to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Sürekli Kopma Ve Yetersiz Hız Çocuğumun Online Dersini Engelliyor
Vodafone Ev İnterneti 100 Mbps aboneliğimi Ağustos 2025’te başlattığımdan beri neredeyse her gün sık sık kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. Özellikle LGS sürecinde online ders alan çocuğum, bu kopmalar nedeniyle derslerine düzenli olarak bağlanamıyor ve bu durum eğitimini olumsuz etkiliyor.
Gün içinde defalarca modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum ve bundan gerçekten usandım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza kaydı açılıyor ancak evime herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ve sorun kalıcı olarak çözülmedi. Vodafone Yanımda / mobil uygulama üzerinden de hemen her gün teknik destek talebi oluşturmama rağmen yaşadığım problem aynen devam ediyor.
Uzun süredir sürekliliği sağlanamayan ve taahhüt edilen performansı vermeyen bir internet hizmeti almak istemiyorum. Ev internetimde yaşadığım sık sık kopma ve hız düşüklüğü probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve bağlantımın stabil, söz verilen hızlarda çalışmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
