to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone fiber ev internetimi Aydın’daki adresimden İzmir’deki yeni adresime nakil ettirmek istedim. Buna rağmen talebim... nakil olmasına karşın sistemde yeni abonelik olarak açılmış. Kendi mağazalarının yaptığı bu hatayı tamamen tesadüfen, “nakil bu kadar zor olmamalı” diye tekrar aradığımda müşteri
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimde salı gününden bu yana yaklaşık bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde ne ...bilgisayarlarımızı ne de diğer cihazları internete bağlayabiliyoruz. Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, dolayısıyla arıza kaydı bile
8 Mart 2026 tarihinde Vodafone ev interneti aboneliğimiz için nakil başvurusu yaptık. Ancak aradan geçen uzun süreye rağ...men nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve internet hizmetimiz bağlanmadı. Aboneliğime ait müşteri numaram 18640109, nakil talebini Ankara Keçiören adresimiz için iletmiştik. Baş
6 yıldır kullanmakta olduğum Vodafone Ev İnternetimde 12 Mayıs 2026 tarihinden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde i...nternet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu nedenle ev internetini kullanamıyorum. Sorun başladığı gün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, “ilgileniyoruz” denmesine rağmen arada
Vodafone Net üzerinden ev tipi 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. 16.05.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimd...e kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Her aradığımda bana sadece “bekleyin, teknik ekip sizi arayıp eve gelecek” denil
Vodafone ev internetini geçmişte kullanıp 2025 yılı içerisinde borçsuz olarak kapattım. Hattı kapatmadan önce ve kapatma... sürecinde herhangi bir borcumun bulunmadığı tarafıma iletildi. Daha sonra burada yaptığım önceki şikayet üzerine de haksız görünen tutarın sistemden silindiği, sorunun çözüldüğü b
"Çözüm odaklı yaklaşım gösteren personele teşekkür ederim. Müşteriyi mağdur edecek şekilde yaklaşım gösteren personel in ise müşteriden çok markaya zarar verdiğini düşünüyorum"
"Uygulamalara artık giriş yapabiliyorum ama hala biraz yavaşlık devam ediyor"
13 mayıstan beri internetim yok. 3 ay içerisinde ikinci internet sorunu yaşayışım, talep oluşturdum ne arayan var ne sor...an, internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerinden robotu aşıp, normal bir insanla konuşmak iyi ne mümkün. İnternet yok, sorunu çözen yok, iletişime geçen yok.
Vodafone’un 0011207674 numaralı VDSL internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıldır defalarca aynı problemi anlatm...ama rağmen sürekli internet kopmaları yaşıyorum, günlerce internetsiz kaldığım dönemler oluyor ve buna rağmen hiçbir faturamda indirim yapılmadan hizmet alamadığım halde hizmet bed
Hali hazırda avukatlık ofisimizde Vodafone Net 500 megabit hız kullanırken müşteri hizmetleri arayıp 1000 megabit hıza ç...ıkarmak ister misiniz, sadece birkaç saat sonra modeminizi kapatıp açmak yeterli olacak şeklinde bilgi verdi biz de kabul ettik. Ancak birkaç gün sonra 08.05.2026 günü gelip modemi
"Teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti müşterisiyim. 50 Mbps fiber paket için aylık 434 ...TL ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine sadece birkaç gün kaldı. Bugün tarafım
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modem hava şartları nedeniyle Perşembe günü yandı ve o günden be...ri internetsiz durumdayım. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim, kayıt oluşturuldu ve tarafıma dönüş sağlanacağı iletildi ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen bir ekip gelm
Vodafone Net üzerinden kullandığım ev internetimde yaklaşık 3 aydır çözülemeyen ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Fatu...ralarımı düzenli ve eksiksiz ödememe rağmen hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Gün içinde internet bağlantım rastgele yavaşlıyor, sayfalar çok geç açılıyor veya bağlantı
Vodafone sabit internet aboneliğim için adres nakil işlemi yaptırdım. Nakil işleminden sonraki gün internet bağlantım ta...mamen kesildi, kısa süreliğine geri geldi ancak yaklaşık 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte arıza kaydı oluşturdum. Kayıt olduğu için müşteri hizmetlerine bağlan
"Teşekkürler"
Vodafone Net ile kısa süre önce fiber internete geçiş yaptım. 16.05.2026 sabah 06:48’den beri evimde hiçbir şekilde inte...rnet erişimi yok. Yaklaşık 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. İlk 2 gün boyunca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak ancak dün akşam bağlanabildim. Görüştüğüm
Vodafone ev interneti 50 Mbps paketimi yeni adresime taşımak için 08.05.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Gelen eki...p adreste “sinyal yok, merkezden sinyal gelince sizi arayalım” diyerek işlemi tamamlamadan ayrıldı ancak sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizme
"Halloldu teşekkürler."
20 Nisan’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 629,01 TL tutarında Vodafone ev interneti faturamı ödedim, ancak üzeri...nden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu ödeme Vodafone sistemine hâlâ yansıtılmadı. Ödememi yapmış olmama rağmen mağdur edildim ve üzerine bir de internetim kesildi. Bu süreçte V
Uzun süredir Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Modemin ilk bağlandığı günden beri, yaklaşık 1 yıldı...r Vodafone mobil uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamadaki yapay zeka destekli asistan hiçbir şekilde çalışmıyor ve bu nedenle ev internetimle ilgili pek çok temel işlem
Vodafone Ev İnternet 100 Mbps aboneliğimi Bursa Osmangazi’de kullanmaktayım.... 16.05.2026 tarihinde saat 15:00 itibarıyla internet hizmetim tamamen kesi
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 16 Mayıs sabah saat 10.00’dan beri Çanakkale Merkez’de bulunan adresimde internet... hizmeti alamıyorum. O günden bu yana evde internetsiz kaldık ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Hizmet numaram 19001656’dır. Arıza için dün müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun bu
Vodafone bağlantı sorunlarımızı çözemiyor Vodafone evde internet bağlantı sorunlarımı çözemediği gibi İnternetimi de kap...atmıyor. Sorunlarımı iletmeme rağmen çözüm yok telefon bankacılığından defalarca defalarca Belki 6 aydır arıyorum. Çözüm yok yok yok
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
