to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Sürekli Kesintiler Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 aydır sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bazen 4 gün, bazen 1 hafta boyunca internet hiç gelmiyor ve sistemde sürekli arıza görünüyor. Bu süreçte evde internet kullanamaz hale geldik.
Yaşadığım sıkıntıyı Vodafone tobi üzerinden mesajla defalarca ilettim, ancak orada da sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Son olarak “Bu şekilde olacaksa kapatın” şeklinde durumu belirttim ve şu an tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Sizi arayacaklar” deniyor fakat kimse geri dönüş yapmıyor.
İstanbul Avcılar adresinde kullandığım bu aboneliğe ait telefon numaram 0533*****81’dir. Sürekli kesinti yaşanan bu internet hizmetinin acilen düzeltilmesini, mümkün değilse mağduriyetim dikkate alınarak cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini ve haksız bir ücretlendirme yapılmışsa iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyacınız olan pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
