
Yanıltıcı Bilgilendirme İle Cayma Bedeli Mağduriyeti

Kasım ayında Türk Telekom ev internetimden Vodafone ev internetine geçiş yapmak için Ankara Cebeci Cemal Gürsel Caddesi Vodafone şubesine bilgi almaya gittim. Orada görevli olan T**** isimli çalışan, Türk Telekom’dan çıkacak cayma bedeliyle ilgili olarak bana "Cayma bedeli faturanızı çıkarıp belgeyl...
Bir Aydır İnternetsizim, Fatura Gönderiliyor, Sorun Çözülmüyor!

Vodafone ev internet hizmetimle ilgili 10 Kasım’dan bu yana ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakınken paket değişikliği için aradım ve fibere geçmek istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi altyapı uygunluğunu kontrol edip onayladı, ancak aynı akşam internetim tamamen kesildi. Yakla...
Vodafone Nakil Süreci Mağduriyeti: İnternetim Hâlâ Bağlanmadı

Vodafone ev interneti aboneliğim için 24 Kasım tarihinde adres değişikliği nedeniyle hizmet nakli başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma 650 TL ...
Engelli Sosyal Destek Kampanyası'na Geçişim Sağlanmadı, Fazla Fatura Yansıtıldı

Vodafone Evde İnternet abonesi olarak Engelli Sosyal Destek Kampanyası’na dahil olmak için başvuruda bulundum. Benden talep edilen Engelli Sağlık Kuru...
Vodafone İnternet Kurulumu Sonrası Aktivasyon Gecikmesi

Vodafone internet için eve kuruluma geldiler farklı bir markanın modemi takıldı. Kurulum yapan ekip tarafından internetin yaklaşık 15 dakika sonra aktif olacağı söylendi. Yarım saat geçtikten sonra internet hala aktif olmayınca canlı destek üzerinden Vodafone ile görüştüm ve bana aktivasyonun 48 saa...
Vodafone Net Fiber Geçişi Ve Sürekli Kopma Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında, yaklaşık iki aydır ev adresimdeki internet hizmetimde sürekli ve rastgele kopmalar yaşamaktayım. Bu süreçte, 14 Kasım 2025 tarihinde adresimde fiber internet altyapısı bulunduğunu öğrendim. Ancak bu tarihten itibaren defalarca görüşme ve onay vermeme ...
Vodafone Net Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Ve İcra Tehdidiyle Rahatsız Edilmek

Ben Cüneyt Akgül. 15.07.2025 tarihinde Karabağlar Selvili Mahallesi’ne taşındım ve mevcut Vodafone ev internetimi yeni adresime taşımak için Vodafone’...
Vefat Eden Babamın Adına Haksız Borç Ve İcra Takibi

Babam yaklaşık 3 yıl önce vefat etmiş olmasına rağmen, Vodafone babamın üzerine kayıtlı eski ev internetiyle ilgili hâlâ borç çıkarıp A** G***** Hukuk Bürosu üzerinden yaklaşık 6 aydır sürekli icra/haciz içerikli mesajlar gönderiyor ve aranıyoruz. Söz konusu ev internet hattını ben uzun süre önce i...
İptal Edilen Hat İçin Kullanılmayan İnternete Fatura Şoku

Vodafone ev interneti aboneliğim eşimin üzerine kayıtlı ve kendisi engelli vatandaş olmasına rağmen yaşadığımız mağduriyet kesinlikle dikkate alınmadı...
Taahhüt Sonunda Uygun Teklif Ve Bilgilendirme Eksikliği

Vodafone Net ev interneti aboneliğimin taahhüdü ayın 6’sında bitiyor. Taahhüdümün sonuna yaklaşmış olmama rağmen, tarafıma makul ve uygun fiyatlı bir teklif sunulmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi zorluk yaşıyorum. Hem yüksek fiyatlar önerilmesi hem de bu süreçte benimle doğru düz...
Kesilen İnternet İçin Defalarca Aradım, Çözüm Yok Ekip Gelmedi

Vodafone ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Zaten sürekli kopmalar oluyordu, son olarak 27’si civarında müşteri hizmetlerini aradım ve o günden bu yana internetim tamamen kesildi. Aradığımda altyapı çalışması var denilerek oyalandım ancak aynı bölgede bulunduğum herkesin in...
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Faturalandırma Sorunu

Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Keçiören Bağlarbaşı Mahallesi 464. Sokak’ta ikamet ediyorum ve yıllardır sürekli tekrar eden internet...
Vodafone Ev İnterneti Bağlantı Ve İptal Sürecinde Mağduriyet Ve İlgisizlik
02.12.2025 ve 03.12.2025 tarihlerinde Vodafone ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana kesinlikle kesinti yaşamadan bağlantımın yapılacağı söylendi. Buna güvenerek mevcut Türk Telekom internetimi iptal ettirdim ve modemi iade ettim. Ancak Vodafone ev internetim bir türlü bağlanmadı,...
Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyat Şoku Ve Makul Teklif Beklentisi

Vodafone üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve şu anda aylık 394 TL fatura ödüyorum. 05.01.2026 tarihinde taahhüdüm bitecek olmasına rağmen,...
Sürekli Kesilen İnternet, İlgisiz Destek: Vodafone Mağduriyetim

Vodafone Kurumsal Hattımız Günlerdir Kapalı, Çözüm Ve Bilgilendirme Yok!

Ofisimizde kullandığımız Vodafone kurumsal hattımız iki gündür tamamen kapalıdır. Aynı sorun yaklaşık iki ay önce de yaşanmış, o dönemde servis çağrısı açılmış olmasına rağmen kalıcı bir çözüm sunulmamıştır. Ofisteki kabloların sabitlenmemiş ve uygunsuz şekilde bırakılmış olması nedeniyle en ufak te...
Vodafone Ev İnternetinde Hız Düşüşü Ve Fahiş Fiyat Artışı Mağduriyeti

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Son 3 aydır ev internetimin hızı belirgin şekilde yavaşladı ve hizmetten verim alamıyorum. İnternete bağlanmakta...
Hizmet Numarama Ulaşamıyorum, İptal İşlemi Yapamıyorum

Vodafone Net fiber internet aboneliğimle ilgili olarak 2 gündür hizmet numaramı öğrenemiyorum. Abonelik numaram 0018264822 olmasına rağmen, hizmet num...
Wi-Fi Asistanı Hizmeti 12 Gündür Aktif Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone Net ev interneti aboneliğim sırasında sunulan Wi-Fi Asistanı hizmeti, kurulumun yapıldığı günden bu yana yaklaşık 12 gündür pasif görünüyor ve hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. Hizmetin söz verildiği halde aktif edilmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu sorun için Vodafone Net m...
Ev İnternet Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Ek Masraflar

Vodafone ev internet aboneliğimin nakil işlemi, taşınma nedeniyle 5 Kasım’dan bu yana bir türlü tamamlanmadı. Ankara Mamak’taki yeni adresime nakil talebi oluşturmama rağmen yaklaşık 1 aydır internetim bağlanmadı ve hâlâ sağlıklı bir dönüş alamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defala...
Altyapım Desteklediği Halde 1000 Mbps Pakete Geçiş Yapamıyorum
Vodafone ev interneti abonesiyim ve şu anda Vodafone Fiber 200 Mbps paketini, 1 yıllık taahhüt kapsamında aylık 550 TL ödeyerek kullanıyorum. Başvuru ...
Verilen Kupon Sözü Tutulmadı, Mağdur Edildim

Vodafone ev interneti aboneliğim için kullandığım “12 MB’lik Bahar Kampanyası” kapsamında dün, 02.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleriniz tarafından a...
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone Net Hakkında
Vodafone Net, dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafoneun internet hizmetidir. İngiltere merkezli telefon operatör şirketi olan Vodafone Grup 1991 yılından beri çeşitli hizmetler vermektedir. En büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olma ünvanına sahip bulunan Vodafone Grup , teknolojik yenilikleri yakından takip ederek büyümesini hızla sürdürmektedir.
Bu büyümenin bir parçası olan Vodafone Net; evde, işte, dilediğiniz yerde internet hizmetini sizlerle buluşturmaktadır. Vodafone internet paketlerini ve tarifeleri inceleyerek ihtiyacınıza ve bütçenize uygun bir pakete kolayca sahip olabilirsiniz.
Vodafone Net Hizmetleri
Vodafone Net hizmetleri arasında ADSL ve fiber internet yer almaktadır. Fiber internet bağlatısı ülkemizin her yerinde hızla yayılmaktadır. Bilmeyenler için biraz fiber internetten bahsedelim. Fiber internet ile ADSL arasındaki en önemli fark kablodur. ADSL bağlantısı telefon altyapısında bulunan bakır kablolar aracılığıyla sağlanırken fiber bağlantıda fiber optik adı verilen özel bir kablo kullanılır. Fiber optik kablonun içinde bulunan saç teli kadar ince cam teller sayesinde veri kaybı en aza indirgenmiş olur. Bu yüzden geleceğin yeni internet teknolojisi pek çok kaynakta fiber internet olarak yer alır. Vodafone Net ile ister ADSL isterseniz de fiber internet bağlantısı satın alabilirsiniz. Vodafone Net tarifeleri arasında hem ADSL hem de fiber için çeşitli alternatifler bulunmaktadır. Uygun fiyatlı fiber ve ADSL tarifleri için Vodafone Net resmi sitesinden detaylı bilgi alabilirsiniz. Hem fiber hem ADSL için Vodafone Net tarifeleri arasında 24 Mbps, 50 Mbps, 16 Mbps, 8 Mbps gibi limitsiz internet seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca farklı adil kullanım kotası alternatifleri de mevcuttur. Fiyatların şekillenmesinde de bu iki faktör etkili olmaktadır.
Vodafone Net ile Evde İnternet
Vodafone Net online işlemler sayesinde internet bağlantınız olan her yerden Vodafone Net fatura ödeme, fatura sorgulama, iptal işlemi gerçekleştirme gibi işlemlerinizi halledebilirsiniz. Vodafone Net evde internet hizmetlerinden faydalanmak istiyorsanız ise iletişim formunu doldurarak Vodafone Net müşteri hizmetlerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Ayrıca SMS yoluyla başvuru, telefonla arama yoluyla başvuru ve mağazaları ziyaret ederek başvuru gerçekleştirebilirsiniz. Başvurunuz onaylandıktan sonra ise öncelikle internet altyapınız kontrol edilir, ardından randevu için aranırsınız. Daha sonra modem ve internet kurulumu ilgili Vodafone Net ekipleri tarafından sağlanır. Tüm bu işlemlerin ardından Vodafone Evde ile internet keyfini doyasıya yaşayabilirsiniz.
Vodafone Net ile ilgili merak ettiklerinizi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak öğrenebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sizler de Vodafone Net şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.