to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Kepez'de Vodafone Net Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve İndirim Talebi
18 Temmuz sabahından bu yana Antalya Kepez Aydoğmuş Mahallesi’indeki evimde Vodafone Net aboneliğimde hiç internet hizmeti alamıyorum. O günden beri bağlantı tamamen yok, hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Sürekli olarak bölgesel sıkıntı olduğu ve ekiplerin çalıştığı söyleniyor ancak günler geçmesine rağmen sorun hala devam ediyor ve tarafıma net bir tarih veya somut bir bilgi verilmiyor.
İnternet hizmetimin en kısa sürede tekrar sağlanmasını ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle faturama gerekli indirim veya iadenin yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
