to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hediye çekimi fatura indirimi olarak kullandım teşekkürler ederim"
12 Kasım tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, hattımı kapattırmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında hattımı kapattırmakt...
1 ay önce fiber hattı mahallemize, yani adresimize geldi. Son 1 aydır fibere geçmemize rağmen internet çok yavaşlıyor ve ağır işliyor. Defalarca müşteri temsilcisine bağlanıp sorunumuzu iletmemize rağmen, 'Sistemde sıkıntı gözükmüyor' denilerek sadece reset atmamız isteniyor. Her seferinde bu şekild...
"Yapmış olduğum şikayetime en kısa sürede cevap verildi için teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti hizmetimde kullandığım Vodafone Yanımda uygulamasındaki Wi-Fi Asistanı, uygulamayı kullanmaya başladığımdan beri sürekli pasif durumda görünüyor ve hiçbir şekilde aktif edemiyorum. Bu sorun yaklaşık 24 saattir devam ediyor ve Wi-Fi Asistanı fonksiyonundan hiç yararlanamıyorum. ...
Vodafone Ev İnterneti 'Devam Yaz Kampanyası' aboneliğim kapsamında, Kasım ayı başından bu yana evimdeki üç bilgisayardan özellikle banka siteleri ve devlet dairelerine ait siteler başta olmak üzere birçok web sitesine erişemiyorum. Aynı bilgisayarlar, telefon interneti üzerinden bağlandığında bu sit...
"İyi"
Vodafone Net aboneliğimin nakil sürecinde yaşadığım mağduriyeti ve buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmemesini belirtmek istiyorum. Evimizi taşıdıktan sonra 28.11.2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum, ancak aradan günler geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Her defasında tarafım...
Uzun süredir Vodafone Net Fiber 100 abonesiyim ve yaklaşık 7 yıldır da Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitişine yaklaşırken aylık ödediğim 365 TL’lik ücretin bir anda 630 TL’ye çıkarılmak istenmesi ve bunun her gün defalarca aranarak ısrarla dayatılması beni hem rahatsız etti hem de mağdur hisset...
Vodafone ev internetimi Eylül ayının ikinci haftasında, 1 yıllık sözleşme ile Evde Fiber 100 Mbps hız ve 660 TL ödeme üzerinden başlattım. Ancak ilk günden beri internet hizmetinden hiç memnun değilim. Telefonda sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum, videolar donuyor, sayfalar geç açılıyor ve genel o...
Vodafone ev interneti aboneliğimde kullandığım ZTE zxhn H168A marka modemim 27 Kasım 2025’ten beri arızalı durumda. Son 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom ekipleri hattı kontrol etti ve modeme kadar sinyalin sorunsuz geldiğini, sorunun modem kaynaklı olduğunu belirtti. Bu...
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29 Kasım 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 50 Mbps olarak satın aldığımız ev internetimizin evde yaptığımız ölçümlerde en fazla 27 Mbps hız verdiğini ilettim. Görüşmede bana hattımın mi...
Kütahya merkezde oturuyoruz. Vodafone ev interneti kullanıyoruz ama artık gerçekten bıktık sürekli bağlantı sorunu yaşıyoruz sürekli İnternetimiz kesiliyor müşteri hizmetlerini arıyoruz hiçbir çözüm olmuyor. Bu yıl taahhüt yenilerken fiyatını yükselterek sözde hızımızı yükselttik ama hiçbir şey fark...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır her gün ortalama 20 kez bağlantı kopması yaşıyorum. Evimde internete bağlı çok sayıda cihaz ve ürün bulunuyor; ancak bu sürekli kopmalar yüzünden neredeyse hiçbirini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her s...
"Tuğba hanım tarafıma ulaştı iletişim tarafındaki aksaklığı giderdi ve cayma bedelsiz hizmet iptali süreci gerçekleştiriliyor diye iletti. Çok teşekkür ederim."
26.11.2025 tarihinde Vodafone’dan “Evde 100” ev interneti için başvuru yaptım. Aradan 8–9 gün geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir ekip yönlendirildi ne de kurulum için arandım, hâlâ internetim bağlanmadı. Müşteri numaram 0018973162’dir. Bu süreçte başvurumun iptal edilmesini talep etmeme rağm...
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve özellikle yaklaşık 1 yıldır bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü çok yoğun şekilde devam ediyor. Bu sorunlar nedeniyle teknik servisi aradım, uzaktan işlem yaparak sorunu çözdüklerini söylediler. Aynı durum daha önce de yaşandığı için, 2-3 gün sonra ...
"Teşekkürler"
"Fatura iptal edildi teşekkürler"
Vodafone Net 50 Mbps ev interneti aboneliğim için Kasım (11. Ay) dönemine ait faturamın 1173 TL olarak geldiğini gördüm. Oysa bu aboneliği alırken ayl...
Kastamonu Merkez’de Vodafone ev interneti aboneliği başlattık. Satış aşamasında telefonda, ödemeyi Vodafone Pay üzerinden yaparsak ilk faturamızın biz...
Vodafone Net’ten limitsiz 100 Mbps paketini yeni bağlattım ancak bağlantının olduğu ilk günden beri neredeyse her akşam internet hızım ciddi şekilde düşüyor ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Sözde 100 Mbps olan paketimde çoğu zaman 5 Mbps civarında hız görüyorum ve bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir ş...
Kasım ayında Türk Telekom ev internetimden Vodafone ev internetine geçiş yapmak için Ankara Cebeci Cemal Gürsel Caddesi Vodafone şubesine bilgi almaya gittim. Orada görevli olan T**** isimli çalışan, Türk Telekom’dan çıkacak cayma bedeliyle ilgili olarak bana "Cayma bedeli faturanızı çıkarıp belgeyl...
Vodafone ev internet hizmetimle ilgili 10 Kasım’dan bu yana ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakınken paket değişikliği için aradım ve fibere geçmek istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi altyapı uygunluğunu kontrol edip onayladı, ancak aynı akşam internetim tamamen kesildi. Yakla...
Vodafone ev interneti aboneliğim için 24 Kasım tarihinde adres değişikliği nedeniyle hizmet nakli başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma 650 TL ...
"Teşekkür"
Vodafone Evde İnternet abonesi olarak Engelli Sosyal Destek Kampanyası’na dahil olmak için başvuruda bulundum. Benden talep edilen Engelli Sağlık Kuru...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Vodafone Net, dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafoneun internet hizmetidir. İngiltere merkezli telefon operatör şirketi olan Vodafone Grup 1991 yılından beri çeşitli hizmetler vermektedir. En büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olma ünvanına sahip bulunan Vodafone Grup , teknolojik yenilikleri yakından takip ederek büyümesini hızla sürdürmektedir.
Bu büyümenin bir parçası olan Vodafone Net; evde, işte, dilediğiniz yerde internet hizmetini sizlerle buluşturmaktadır. Vodafone internet paketlerini ve tarifeleri inceleyerek ihtiyacınıza ve bütçenize uygun bir pakete kolayca sahip olabilirsiniz.
Vodafone Net hizmetleri arasında ADSL ve fiber internet yer almaktadır. Fiber internet bağlatısı ülkemizin her yerinde hızla yayılmaktadır. Bilmeyenler için biraz fiber internetten bahsedelim. Fiber internet ile ADSL arasındaki en önemli fark kablodur. ADSL bağlantısı telefon altyapısında bulunan bakır kablolar aracılığıyla sağlanırken fiber bağlantıda fiber optik adı verilen özel bir kablo kullanılır. Fiber optik kablonun içinde bulunan saç teli kadar ince cam teller sayesinde veri kaybı en aza indirgenmiş olur. Bu yüzden geleceğin yeni internet teknolojisi pek çok kaynakta fiber internet olarak yer alır. Vodafone Net ile ister ADSL isterseniz de fiber internet bağlantısı satın alabilirsiniz. Vodafone Net tarifeleri arasında hem ADSL hem de fiber için çeşitli alternatifler bulunmaktadır. Uygun fiyatlı fiber ve ADSL tarifleri için Vodafone Net resmi sitesinden detaylı bilgi alabilirsiniz. Hem fiber hem ADSL için Vodafone Net tarifeleri arasında 24 Mbps, 50 Mbps, 16 Mbps, 8 Mbps gibi limitsiz internet seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca farklı adil kullanım kotası alternatifleri de mevcuttur. Fiyatların şekillenmesinde de bu iki faktör etkili olmaktadır.
Vodafone Net online işlemler sayesinde internet bağlantınız olan her yerden Vodafone Net fatura ödeme, fatura sorgulama, iptal işlemi gerçekleştirme gibi işlemlerinizi halledebilirsiniz. Vodafone Net evde internet hizmetlerinden faydalanmak istiyorsanız ise iletişim formunu doldurarak Vodafone Net müşteri hizmetlerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Ayrıca SMS yoluyla başvuru, telefonla arama yoluyla başvuru ve mağazaları ziyaret ederek başvuru gerçekleştirebilirsiniz. Başvurunuz onaylandıktan sonra ise öncelikle internet altyapınız kontrol edilir, ardından randevu için aranırsınız. Daha sonra modem ve internet kurulumu ilgili Vodafone Net ekipleri tarafından sağlanır. Tüm bu işlemlerin ardından Vodafone Evde ile internet keyfini doyasıya yaşayabilirsiniz.
Vodafone Net ile ilgili merak ettiklerinizi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak öğrenebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sizler de Vodafone Net şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
