to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Evde İnternet aboneliğim kapsamında Ankara Sincan’daki adresimde 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evden ça...lışan biriyim ve aynı zamanda çocuklarım online kurslara katılıyor, bu nedenle bu kesinti hem işimi hem de çocuklarımın eğitimini ciddi şekilde aksattı. Dün ve bugün boyunca evimiz
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır düzenli olarak internet kopma sorunu yaşıyorum. Evden çalıştığ...ım için bu kesintiler işimi doğrudan etkiliyor ve sağlıklı şekilde çalışamıyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ancak belirtilen tarihlerde ek
Vodafone Evde 16 Mbps internet abonesiyim. 10 Nisan’da herhangi bir arıza yokken ekipler gelerek modemi değiştirdi. Mode...m değişiminden sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri kesintisiz şekilde interneti kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ik
Vodafone fiber ev internet aboneliğimi Bursa Yıldırım a 212. Sokak Meşe Sitesi l Blok No:18 Daire:9 adresinde, yıllardır... Superonline altyapısı üzerinden sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 11 Mayıs’tan bu yana, yani 6 gündür, evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca Vodafo
"Buradan yaptığım şikayet sonrasında 24 saat içinde sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğim için adres değişikliği sebebiyle nakil talebinde bulundum. Yeni taşındığım adreste Voda...fone’un altyapısı olmadığı, bu yüzden hizmet veremedikleri müşteri hizmetleri tarafından tarafıma açıkça bildirildi ve aboneliğimin devam ettirilemeyeceği söylendi. Buna rağmen san
"Şikayet var sitesine ve akabinde arayan temsilciye teşekkür ederim"
Vodafone Net “Fiber 100” evde internet aboneliğim için adres değişikliği ne...deniyle nakil talebinde bulundum. Perşembe gününden bu yana yeni adresime t
Vodafone ev internet aboneliğimin iptali konusunda yaşadığım ciddi mağduriyeti ve haksız faturalandırmayı bilgilerinize ...sunmak istiyorum. 03.01.2025 tarihinde Vodafone VDSL ev internet aboneliğimin kapatılması için müşteri temsilcisi ile görüştüm. Görüşme sırasında internet aboneliğimin artık kulla
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor. Türkiye’den Almanya’nın Hamburg şehrine yerleştim, bu...rada işe başladım ve iş sözleşmemde ilk 6 ay izin alamayacağıma dair madde bulunuyor. Bu nedenle Türkiye’ye fiziksel olarak gelmem şu an için mümkün değil. 16.05.2026 tarihinde Vo
Vodafone ev internetimi 5G’ye geçtikten sonra yaklaşık 2 aydır düzenli olarak kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde... bağlantı kopuyor, özellikle akşam 21.00’den sonra daha da kötüleşiyor. Evimde aktif bir Wi‑Fi hattım olmasına rağmen internet sürekli koptuğu için kullanamıyor, mecburen mobil int
Uzun süredir Vodafone.net ev interneti kullanıyorum. Altyapım yapılan kontrollerde 1000 Mbps hıza kadar desteklediği hal...de şu an sadece 100 Mbps hızında internet kullanabiliyorum. Daha yüksek hızdaki bir pakete geçmek, bunun için gerekli ücreti ödemek ve yine Vodafone.net’ten. Yaklaşık bir aydır bu
Vodafone Net’e ait 0018892825 hizmet numaralı eski aboneliğimle ilgili tarafıma 1.076,60 TL tutarında yasal takip ihbar ...mektubu gönderildi. Afyon’daki adresime bu ihbar mektubu cuma günü ulaştı. Ancak bu borcun neye istinaden çıkarıldığını hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım
"Sorunum hızlıca ve herhangi bir eksik olmadan çözüldü teşekkürler"
Vodafone tarafından Nisan ve Mayıs ayları içinde 5066****36 numaralı hattım...la ilgili olarak defalarca kez arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu, is
Vodafone Net ev internet aboneliğim kapsamında yaklaşık son 1 aydır özellikle akşam ve gece saatlerinde sık sık bağlantı... kopmaları yaşıyorum. Gündüzleri evde olmadığımız için bağlantının durumunu net olarak takip edemiyorum ancak akşam ve geceleri internetin sürekli kesilip tekrar gelmesi hem uzakta
"Teşekkür ederiz fakat 30 saat İnternet kesintisi ne imiş"
Vodafone fiber internet 35 Mbps paket kullanıcısıyım. Ankara Mamak Ege Maha...llesi’nde yaklaşık 10 saattir tüm mahallede internet bağlantımız tamamen ke
Vodafone ev interneti aboneliğimde hizmet ve kalite resmen sıfır, ancak iş fatura kesimine geldiğinde sanki her şeyi eks...iksiz ve kusursuz yapmışlar gibi her ay aynı tutarda fatura kesiliyor. Ne doğru düzgün hizmet alıyorum ne de kayda değer bir kalite var. Müşteri hizmetlerini aradığımda modeme gün
Yıllardır Vodafone Ev İnterneti kullanıcısıyım ve faturalarımı düzenli olarak ödeyen sadık bir abonelik geçmişim var. Me...vcutta yaklaşık 510 TL tutarında fatura ödediğim ev interneti hizmetimin taahhüdünün 31.05.2026 tarihinde sona ereceğine dair tarafıma bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Bunun üzerin
Vodafone 50 Mbps fiber internet aboneliğim için 10’u gecesinden bu yana, ya...ni 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modemde internet ışığı sürekli
"Teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem bitmek üzereyken kullandığ...ım 450 TL’lik paketimin yeni dönem için 729 TL olarak devam edeceği arama i
Vodafone üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber ev internetimde her ay düzenli olarak arıza yaşıyorum ve bu sefer sorun 7 ...Mayıs’tan beri devam ediyor. Sık sık internet tamamen gidiyor, bağlantı kopuyor ve yapılan onarım çalışmaları da gereğinden fazla uzun sürüyor. Son yaşanan arıza için 237196168r1
"Şikayetim sonrası kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak uygun fiyatlı kampanya konusunda yardımcı olunmuştur. Sorunun hızlı şekilde çözülmesinden dolayı teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti müşterisiyim ve mevcut paketimi yakl...aşık 2 yıldır kullanıyorum. Buna rağmen, mevcut tarifemi aynı şekilde kulla
Uzun zamandır Vodafone Net ev internetimde hem ciddi hız düşüklüğü hem de gün içinde sık sık kopma sorunu yaşıyordum. So...n olarak 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ve 238115317 numaralı hizmetim için arıza kaydı açıldı. Arıza kaydının ardından hız tespiti yapıldı ve hızımın çok
Vodafone ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için aradığımda, tarafıma indirim teklif edilerek fiyat düşürüldü. Fiya...tı uygun bulduğum için devam etmeye karar verdim ve kullandığım diğer internet sağlayıcısı Superonline aboneliğimi de bu nedenle kapattım. Ancak buna rağmen Vodafone ev internetim
Vodafone ev interneti için 11 Mayıs’tan bu yana Bursa Karacabey Emirsultan Mahallesi 198. Sokak’taki adresime kablo kuru...lum hizmeti bekliyorum. 18889998 hizmet numarasıyla başvurum bulunmasına rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen her defa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
