to read complaints and reviews, or file yours.İnternetim Tamamen Kesildi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Vodafone’dan 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Uzun zamandır sık sık kopma sorunları yaşıyordum, bağlantı sürekli gidip geliyordu. 1 Temmuz 2026 tarihinden itibaren ise internetim tamamen gitti, 2 gündür hiçbir şekilde bağlanamıyorum.
Her ay 299 TL ücret ödediğim hizmetten şu an hiç faydalanamıyorum. İstanbul Çekmeköy’deki adresimde Vodafone ev interneti neredeyse varla yok arasında, özellikle son iki gündür tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da kimseye ulaşamıyorum, bu nedenle arıza kaydı bile açtırabilmiş değilim.
Vodafone’un acilen bu arızayı gidererek internet hizmetimi kesintisiz ve söz verilen şekilde çalışır hale getirmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
