to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Net tarafından iznim ve bilgim olmadan adıma 0011669009 numaralı bir abonelik başlatıldığını, Ocak 2026’da gele...n ilk fatura ile fark ettim. Bu abonelikle ilgili herhangi bir başvurum, onayım veya imzalamış olduğum bir sözleşme olmamasına rağmen sistemde aktif görünüyor ve hiç kullanmadığım
"Teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır Vodafone Net kullanıcısıyım; ancak ne bir indirim ne de müşt...eri memnuniyetine yönelik herhangi bir jest gördüm, aksine sürekli zam ve e
"Teşekkürler"
6 Şubat depreminde evimden taşınmak zorunda kaldığım için evime bağlı Vodaf...one Evde İnternet hattımın nakli için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, bi
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti abonesiyim. Eylülden beri internet hızım son derece d...üşük, neredeyse kullanılmayacak kadar yavaş. Özellikle akşam saatlerinden b
Vodafone Fiber 100 ev internetini İstanbul Çekmeköy’de 2025 yılının başından 11. Aya kadar aktif olarak kullandım. Bu sü...re boyunca internet bağlantımda sürekli sinyal düşmeleri yaşadım, özellikle odalar arasında yer değiştirince ya da aynı alanda dururken bile zamansız kopmalar ve kesintiler oluyord
"Teşekkürler"
Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden yeni ev interneti aboneliği başlattım.... Abonelik sırasında, yeni ev internetine geçtiğim için 6 ay Hepsiburada Pr
"Vodafone müşterisi olarak internet hizmetimi iptal ettim, modemimi geri gönderdim ve borç olmadığını defalarca söylendi. Ancak dört ay boyunca borçla ilgili aramalar ve mesajlar aldım, şubeye ve çağrı merkezine gittim, sonunda bir hukuk bürosundan tahsilat SMS'i aldım. Avukatla görüştüm, bana hiçbir yükümlülüğüm olmadığını söyledi. Şikayetimi ilettim ve bu süreçte size teşekkür etmek istiyorum."
Vodafone ev internetim 06.03.2026 tarihinde akşam saatlerinden itibaren kes...ildi ve tüm akşam boyunca internete erişemedim. Ev interneti hizmeti aldığı
"Geç de olsa mağduriyetin düzeltildi teşekkür ederim"
Bilecik Merkez’de Vodafone 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyordum. Yak...laşık 1,5 ay önce hattımı 100 Mbps fiber internete geçirmek istedim. Bana m
"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum ilgilendiği ve süreci kısa sürede bitirdiği için"
Merhabalar, Vodafone ile ilgili mağduriyetim var. Şubat 14'te nakil başvuru...sunda bulundum. İki gün sonra adresime gelindi, kabloda sorun olduğunu ve b
Vodafone Net evde internet aboneliğim için 2 Mart 2026 tarihinden beri İstanbul Kağıthane’de internet hizmeti alamıyorum.... Altyapı değişikliği oldu, TÜRKSAT ekipleri gelip kurulumu yaptı ve en geç 1 saat içinde internetin açılacağını söylediler ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim yok.
Vodafone Net 1000 Mbps fiber abonesiyim. İstanbul Sultanbeyli’de bulunan adresimde 02.03.2026 tarihinden beri, yani 5 gü...ndür tamamen internetsiz durumdayım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda genel bir arıza olduğunu söylüyorlar; ancak arızanın sebebini de, ne zaman çözüleceğini de bilmediklerini i
"Tarafıma dönüş sağlandı müşteri temsilcisi Nuran hanım işlemleri hemen düzenledi emekçi çalışan arkadaşlarımıza ve Nuran hanım teşekkür ederim ☺"
Vodafone ev interneti aboneliğimde, altyapı sorunu nedeniyle 2025 Kasım ayından beri internet hizmeti alamıyorum. Bu dur...umla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapı çalışmasının devam ettiği ve sorun üzerinde çalışma yapıldığı bilgisi verildi. Ayrıca bu süreçte faturaların kesilmesinin dur
Vodafone evde internet müşterisiyim. 24.02.2026 tarihinde VDSL olan interne...timi fiber internete geçirmek için müşteri hizmetlerini aradım, kaydım oluş
"Geri dönüş sağlandı sorun giderildi ücret iadesi yapıldı"
"Bu durumu düzelten müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 gün önce Vodafone Net’ten internet başvurusu yaptım ancak o günden beri ne kurulum için randevu verildi ne d...e tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulum için arayan, soran kimse olmadı. Son üç gündür aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum fakat onu da gerçekleştiremiyorum. Mü
İzmir Bornova’daki Vodafone Evde İnternet aboneliğim yaklaşık dört ay kapalı olmasına rağmen tarafıma fatura çıkarılmış ...ve bu fatura ödenmediği gerekçesiyle icraya, avukata verilmiştir. Aboneliğim kapalı olduğu halde 1.800 TL tutarında fatura borcu görünmekte, bunun dışında dosya masrafları ve ek ka
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 25 Şubat’tan bu yana, yani 10 günü aşkın süredir hattımdan s...ağlıklı internet hizmeti alamıyorum. Hız çoğu zaman çok düşük, yalnızca bazen yaklaşık 10 dakika kadar interneti kullanabiliyoruz, ardından saatlerce hiç bağlantı yapılamıyor. Bu
Vodafone Net aboneliğimi, taşındığım adreste altyapı olmadığı için geçen yıl eylül ayında adres değişikliği talebinde bu...lunduktan sonra ekim ayında iptal etmek zorunda kaldım. İptal sürecinde tarafıma cayma bedeli ve modem ücreti yansıtıldı, ancak yaptığım görüşmeler sonucunda cayma bedelinin siline
Vodafone Evde 500 internet abonesiyim ve altyapım olmasına rağmen internet hizmetinden hiç memnun değilim. Kullanmaya ba...şladığım 2023 yılından bu yana internetim gün içinde neredeyse hiç stabil çalışmıyor, sürekli yavaşlama, donma ve bağlantı kopması yaşıyorum. Film izlerken, telefonda bir şeyler ya
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Mayıs 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım ve o tarihe kadar o...lan tüm borçlarımı ödeyerek hesabımı kapalı ve borçsuz bıraktım. Buna rağmen, iptal işleminden sonra sistemde üç adet yeni fatura oluşturulduğunu ve bunların hâlâ ödenmemiş borç ol
Vodafone ile adıma tanımlanmış ve benim hiçbir bilgim olmayan bir abonelik ve taahhüt ile ilgili ciddi bir mağduriyet ya...şıyorum. Bana ait olmayan 0011640235 numaralı bir abonelik üzerinden, haberim olmadan bir taahhüt verildiğini ve bu hat/abonelik için 3 adet gecikmiş fatura borcu bulunduğunu bugün
"Teşekkür ederim"
Vodafone evde internet aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce, temsilcinin önerisi ...üzerine tekrar aktif ettim. Defalarca kez özellikle ek bir ücret çıkıp çıkm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
