. Ev interneti ve mobil hattımı kesinlikle taşıya
Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık 1,5 ay önce şu an yaşadığım adrese (Kütahya Merkez) naklettim ve o zamana kad...ar bir sorun yaşamıyordum. Ancak 29.03.2026 tarihinde ev interneti bağlantımız tamamen kesildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturulduğu söylendi. İki gün s
"Şikayetvar aracılığıyla sorunum bugün çözüldü modem değişimim gerçekleşti"
0010775307 numaralı Vodafone Net evde internet aboneliğimde aylardır hız dü...şümü sorunu yaşıyorum. İnternet hızım normal seviyede görünürken, internett
"Sorunum çözüldü"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi başka bir firmaya taşıdım ve tarafıma... yansıtılan cayma bedelini içeren faturayı ödeyerek işlemi tamamladım. Anca
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 2 Nisan akşamından beri internet erişimi... sağlayamıyorum. Cihazda Wi-Fi’ye bağlantı görünüyor ancak “internet yok” u
Vodafone hattım üzerine benim bilgim ve iznim olmadan antivirüs aboneliği tanımlanmış ve yaklaşık 4 aydır bu abonelik üz...erinden toplam 396 TL ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, talepte bulunmadığım bir hizmet için borçlandırılmış durumdayım. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetl
Vodafone evde internete başvuru yapmıştım, bağlantı yapılmadığı için bir haftadır Vodafone evde interneti iptal etmek is...tiyorum. Gerek bayiye gerek müşteri hizmetlerini arıyorum, fakat hiçbir şekilde iptal talebine rağmen geri dönüş yapılmıyor ve iptal edilmiyor. Bu durumdan şikayetçiyim, başka bir
Vodafone VDSL ev internetim 27 Mart tarihinden beri tamamen kesik. Ankara’nın merkezinde oturmama rağmen bir hafta boyun...ca internetsiz bırakıldım, ne aranacak var ne de gerçekten ilgilenen. Evden online çalışıyorum ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum; bu nedenle kesinti beni ciddi anlamd
Vodafone internet, tüm binada fiber olmasına rağmen, benim internetimi altyapı desteklemiyor açıklaması yaparak internet...imi fibere geçirmiyor ve sorunu düzeltmiyor. Sınav haftası, yazılılara çalışmak bizim için işkence oldu. Günlerdir internette kopmalar yaşanıyor ve internet olmadan her gün çağrı m
Vodafone ev interneti hizmetinizle ilgili yaşadığım sorun artık tahammül ed...ilemez boyuta ulaşmıştır. Yaklaşık 1 yıldan fazladır internet hizmetinden v
Vodafone ev interneti için 50 Mbps fiber paket kullanıyorum. Sözleşme yapılırken taahhüdümde fatura tutarımın 568 TL old...uğu, Vodafone cep telefonu kullanıcılarına 90 TL indirim uygulanacağı ve faturamın her ay 468 TL olarak yansıtılacağı açıkça beyan edildi. Ancak 06/2025 tarihinden itibaren bu taah
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için yaklaşık 2 hafta önce nakil talebi oluşturdum. Yeni adresimde altyapı tamamen ...hazır ve aktif olmasına rağmen nakil işlemim hâlâ yapılmadı ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Hiçbir şekilde bağlantım olmadığı için hem iş hem de günlük
Vodafone evde internet aboneliğim için 19 Mart 2026 tarihinde 0019012210 numaralı aboneliğime ait eksik evraklarımı Voda...fone bayisine teslim etmem gerektiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine A**** N****** İsabeyli Mahallesi’indeki bayilere giderek evraklarımı teslim etmek istedim ancak bayiler, bu yet
Vodafone evde internet hattım için 14.03.2026 ve 19.03.2026 tarihlerinde ik...i kez nakil talebinde bulundum, ancak altyapı sağlayıcı tarafından hiçbir i
"Tarafıma hızlı bir şekilde ulaşıldı, kendim bunu kabul edemeyeceğimi belirtmeme rağmen bu durumun kendileri için kabul edilemez bir durum olduğunu belirterek faturamın tamamını kendileri karşıladılar"
Vodafone ev interneti aboneliğimde bağlantı gecikmesi ve verilen sözlerin t...utulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Başvurumu Mart ayının ortası
Vodafone ev interneti 100 Mbps aboneliğimde 1 Nisan’dan beri tamamen internetsizim. İki gündür değil, günlerdir evimde i...nternet yok ve buna rağmen düzgün bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. İlk olarak tobi üzerinden destek almaya çalıştım. Bölgemde genel bir arıza olduğu, bu nedenle mobil hatt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
