Vodafone Fiber Müşterisine Çifte Fiyat Teklifi

Vodafone Net fiber internet kullanıcısıyım, taahhüdümün bitmesine kısa süre kala müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Aynı fiber paket için tarafıma mevcut ödediğimin yaklaşık iki katı bir ücret teklif edildi.

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir artışın tarafıma sunulmasını hiç yakıştıramadım. Üstelik yeni abone olacak müşterilere verilen fiyatlarla bana teklif edilen fiyatın aynı olduğunu öğrenince, kendimi değer verilmemiş ve mağdur hissediyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, görüşme kayıtlarından da bu durum açıkça görülebilir.

Taahhüdü bitmek üzere olan, uzun süredir kesintisiz Vodafone kullanan bir müşteri olarak, bana özel daha makul ve önceki faturalarımla orantılı, uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Müşteri sadakatimin ve yıllardır süren aboneliğimin dikkate alınarak fiyatın yeniden değerlendirilmesini istiyorum.