to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone’dan internet hizmeti için 3 Nisan tarihinde başvuru yaptım, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum i...çin geri dönüş yapılmadı. Kurulum yapılacak adres Niğde Merkez’de bulunuyor ve evde internetsiz kaldığım için uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Gün içinde defalarca, 10’dan fazla
Taşınmam nedeniyle Vodafone ev internetime nakil başvurusunda bulundum. İlk süreçte 2 gün sonra evde Türk Telekom hattı ...olmadığını, bu başvuruyu iptal edip Superonline altyapısı ile başvuru yapmamı söylediler. Bu şekilde tekrar başvuru yaptım ve 6 iş günü sonunda müşteri hizmetleri tarafından aranıp
Vodafone üzerinden Demirköprü Mahallesi Berk Sitesi 8/20 Karşıyaka / İzmir adresindeki evimiz için iki yıl önce fiber in...ternet aboneliği başlattık. Bize fiber internet satıldığı ve evimizde fiber kablo bulunduğu söylendi, ancak iki yıldır meğer analog hat üzerinden internet kullanıyormuşuz ve bu dur
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında iade etmem gereken modemi, Vodafone Net’in anlaşmalı olduğu kargo firmas...ı üzerinden, verilen anlaşmalı gönderi kodunu kullanarak gönderdim. Gönderiye ait kargo takip barkodu hâlen elimde bulunuyor. Buna rağmen modem, kargo firması ile Vodafone Net aras
Müşteri numaram: 0006122869 ismim kamil hikmet N******* yaklaşık 9 yıl boyunca Vodafone ev internet abonesiydim. Son 2 y...ıldır internetin çekmemeye veya çekse bile çok ağır olmasından sürekli şikayetçiydim. Gelip bakıyorlar ancak değişen bir şey olmuyordu, bende aboneliğimi iptal etmeye karar verdim
Vodafone Evde Fiber abonesiyim, Yozgat Boğazlıyan’daki adresimde kullandığım ev interneti 2 gündür tamamen çalışmıyor. M...odemim hiçbir şekilde internete bağlanmıyor ve bu süre boyunca evde internet hizmeti alamadım. İki gündür müşteri hizmetlerine telefonla defalarca, en az 10 kez ulaşmayı denememe
Vodafone evde internet aboneliğim kapsamında kullandığım 100 Mbps sınırsız paketimde yaklaşık 36 saattir evde internet h...izmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca evimde hiç internet kullanamadım. Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar yaklaşık 5 kez aradım, uzaktan çözüm üret
Vodafone evde fiber 100 internet aboneliğim 3 Şubat’ta başladı; ancak o tarihten bu yana tek bir fatura bile kesilmedi. ...Dün itibarıyla üçüncü aya girmiş olmamıza rağmen sistemde herhangi bir fatura görünmüyor ve ödeme yapamıyorum. Bu süreçte hem Vodafone mağazasına hem de müşteri hizmetlerine defal
Vodafone Net abonesiyim, Tekirdağ Kapaklı’daki adresimde 24 Mart’tan beri internetim yok. 13 gündür evimde internet hizm...eti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım ve ekip gönderilmesini talep ettim. Sadece bir kez ekip geldi, sorunu çözdüklerini söyleyip ayrıldılar a
Vodafone Net ile 31.12.2025 tarihli taahhüt başlangıç tarihiyle Evde Fiber 100 paketi için sözleşme yaptım. Bu sözleşmed...e kampanya kapsamında 12 ay boyunca her ay faturama 90 TL indirim uygulanacağı özellikle belirtilmişti ve bu doğrultuda tarafıma “12 ay boyunca geçerli olacak aylık 90 TL tutarında
Nevşehir Merkez’de Vodafone ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gün önce modemim tamamen arızalandı ve çalışmaz hale g...eldi. Buna rağmen tarafıma “arıza giderilene kadar modeminizi açık tutun” içerikli SMS’ler geliyor ancak modem zaten hiç çalışmıyor, internet hizmeti alamıyorum. Arıza için 232167
Vodafone Net abonesiyim. Modemim Vodafone Net üzerinden alınmış olup, 1 Nisan tarihinde yaşanan Yıldırım düşmesi sonucu ...modemim bozuldu ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. 1 Nisan’dan bu yana arıza kaydım açık olmasına rağmen ne arayan oldu ne de ekip yönlendirildi, şu an evde tamamen inte
Vodafone ev interneti aboneliğim Tekirdağ Çerkezköy Kızılpınar’da bulunuyor ve 25 Mart’tan bu yana düzgün çalışmıyor. Sa...dece Instagram gibi bazı sosyal medya uygulamalarına girebiliyorum, Google ve diğer internet sayfaları çoğu zaman açılmıyor, sık sık “IP ve DNS bulunamadı” şeklinde hata mesajları
Vodafone Net sabit telefon hizmetiyle ilgili olarak, bilgim ve rızam dışında üzerime açılmış hatların iptal edilmesi içi...n yaklaşık 10 aydır uğraşmama rağmen abonelik iptali yapılmamaktadır. E-Devlet üzerinden üzerime kayıtlı 7 adet sabit hat olduğunu gördüm ve bu hatlardan en az birinin hile amaçlı
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim umarım arıza bir an önce giderilir. Yönlendirilecek ekibi bekliyorum."
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum, 6 yıldan fazla süredir abo...neliğim var. Ancak bir süredir ev internetimde gün boyu devam eden ve bütün
"Kısmen de olsa sorunum çözüldü"
Vodafone ev interneti aboneliğimi 12 Şubat tarihinde İstanbul Göktürk İleti...şim Merkezi’ne giderek iptal ettirdim. Buna rağmen iptalden sonra kullanmad
"İnternet hizmetim tarafıma yeniden sağlanmıştır. Süreç boyunca müşteri hizmetleri tarafından düzenli bilgilendirme yapılmıştır."
Fiber e geçiş kurulum aktivasyon yapılmıyor. Hizmet çözüm için arayan soran hizmet üreten yok internet altyapısı hazır o...lmasına rağmen modem ve kurulum Vodafone tarafından yapılmamaktadır. Telefonla ya da dijital kanallardan ulaşabildiğim Vodafone çalışanları en kısa sürede çözülecek söylemi içindel
"En sonunda kullanabildim interneti teşekkürler"
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır... özellikle Google üzerinden internette doğru düzgün gezemiyorum. Google’a V
"Teşekkürler"
Vodafone Net kapsamındaki şirket sabit hattımızı Türk Telekom'a taşımamıza ...rağmen Vodafone fatura kesmeye devam ediyor, Yedi ay önce iptal edilen hatt
"Arayan müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
Vodafone ev interneti aboneliğimde 48 saat süreden fazla kesinti yaşıyorum.... Arıza kaydı oluşturmama rağmen problem giderilmedi ve hâlâ ev internetimi
Uzun süredir Vodafone Net ADSL ev interneti kullanıyorum. Son bir yıldır ise İstanbul Tuzla’daki adresimde internet hizm...etinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İnternet bağlantım sık sık kopuyor, hız çok yavaşlıyor ve zaman zaman hiç bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her sefer
Vodafone ev interneti kullanıyoruz; yaklaşık iki aydır internet sorunu yaşıyoruz. İnternet yok, kablo kopuk. Defalarca m...üşteri hizmetlerini aramamıza rağmen henüz hiçbir çözüm bulunamadı. Daha bugün bile arayıp teknik ekip tarafından sorunun gün içinde giderileceği söylendi, ama hâlâ bir çözüm yok.
Vodafone ev interneti “Kış Devam Kampanyası 1000 Mbps’ye kadar” abonesiyim. Yaklaşık mart ayı ortalarından bu yana Wi-Fi... Asistan özelliği tamamen devre dışı durumda ve bu özelliğinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bunun yanında bağlantıda sık sık kopmalar, hız düşüşleri ve kendi kendine gidip gel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
