"Teşekkür ederim"
Vodafone Net
Şikayetler
Tekrarlanan Ev İnternet Arızası Ve Yüklenmeyen Hediye 20 GB
"Kısa sürede arandım ve 20GB telafi internet 1 ay kullanım sınırı ile yüklendi. Ev internetimde sonrasında geldi. Dilerim arıza oluşumuna dair ilk aramamızda artık yüklemeleri ve çözümlemeleri yaparsınız burda veya başka platformlardan hak arayışına girmeyiz. Teşekkür ederim."
Vodafone Net VDSL35 ev interneti kullanıcısıyım. 05.04.2026 Pazar günü, tüm... gün evde olmamıza ve interneti en çok kullanabileceğimiz bir gün olmasına
İki Gündür Kesintisiz Fiber İnternetim Yok, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
"Sorunum çözüldü"
Vodafone ev interneti kullanıyorum. Sınırsız fiber internet paketini aldım; iki gündür evde internetimi kullanamıyorum, ...internet gitmiş. Bunun için defalarca Vodafone müşteri temsilcisiyle görüşmek üzere aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisiyle görüşüp sorunu dile getiremedim. Defalarca aramam
Vodafone Net'te Sürekli Kopan Fiber İnternet Ve Ciddiyetsiz Müşteri Desteği
Vodafone Net üzerinden evimde fiber 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür internet bağlantım sürekli... kopuyor, özellikle gün içinde defalarca kez bağlantı gidip geliyor. Bu durum yüzünden hem evde interneti sağlıklı kullanamıyor hem de boş yere fatura ödüyor gibi hissediyorum. Bu
3 Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözümdeki Aşırı Gecikme
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde kullandığım fiber internetim 3 Nisan Cuma gününden beri çalışmıyor ve 3 gündür evimd...e hiç internet yok. Bu devirde, 2026 yılında böyle uzun süreli bir kesintinin hâlâ çözülememiş olması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti. Sorunla ilgili olarak Vod
Teslim Edilen Modemin Kayıt Sorunu Ve Haksız 400 TL Borç
17.03.2026 tarihinde Vodafone hattıma ait modemi Gaziantep Belkız bölgesinde, My 468502 ve 103576653468 barkod numaralar...ıyla teslim etmeme rağmen, sistemde modem teslim edilmemiş gibi görünmeye devam ediyor ve tarafıma haksız şekilde 400 TL borç çıkarıldığı SMS ile bildirildi. Teslim işlemine dair
Vodafone'dan Borç Kaynağı Açıklaması Ve İletişim Eksikliği
E-Devlet üzerinden aldığım risk raporunda, Vodafone kaynaklı olduğunu gördü...ğüm bir borç kaydı bulunmaktadır. Bu borcun hangi hattıma veya hangi sözleş
İnternetsiz Kalma Ve Çözüm Yokluğu Nedeniyle Sözleşme Feshi Talebi
"Bugün itibari ile problem giderildi. Ben bu konuyla özel ilgilenen Vodafone genel merkezindeki hanımefendiye sonsuz şükranlarımı sunuyorum. Teşekkür ederim."

Vodafone Sabit İnternette Hizmet Numarası Ve Fatura Erişimi Sorunu
Vodafone sabit internet aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık bir haftadır hizmet numarama ve faturama ulaşamıyorum. Kayıt...lı bilgilerim ve telefon numaram olmasına rağmen hizmet numaramı benimle paylaşmadıklarını, bunun yasak olduğunu söylüyorlar ve faturamı da sistemsel sorun gerekçesiyle gönderemeye
Vodafone Teknik Kayıt Sonrası Cevapsızlık Ve Yarım Saat Bekletilme
"Teknik servis gelip ilgilendi ve sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
@vodafonetr hizmet kaliteniz çok kotu. Modemimde arıza olmuş teknik kayıt numarası oluşturuldu bir dönüş alamadım. Bugün... müşteri temsilcinize bağlandım yetkiliye aktaracağım deyip beni yarım saat telefonda bekletti sonra kampanya bölümüne aktardı. Kampanya bölümündeki arkadaş ben bir şey yapamıyorum
Öne ÇıkanKonular
Kameralar Çalışmıyor Vodafone Fiber Sürekli Kesinti Ve Haksız Cayma Bedeli
Vodafone 50 Mbps fiber ev internetini 2018’den önceki bir tarihten beri aktif olarak kullanıyorum. Özellikle kameralarım...ın bağlı olduğu ve sürekli erişim sağlamam gereken bir hat olmasına rağmen uzun süredir çok sık kopma yaşıyorum. Bağlantı bir düzelip bir kesiliyor, şu anda ise interneti neredeyse
Paket Süresi Dolduğunda Bildirim Almadan Ücretlendirme Ve İptal Talebi
Vodafone ev interneti aboneliğimde paketim 2026 Ocak ayında bitmesine rağmen herhangi bir uyarı yapılmadan kullanımın ve... faturalandırmanın devam ettiğini sonradan fark ettim. Paket bitimine dair ne SMS ne de bilgilendirme almadım, buna rağmen kullanmadığım internet için ücret ödemek zorunda bırakılı
Vodafone Ev İnterneti 100 Mbps Hizmetinde Sürekli Bağlantı Sorunu
14 Mart tarihinden bu yana Vodafone Evde 100 Mbps ev interneti kullanmama rağmen Google üzerinden hiçbir siteye giriş ya...pamıyorum. İnternete bağlı görünsem de sayfalar açılmıyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte en az 7–8 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza ka
"Teşekkür"
Taahhüt Yenilemede Aşırı Fiyat Zamı
"Çok teşekkürler Vodafone müşteri temsilcisi beyefendi mağduriyeti mi çözdü"
Uzun yıllardır hem ev interneti hem de mobil hatlarımda Vodafone kullanıyor...um. Şu anda “2024 Sonbahara Devam Kampanyası v1 35 Mbps’ye kadar” paketinde
Vodafone Fiber İnternet Kesintileri Ve Çözüm Talebi
Vodafone fiber ev internetimi dört beş gündür düzenli olarak kullanamıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde sık sık kopu...yor, kısa süreliğine düzeliyor gibi olsa da bir süre sonra yeniden kopmalar başlıyor ve hizmeti stabil şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlar nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini

Üç Aylık Sürekli Kesintiler Nedeniyle Vodafone Ev İnterneti Sözleşmesi Feshi
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Kağıthane’de yaklaşık son 3 aydır sürekli bağlantı kopmaları ve uzu...n süreli kesintiler yaşıyorum. Öncesinde de aralıklı gidip gelmeler oluyordu ancak özellikle son 2 aydır haftada birkaç gün, saatlerce hatta günlerce internet hizmeti alamadığım dö

Ardahan’da Fiber Modem Kablosu Çekilmesine Rağmen İnternet Bağlantısı Çalışmıyor Ve Destek Yok
"Sorunum çözüldü teşteşekür ederim Vodafone ailesine"
Vodafone evde internet fiber aboneliğim için Ardahan merkezde adresime modem kablosu çekildi ancak bağlantı çalışmıyor v...e internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor ve buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini ve Ardahan merkezdeki Vodafone bayisini a
Fiber İnternet Kesintisi Ve Destek Erişimi Sorunu
"Sezai beye teşekkür ederim."
Vodafone ev fiber internet abonesiyim, 0018767979 numaralı internet hizmeti...m birkaç saat önce aniden kesildi ve o zamandan beri hiç internet erişimi s
Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Hız Düşüşü Ve Bağlantı Kesintileri
"Vodafone müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Çok kibar biri. Sorunumu giderdi."
Vodafone 50 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi hız ...düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım o kadar ist
Vodafone Net Evde İnternette Sık Kesilme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Vodafone Net üzerinden kullandığım Evde İnternet 50 paketimde yaklaşık 1 haftadır sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İntern...et bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcis
Vodafone’dan Kurulum Geri Dönüşü Olmadan İnternetsiz Kalma Mağduriyeti
Vodafone’dan internet hizmeti için 3 Nisan tarihinde başvuru yaptım, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum i...çin geri dönüş yapılmadı. Kurulum yapılacak adres Niğde Merkez’de bulunuyor ve evde internetsiz kaldığım için uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Gün içinde defalarca, 10’dan fazla
Vodafone Ev İnterneti Nakil İşlemi Sürecinde Yanıltıcı Bilgi Ve Desteksizlik
Taşınmam nedeniyle Vodafone ev internetime nakil başvurusunda bulundum. İlk süreçte 2 gün sonra evde Türk Telekom hattı ...olmadığını, bu başvuruyu iptal edip Superonline altyapısı ile başvuru yapmamı söylediler. Bu şekilde tekrar başvuru yaptım ve 6 iş günü sonunda müşteri hizmetleri tarafından aranıp
Fiber Sözleri Yalan Ama Analog Hatla İki Yıllık İnternet Ve Eğitim Mağduriyeti
Vodafone üzerinden Demirköprü Mahallesi Berk Sitesi 8/20 Karşıyaka / İzmir adresindeki evimiz için iki yıl önce fiber in...ternet aboneliği başlattık. Bize fiber internet satıldığı ve evimizde fiber kablo bulunduğu söylendi, ancak iki yıldır meğer analog hat üzerinden internet kullanıyormuşuz ve bu dur
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















