to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Kesintisi 1 Aylık Süreyle Çözüm Bekliyor
Vodafone ev interneti aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 1 aydır evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modem ışıkları yanmasına rağmen bağlantı yok, defalarca denememe rağmen internete giremiyorum.
Bu süreçte Vodafone’u birçok kez aradım ancak her seferinde “çalışmalar devam ediyor, düzelecek” denilip görüşme müşteri temsilcisine bile bağlanmadan sonlandırılıyor. Somut bir bilgi, net bir tarih veya çözüm sunulmadığı gibi, hâlâ bağlantım sağlanmadı. Ev interneti hizmeti alamadığım için mecburen cep telefonu internetimi kullanmak zorunda kalıyorum ve bu da hem hız hem kota açısından mağduriyet yaratıyor.
Yaklaşık 1 aydır süren bu kesintinin acilen giderilmesini, ev interneti hizmetimin kesintisiz ve stabil şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu problemimin en kısa sürede incelenerek tarafıma net bir bilgi ve çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
