to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum İçin Geri Dönüş Yok: Vodafone Ev İnterneti Aboneliğinde İlgisizlik Ve Mağduriyet
Vodafone ev interneti için 28 Haziran Pazar günü 100 Mbps hızında bir abonelik başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen kurulum için tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir randevu bilgisi de paylaşılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece talep oluşturulduğu söyleniyor ancak somut bir adım atılmıyor, kimse kurulum için iletişime geçmiyor. 19124383 numaralı başvuruma ilişkin bu ilgisizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’un en kısa sürede benimle iletişime geçerek ev interneti kurulumumu gerçekleştirmesini ve abonelik sürecimin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
