Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Fahiş Fiyat Artışı

Vodafone ev interneti aboneliğimi taahhüt başından beri sorunsuz kullanırken, taahhüdümün son 3–3,5 ayına girdiğimden beri internetimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle son 2 aydır neredeyse gün aşırı bağlantı problemleri oluyor ve hizmetten verim alamıyorum. Taahhüdüm 21.07.2026 tarihinde sona eriyor.

Tüm bunların yanında, şu an aylık 290 TL ödediğim ev interneti için bana yeni dönem için önce 720 TL gibi fahiş bir rakam söylendi, ardından “şu indirim bu indirim” denilerek 659 TL’ye, Vodafone faturalı hat kullandığım için de 90 TL daha indirimle 570 TL’ye düşürülebileceği ifade edildi. Yani aynı Mbit hız ve aynı hizmet için neredeyse %100’e yakın bir artış yapılmak isteniyor. Bu fiyatlandırmayı kesinlikle makul bulmuyorum ve kabul etmiyorum.

Hizmet numaram 0010519789, Bursa ili Osmangazi ilçesinde bu hizmeti kullanıyorum. İnternet sorunlarımın tamamen giderilmesini ve yenilenecek taahhüdüm için, mevcut tarifemle uyumlu, makul ve kabul edilebilir bir fiyat sunulmasını talep ediyorum. Aynı tarife üzerinden böylesine fahiş bir zam yapılmadan, sorunumun çözülmesini istiyorum.